Instagram için ChatLabSaniyeler içinde yanıtlanan direkt mesajlar
Instagram profesyonel hesabınızı bağlayın; yapay zeka temsilcisi direkt mesajları yanıtlasın: son reels videonuzdaki ürün, bedenler, fiyatlar, teslimat. Tek bir Facebook girişi, token yok ve müşteri henüz gönderiye bakarken yanıt ulaşır.
Kredi kartı gerekmez
Neden Instagram'da yanıtlamalısınız? Soru henüz ilgi tazeyken gelir.
Biri bir Reels videosu görür, Mesaj Gönder'e dokunur ve bedeni veya fiyatı sorar. Satın alıp almayacağı, yanıtın ne kadar hızlı geldiğine bağlıdır.
Gönderi hâlâ ekrandayken gelen yanıt
Temsilci bir doğrudan mesaja geceleri ve hafta sonları da dahil olmak üzere, müşteri sayfayı kaydırıp geçmeden saniyeler içinde yanıt verir.
Profiliniz bir satış masasına dönüşür
Bedenler, fiyatlar, stok durumu, teslimat ve iadeler doğrudan mesajda yanıtlanır ve doğrudan ürün sayfasına yönlendiren bir bağlantı verilir.
Uygulamadan ayrılmaya gerek yok
Müşteri halihazırda bulunduğu yerden sorar. Doldurulacak form, yazılacak e-posta veya aranacak sayfa yoktur.
Her kanalda tek bir temsilci
Instagram, web sitenizdeki chatbot ile aynı eğitimi, aynı yapay zeka modelini ve aynı entegrasyonları kullanır. Bir kez eğitin, tek bir yerden güncelleyin.
Diğer tüm konuşmalar gibi ücretlendirilir
Instagram'daki her yanıt, tıpkı web sitesi widget'ındaki bir yanıt gibi mesaj kredilerinizi kullanır.
Hesabınız sizde kalır
Facebook girişiyle bağlanırsınız ve token'larla asla uğraşmazsınız. İstediğiniz zaman bağlantıyı kesin; konuşma geçmişi ChatLab'de kalır.
Temsilcinin yaptıkları Instagram'da.
Kendi bilgi tabanınızdan yanıtlar
Temsilci açık internetten değil; onu üzerinde eğittiğiniz web sitesinden, dosyalardan ve SSS içeriğinden yanıt verir.
80'den fazla dil
Müşteri kendi dilinde yazar ve yanıtı aynı dilde alır. Pazar başına ayrı bir chatbot gerekmez.
Sohbet içinde ürün kartları
Ürünler ve teklifler, müşterinin kaydırabileceği bir kart dizisi olarak gelir: fotoğraf, ad, kısa bir açıklamayla birlikte fiyat ve ürün sayfasını açan bir İncele butonu.
Sistemlerinizden siparişler ve stok bilgisi
Bir mağaza bağlandığında, temsilci yanıt anında ürün stok durumunu ve sipariş durumunu kontrol eder.
Tüm görüşmeler sohbet geçmişinizde
Instagram görüşmeleri, incelenmeye hazır biçimde, bir Instagram simgesiyle işaretlenerek Chatlogs'a widget görüşmelerinin hemen yanına düşer.
Instagram bir metin kanalıdır. Temsilci yalnızca gelen metin tabanlı direkt mesajları yanıtlar: Yorumlar, medya ekleri ve sesli mesajlar işlenmez, hikaye yanıtları garanti edilmez ve ChatLab panelinden Live Chat devralma özelliği Instagram için henüz kullanılamaz.
Nasıl bağlanılır. Üç adım, kod yazmadan.
- 01
Instagram hesabınızı hazırlayın
Hesabı bir profesyonel hesaba geçirin, Facebook Sayfanıza bağlayın ve Instagram ayarlarından bağlı araçlar için mesaj erişimine izin verin.
- 02
Facebook ile bağlan
ChatLab'de Deploy sekmesini açın, Instagram'ı seçin ve Sayfanızı içeren işletme portföyüyle Facebook açılır penceresinden giriş yapın.
- 03
Sayfayı ve hesabı paylaşın
Hem Sayfaya hem de Instagram hesabına erişim izni verin. Panel kullanıcı adınızı gösterir ve temsilci doğrudan mesajları (DM) yanıtlamaya başlar.
Bilgi kaynakları, guided conversations, live chat handover, ses ve WhatsApp.
Tüm özellikleri görİki mağaza. Asistanı yayına aldıktan sonra neler değişti.
Birden fazla mağazası olan bir takviye markası. Asistan ürün ve sipariş sorularını yanıtlar, kalanlarını devreder.
Case study'yi okuyun
Ayda 30.000 ziyaretçisi olan bir bal mağazası. Asistan, küçük bir ekibin üzerinden rutin e-posta yükünü alır.
Case study'yi okuyun