Freshdesk için ChatLabSohbetten oluşturulan talepler
Agent önce soruları yanıtlar ve yalnızca gerektiğinde, tüm konuşmayı ekleyerek bir Freshdesk talebi açar. Müşteriler sohbetten çıkmadan taleplerini kontrol eder ve not ekler.
Kredi kartı gerekmez
ChatLab'e bağlı
Nasıl bağlanılır. Üç adım, kod yazmadan.
- 01
Freshdesk API key'inizi kopyalayın
Freshdesk içindeki profil ayarları, anahtar sayfanın sağ tarafındadır.
- 02
ChatLab'de Freshdesk'e bağlanın
Botunuzu açın, Connect'e gidin, Freshdesk'i seçin ve Freshdesk URL'iniz ile API anahtarınızı yapıştırın.
- 03
Talep alanlarını seçin
Agent bir ticket oluştururken hangi alanları dolduracağını belirleyin ve her alan için tek satırlık bir talimat yazın. Önizlemeden test edin.
Bilgi kaynakları, guided conversations, live chat handover, ses ve WhatsApp.
Tüm özellikleri görİki mağaza. Asistanı yayına aldıktan sonra neler değişti.
Birden fazla mağazası olan bir takviye markası. Asistan ürün ve sipariş sorularını yanıtlar, kalanlarını devreder.
Case study'yi okuyun
Ayda 30.000 ziyaretçisi olan bir bal mağazası. Asistan, küçük bir ekibin üzerinden rutin e-posta yükünü alır.
Case study'yi okuyun