Temmuz 2025 Güncellemeleri

TEMMUZ GÜNCELLEMESİ 2025

Haziran ayı, sizden gelen talepler doğrultusunda güncellemeler geliştirmekle geçti. İşte başardıklarımızın bir özeti:

Dinamik Önerilen Takipler
Bu, chatbotlarla iletişim kurmanın tamamen yeni bir yolu. Kullanıcıların yazmadan sohbeti sürdürmelerine olanak tanıyan bir sistem geliştirdik. Artık akıllı buton önerileri ile adım adım sorunları çözebilir, desteği daha hızlı ve sezgisel hale getirebilirsiniz.

Yeni Analitik Görünümü
Analitik bölümünün tasarımını önemli ölçüde geliştirdik. Yeni düzen, net, modern ve okunması kolay — ve bu, veri ile çalışırken en önemli unsurlardan biri.

GPT o3 ve o3 mini
Yeni modeller Chatlab'e geldi. GPT o3 ve GPT o3 mini artık müşterilerimizin kullanımına sunuldu. Geliştirilmiş performans ve güvenilirlik sunuyorlar.

İnsan Yazımını Simüle Etme
Bu özellik, doğal insan yazımını taklit ederek chatbot etkileşimlerini geliştirir. Yanıtlar oluşturulurken kısa duraklamalar ve mesajların daha doğal bir şekilde bölünmesi dahil. Sonuç, daha gerçekçi ve ilgi çekici bir deneyim.

Canlı Sohbette Potansiyel Müşteri Oluşturma
Potansiyel müşteri yakalamak hiç bu kadar kolay olmamıştı. Canlı Sohbet üzerinden bir konuşma başlatmak için kullanıcıların artık ad ve e-posta adreslerini girmeleri gerekiyor.

Bir Operatör Katıldığında Bildirimler
Kullanıcılar artık bir insan operatör Canlı Sohbet oturumuna katıldığında bir bildirim alacak. Bu, gerçek bir kişiyle konuştuklarında net bir şekilde bilgilendirilmelerini sağlar.

Canlı Sohbeti Kapatma Zaman Aşımı
Operatörün Canlı Sohbete katılması için bir zaman aşımı ayarlayabilirsiniz — 30 ila 600 saniye arasında. Seçilen süre içinde hiçbir operatör katılmazsa, kullanıcı İnsan Destek İletişim Formuna yönlendirilecektir.

Arka Planda Eğitim

Arka planda eğitim, size benzersiz bir deneyim sunar. Eğitiminizin tamamlanmasını beklerken istediğiniz her şeyi yapabilir ve eğitiminiz duraklatılmadan veya kesilmeden devam eder. Web sitenizi eğitmenin yeni yolu bu.

Bu güncellemeler, müşteri hizmetlerini sürekli olarak geliştirme taahhüdümüzü gösteriyor! ChatLab kontrol panelinizde bu yeni özellikleri keşfetmenizi ve işiniz için yaratabilecekleri farkı deneyimlemenizi öneririz.

Daha fazla yenilik için bizi izlemeye devam edin!

Mutlu sohbetler!