Müşteriler yanıtlarını hemen alır.Ekibiniz zamanını geri kazanır.
Ajan, web sitenizden, belgelerinizden ve SSS’lerinizden öğrenir, 80+ dilde yanıt verir ve sipariş durumu ya da müsaitlik için sistemlerinize bağlanır. Kod gerekmez.
ChatGPT,
ClaudeHer ay 500+ işletme tarafından kullanılıyor
Nasıl çalıştığını geliştirici olmadan, beş adımda görün.
Bir müşterinin yardım alıp almayacağını ya da pes edeceğini belirleyen altı şey.
Ortada: Pizza Delicious için akşam siparişi alınıyor, gerçek widget içinde oynatılıyor.
Bilgi web sitenizden, belgelerinizden ve SSS’lerinizden, otomatik olarak güncellenir.
Bir bağlantı, PDF veya spreadsheet ekleyin. Ajan, sitenizi belirli aralıklarla yeniden okur, bu yüzden asla geçen sezonun fiyatlarını vermez.
Aksiyonlar kendi sistemlerinizde, konuşmanın ortasında.
Sipariş durumu, stok, oda müsaitliği, rezervasyon. Hazır entegrasyonlar veya kendi API’niz.
Yönlendirilmiş konuşmalar (Flow Editor) bir rezervasyonun, nitelendirme sürecinin veya şikayetin aşamalarını siz çizersiniz ve ajan bu çerçevenin içinde kalır.
Aşamalar arasında sade dille yazılmış koşullar. İstemediğiniz yerde doğaçlama yok.
Beş kanal ve e-posta Temsilci tarafından yanıtlanan canlı sohbet, telefon, WhatsApp, Messenger ve Instagram. Ekibiniz için taslak yanıtlar hazırlanan e-posta.
Tek bir bilgi havuzu. Müşteri size nasıl ulaşacağını seçer ve her kanalda aynı yanıtı alır.
İnsana devretme tüm konuşma eklenmiş şekilde.
Hiç kimse sıfırdan başlamaz ve kimseden kendini tekrar etmesi istenmez.
Öngörü müşterilerin neler sorduğu ve ajanın nerede yanıt veremediği konusunda.
AI Insights boşlukları gösterir. Sohbet geçmişindeki düzeltmeler ajana doğru yanıtı öğretir.
AI Email Copilot
Email Copilot gelen mesajları okur ve temsilcinizin sohbette kullandığı aynı bilgiye dayanarak yanıt taslakları hazırlar. Ekibiniz kontrol eder ve gönderir - hiçbir şey kendi kendine gönderilmez.
- Doğru ve tutarlı yanıtlar için chatbot'unuzun eğitilmiş bilgilerini kullanır
- Gelen ve giden e-postaları 80'den fazla dilde çevirir
- Yapay zeka saniyeler içinde profesyonel yanıt taslakları hazırlar - siz kontrol eder ve gönderirsiniz
- IMAP veya POP3 aracılığıyla herhangi bir e-posta sağlayıcısıyla çalışır
Konuşan bu ajandır. Müşterilerinizin de kullandığı aynı widget.
Tavsiye eder ve satış yapar
Tarif edilen ihtiyacı anlar, kataloğunuzda arama yapar, ürün kartlarını gösterir ve sipariş durumunu kontrol eder.
Yanıtlar ve rezervasyon yapar
Müsaitlik, fiyatlar ve konaklama koşulları hakkında konuğun kendi dilinde yanıt verir ve onu doğrudan rezervasyona yönlendirir.
Çözer ve devreder
Siparişi kontrol eder, çözebildiklerini düzeltir ve kalanını tüm konuşma ekli olarak ekibinize devreder.
Gerçek widget içinde kaydedilmiş konuşmaların oynatımı. Canlı bir ajanla konuşmak ister misiniz? Bu sayfanın köşesinde sizi bekliyor.
Zaten kullandığınız sistemlerle sorunsuz çalışır.
Mağaza mı işletiyorsunuz?
Agent kataloğunuzu bilir, ürün önerir, sepete ekler ve sipariş durumunu kontrol eder. Shopify'dan PrestaShop ve Shoper'a kadar on platform.
80%Black Mountain Honey'de insan müdahalesi olmadan çözülen talepler
Mağazalara özel teklifi görün
Otel mi işletiyorsunuz?
Agent müsaitlik, fiyatlar ve konaklama koşullarıyla ilgili soruları misafirin kendi dilinde yanıtlar ve onları portallar yerine doğrudan rezervasyona yönlendirir. Rezervasyon sisteminize bağlıdır.
-60%Umili Resorts'ta resepsiyona daha az eskalasyon
Oteller için teklifi görün
Beş şirket. Yapay zekayı devreye aldıktan sonra neler değişti.
Daha az e-posta, daha kısa kuyruklar, gece de yanıtlar. Aşağıdaki rakamlar doğrudan müşterilerin verilerinden geliyor.
"Buzz, müşterilerimizin sorularının çoğunu anında yanıtlıyor ve rutin e-posta hacmini yüzde 70'in üzerinde azaltıyor. Hiç uyumadığı için ziyaretçilerimiz günün her saati yanıt alıyor ve ekibim karmaşık siparişlere odaklanabiliyor."
Laurence Edwards
Sahibi, Black Mountain Honey
-70%talebin ekibe aktarılması
E-posta sayısı yaklaşık yüzde 40 azaldı ve mağazanın satışı arttı.
Olimp Labs
-60%vakanın resepsiyona aktarılması
Rutin misafir taleplerinin yüzde 70'i otomatik yanıtlanıyor.
Umili Resorts
Küresel bir enstrüman markasının desteği, çalışan bota dokunmadan canlı olarak ayarlanıyor.
inMusic
Bir UNESCO alanı için ziyaretçi soruları birden çok dilde yanıtlanıyor.
Wieliczka Tuz MadeniBir plan seçin, istediğiniz zaman değiştirin.
Her plan, ürünün tamamını içerir. Değişen, ne kadar kullandığınızdır: ajan sayısı, aylık kredi bütçesi ve bilgi tabanının boyutu.
Bir çevrim içi mağaza mı işletiyorsunuz? E-commerce planlarını görün
Free
$0/ay
Kredi kartı gerekmez
Neler dahil:
- Şunlarla eğitin: web siteleri, PDF, DOC, TXT, CSV, XLS, serbest metin ve SSS
- Widget Özelleştirme
- Sohbet geçmişi
- Potansiyel müşteri toplama
- İnsan iletişim formu
- Düzeltmelerle eğitin
- Güvenlik - spam filtresi, oran ve alan kısıtlamaları
- Sohbet derecelendirmesi
- Dinamik önerilen takipler
- Ücretsiz botlar 10 gün hareketsizlikten sonra silinir
Plan Sınırları
- 100 chatbot yanıtı / ay
- 1,000,000 eğitim karakterleri/bot
- 1 chatbot
- 1 Yönetici Kullanıcı
- Eğitim için 50 bağlantı
Basic
$18/ay
7 Gün Ücretsiz Deneme
Neler dahil:
FREE'deki her şey ve ayrıca:
- Chatbotları ekiple ve müşterilerle paylaşın
- Her bot için bireysel sınırlar
- Temel analizler
- Canlı sohbet
- Gelişmiş AI modellerine erişim
- 16k ve 32k token bağlamları
Plan Sınırları
- 2,400 chatbot yanıtı / ay
- 11,000,000 eğitim karakterleri/bot
- 2 chatbot
- 2 Yönetici Kullanıcı
- Eğitim için sınırsız bağlantı
- 48 saatlik E-posta Desteği
Standard
$95/ay
7 Gün Ücretsiz Deneme
Neler dahil:
BASIC'teki her şey ve ayrıca:
- Yapay Zeka Konuşma İçgörüleri - gelişmiş analizler
- Otomatik yeniden eğitim (haftalık veya aylık)
- Müşteri ve konuşma özetleri
- Konuşmalar arası hafıza
- E-ticaret ve seyahat entegrasyonları
- Offer Cards
- İşletmeler için WhatsApp
- Facebook Messenger
- Özel AI API Eylemleri
- Bot Talk ve Management API
- Email Copilot
- Sesli konuşma modelleri
- Özel Formlar
- Flow Editor
Plan Sınırları
- 11,000 chatbot yanıtı / ay
- 15,000,000 eğitim karakterleri/bot
- 5 chatbot
- 5 Yönetici Kullanıcı
- Eğitim için sınırsız bağlantı
- 24 saatlik E-posta Desteği
- 30 dakikalık başlangıç desteği
- 1 Email Copilot hesabı
Premium
$360/ay
Neler dahil:
STANDARD'daki her şey ve ayrıca:
- Özel alan adınızda sohbet widget'ı
- Otomatik yeniden eğitim (günlük)
- Sohbet altbilgisindeki ChatLab logosunu kendi logonuzla değiştirin
- Ajans paketi dahil
- Alan adınızda kullanıcılarınız için logolarınızla müşteri arayüzü
- Telefonu asistana bağlayın
Plan Sınırları
- 50,000 chatbot yanıtı / ay
- 15,000,000 eğitim karakterleri/bot
- 25 chatbot
- 25 Yönetici Kullanıcı
- Eğitim için sınırsız bağlantı
- 24 saatlik E-posta Desteği
- 60 dakikalık başlangıç desteği
- Aylık 30 dakikalık destek aramaları
- 5 Email Copilot hesabı
- 1 sesli telefon yuvası
Plan seçimi konusunda yardıma mı ihtiyacınız var?
Hızlı rehberimiz, ihtiyaçlarınıza uygun doğru planı seçmenize yardımcı olacak.
Sık sorulan sorular.
GDPR için tasarlandı. Gizli hiçbir şey yok.
AB'de müşteriler, oteller ve mağazalarla veri işleme sözleşmeleri, ajans denetimleri. Gerekli tüm belgeleri baştan sisteme işledik.
Verileriniz sizde kalır
Yüklediğiniz veriler yalnızca kendi ajanınızı eğitir. Başka hiç kimsenin modellerini eğitmek için kullanılmaz ve istediğiniz zaman bir kaynağı ya da tüm botu silebilirsiniz.
Uçtan uca şifrelenmiş
Veriler hem saklanırken hem aktarılırken şifrelenir. Panele erişim kullanıcı ve bot bazındadır, ekibiniz için roller tanımlanır.
Dokümanlar hazır
İmzaya hazır bir veri işleme sözleşmesi vardır, alt veri işleyen listesi herkese açıktır ve AI Act şeffaflık bildirimi widget içine yerleştirilmiştir.
