Rezervasyon sistemleri · KWHotel

ChatLab for KWHotelRooms, prices and bookings in the chat

The agent reads your KWHotel property through the GuestSage booking engine: room types with photos, live availability and prices for the guest's dates, a reservation created in the chat and a lookup of the booking the guest already has. Answers in 80+ languages, all night long.

Nasıl bağlanılır

Kredi kartı gerekmez

KWHotelChatLab'e bağlı
Kayıtlı demo · Baltic View
OkurRoom types, availability, prices, reservationsThrough the GuestSage booking engine and the KWHotel Integrations API.
OluştururReservations from the chatGuest details collected in the conversation, the booking lands in KWHotel.
Bağlantı kurarHotel ID and Integrations API keyFound in cloud.kwhotel.com, Modules, Booking Engine.
What the agent does

Six things the agent does with KWHotel.

Every answer comes from your live KWHotel data at the moment the guest asks, not from a page you have to keep updating.

Açıklamaya göre oda arama

A quiet double with breakfast, a family room on the ground floor: the agent matches the guest's words against your room descriptions and shows the rooms that fit as cards with photo and price.

Tarihlere göre müsaitlik ve fiyatlar

Checks live availability in the GuestSage booking engine for the guest's dates and party size and shows the room types that fit, with the price for the whole stay.

One room, one answer

The guest asks about a specific room for specific dates and gets a straight answer: free or not, and at what price. When it is taken, the agent proposes another room for the same dates.

Sohbet içinde rezervasyon

The guest picks a room, confirms the price and leaves a name, e-mail and phone. The agent creates the reservation in KWHotel, so it appears in your PMS like any other booking.

Rezervasyon sorgulama

A guest who already booked asks about their stay and the agent reads the reservation from KWHotel through the Integrations API: dates, room and status, without a call to reception.

Her misafirin dilinde

Tek bir bilgi tabanından 80'den fazla dilde yanıt verir. Karşılama mesajı, butonlar ve Offer Cards da çevrilir; böylece yurt dışından gelen misafirler de yerli bir konuk kadar kolay rezervasyon yapar.

Canlı demo · KWHotel

KWHotel üzerinde gerçek bir otel sitesi. Agente dilediğinizi sorun.

KWHotel üzerinde, sizinkiyle tamamen aynı şekilde bağlanmış kendi tesisimiz. Tarihleri arayın, oda seçin, rezervasyon yapın ve rezervasyon hakkında bilgi alın. Otel bir test otelidir, bu yüzden resepsiyonda sizi kimse beklemiyor olacak.

chatlab.com/kwhotel
Demoyu yeni bir sekmede açın
Kurulum

Nasıl bağlanılır. Üç adım, kod yazmadan.

  1. 01

    Copy your Hotel ID from KWHotel

    Log in to cloud.kwhotel.com, open Modules, Booking Engine and copy the UUID from the Booking engine link field. For reservation lookup also note the numeric Integrations Hotel ID and the Integrations API key issued by KWHotel.

  2. 02

    Connect KWHotel in ChatLab

    Open your bot, go to Connect, pick KWHotel and paste the Hotel ID, and the Integrations ID and API key if you have them. Click Connect and ChatLab checks the connection on the spot.

  3. 03

    Switch on the actions and add the widget

    Get rooms, Find available rooms, Check room availability and Get reservation are ready to use. Enable Create reservation in Settings, Actions when you want bookings from the chat, then paste the snippet from Add to Website into your site.

Kılavuz

Kurulumun her ekranı, ekran görüntüleriyle birlikte yardım merkezinde.

Kılavuzu okuyun
Canlı demo

KWHotel üzerinde agent içeren kendi otel sitemiz. Tarihleri arayın, oda ayırtın ve rezervasyon hakkında bilgi alın.

Canlı otel demosunu aç
Müşteriler

Umili Resorts. Agent'i açtıktan sonra neler değişti.

Umili Resorts Remigiusz Zawisza
Umili Resorts
"ChatLab'i kullanmaya başladığımızdan beri hizmet verimliliğimiz belirgin şekilde arttı. Chatbot artık şunları karşılıyor: 70% rutin talebi otomatik olarak.
Bu, ön büroya aktarılan vaka sayısını azalttı 60% ve e-posta hacmini 30%"
Remigiusz Zawisza,
Marketing Manager, Umili Resorts
Vaka Çalışması: Umili Resorts
Oteller ve kiralık tesisler için fiyatlandırma

Tesis başına tek fiyat, resepsiyonun gece yaptığı her şey.

Her Hospitality planı rezervasyon sisteminize bağlanır ve konukları günün her saati yanıtlar. Planlar; tesis sayısı, aylık konuşma bütçesi ve ekibiniz için sunulan araçlar bakımından farklılık gösterir.

Hospitality Start

$48/ay

20 odaya kadar

Rezervasyon sistemi bağlı

Rezervasyon sisteminiz sohbete dahil: tüm gece boyunca müsaitlik, fiyatlar ve rezervasyon sorgulama.

Neler dahil:

  • Rezervasyon sisteminize veya PMS'inize bağlanır
  • Misafirler seçtikleri tarihler için müsaitliği ve fiyatları sohbet üzerinden kontrol eder
  • Rezervasyon sorgulama - misafirler resepsiyonu aramadan rezervasyon bilgilerine ulaşır
  • Odalarınızda AI Search - asistan basit bir sorudan doğru odayı veya paketi bulur
  • Web sitenize ve belgelerinize dayanarak misafir sorularını 7/24 yanıtlar
  • Live Chat - misafir bir yetkiliyle görüşmek istediğinde resepsiyon devreye girer
  • WhatsApp - misafirler zaten kullandıkları numaradan yazar
  • Facebook Messenger
  • Instagram
  • Talepleri toplar ve iletişim formuna aktarır
  • 16k bağlam alanına sahip daha akıllı yapay zeka modelleri

Plan Sınırları

  • 2,400 chatbot yanıtı / ay
  • 1 tesis
  • 20 AI Search içindeki odalar
  • 11,000,000 eğitim karakteri/tesis
  • 1 ekip üyesi
  • 24 saatlik E-posta Desteği
Daha fazla fiyat seçeneği görün Hospitality Start ile başlayın
En popüler

Hospitality Grow

$95/ay

100 odaya kadar

Misafir hafızası, AI Insights ve misafirlerin zaten kullandığı kanallar.

Neler dahil:

START paketindeki her şey, artı:

  • Tekrar gelen misafirleri sonraki sohbetlerde de hatırlar
  • AI Insights - misafirlerin ne sorduğu, rezervasyonları nerede kaybettiğiniz
  • Çok dilli bot - tek bilgi bankası, 80'den fazla dilde yanıt
  • Email Copilot - bilgi tabanınızdan misafir e-postalarına taslak yanıtlar hazırlar
  • Sesli görüşmeler - misafirler asistanla konuşabilir
  • Offer Cards - sohbette fotoğrafları ve fiyatlarıyla odalar ve paketler
  • Özel formlar ve Flow Editor - rehberli rezervasyon ve varış öncesi senaryoları
  • Özel API eylemleri - CRM, kanal yöneticisi veya ek satış araçlarınızı bağlayın
  • Kendi otomasyonlarınız için API erişimi
  • Otomatik kredi yükleme
  • 32k bağlam ve haftalık otomatik yeniden eğitme

Plan Sınırları

  • 11,000 chatbot yanıtı / ay
  • 2 tesis
  • 100 AI Search içindeki odalar
  • 15,000,000 eğitim karakteri/tesis
  • 3 ekip üyesi
  • 1 Email Copilot hesabı
  • 24 saatlik E-posta Desteği
  • 30 dakikalık başlangıç desteği
Daha fazla fiyat seçeneği görün Hospitality Grow ile başlayın

Hospitality Scale

$360/ay

250 odaya kadar

Otel grupları için: markanız, alan adınız ve her gün yenilenen fiyatlar.

Neler dahil:

GROW'daki her şey ve ayrıca:

  • Kendi alan adınızda sohbet widget'ı
  • ChatLab markası yerine kendi logonuz
  • Günlük otomatik yeniden eğitme - yeni fiyatlar ve teklifler her gün güncellenir
  • Tek bir hesap altında 5 tesise kadar
  • Ekibimizle aylık 30 dakikalık görüşme

Plan Sınırları

  • 50,000 chatbot yanıtı / ay
  • 5 tesis
  • 250 AI Search içindeki odalar
  • 15,000,000 eğitim karakteri/tesis
  • 10 team members
  • 5 Email Copilot hesabı
  • 1 sesli telefon yuvası
  • 24 saatlik E-posta Desteği
  • 60 dakikalık başlangıç desteği
Daha fazla fiyat seçeneği görün Demo planlayın
Hospitality planlarını satır satır karşılaştırın

Otel grubu veya yıllık sözleşme mi? Bizimle konuşun

Sorular

Sık sorulan sorular.

Connect KWHotel and let the agent take the night shift.

Bir kez bağlayın. Müsaitlik ve fiyatlar her konuşmada KWHotel üzerinden canlı okunur, bu yüzden senkronize tutmanız gereken hiçbir şey yoktur.

Kredi kartı gerekmez