ChatLab for MewsAI Concierge for Hotels
ChatLab - AI Concierge for Hotels in the Mews Marketplace: the agent reads your Mews property live, finds the room category that fits, checks availability and prices for the guest's dates and looks up the reservation the guest already has. Set up for you by the ChatLab team, answers in 80+ languages.
ChatLab'e bağlı
Six things the agent does with Mews.
Every answer comes from your live Mews data at the moment the guest asks, not from a page you have to keep updating.
Açıklamaya göre oda arama
A quiet double with a view, a suite for a family of four: the agent matches the guest's words against your room category descriptions and shows the ones that fit as cards with photo and price.
Tarihlere göre müsaitlik ve fiyatlar
Checks live availability in Mews for the guest's check-in, check-out and number of adults and shows the room categories that are free, with prices.
One room category, one answer
The guest asks about a specific room category and gets a straight answer: available or not for those dates and guests, and at what price. When it is taken, the agent proposes another category.
Rezervasyon sorgulama
A guest who already booked gives the reservation ID or confirmation number and the agent reads the room category, dates, guest count and status from Mews.
Direct booking, not a portal
Every offer carries a link to your own booking engine with the dates and guests filled in, so the guest who came to compare prices books with you.
Her misafirin dilinde
Tek bir bilgi tabanından 80'den fazla dilde yanıt verir. Karşılama mesajı, butonlar ve Offer Cards da çevrilir; böylece yurt dışından gelen misafirler de yerli bir konuk kadar kolay rezervasyon yapar.
Nasıl bağlanılır. Üç adım, kod yazmadan.
- 01
Grant access in the Mews Marketplace
In the Mews Marketplace find ChatLab - AI Concierge for Hotels and grant it access to your property. Mews issues an access token for the property and sends it to ChatLab as the integration partner, so you never handle it yourself.
- 02
Create your ChatLab account
The ChatLab team contacts you to finish the setup. You create an account on chatlab.com, verify your e-mail and pick a Hospitality plan.
- 03
We connect and train the assistant
ChatLab connects the chatbot to your Mews property, trains it on your website and switches on the four Mews actions: get rooms, find available rooms, check room availability and get reservation. You review the result in Settings, Actions.
IdoBooking üzerinde agent içeren gerçek bir otel sitesi. Tarihleri arayın, oda ayırtın ve resepsiyon için not bırakın.
Canlı otel demosunu açUmili Resorts. Agent'i açtıktan sonra neler değişti.
Bu, ön büroya aktarılan vaka sayısını azalttı 60% ve e-posta hacmini 30%"
Marketing Manager, Umili Resorts
Tesis başına tek fiyat, resepsiyonun gece yaptığı her şey.
Her Hospitality planı rezervasyon sisteminize bağlanır ve konukları günün her saati yanıtlar. Planlar; tesis sayısı, aylık konuşma bütçesi ve ekibiniz için sunulan araçlar bakımından farklılık gösterir.
Hospitality Start
$48/ay
Rezervasyon sistemi bağlı
Rezervasyon sisteminiz sohbete dahil: tüm gece boyunca müsaitlik, fiyatlar ve rezervasyon sorgulama.
Neler dahil:
- Rezervasyon sisteminize veya PMS'inize bağlanır
- Misafirler seçtikleri tarihler için müsaitliği ve fiyatları sohbet üzerinden kontrol eder
- Rezervasyon sorgulama - misafirler resepsiyonu aramadan rezervasyon bilgilerine ulaşır
- Odalarınızda AI Search - asistan basit bir sorudan doğru odayı veya paketi bulur
- Web sitenize ve belgelerinize dayanarak misafir sorularını 7/24 yanıtlar
- Live Chat - misafir bir yetkiliyle görüşmek istediğinde resepsiyon devreye girer
- WhatsApp - misafirler zaten kullandıkları numaradan yazar
- Facebook Messenger
- Talepleri toplar ve iletişim formuna aktarır
- 16k bağlam alanına sahip daha akıllı yapay zeka modelleri
Plan Sınırları
- 2,400 chatbot yanıtı / ay
- 1 tesis
- 20 AI Search içindeki odalar
- 11,000,000 eğitim karakteri/tesis
- 1 ekip üyesi
- 24 saatlik E-posta Desteği
Hospitality Grow
$95/ay
Misafir hafızası, AI Insights ve misafirlerin zaten kullandığı kanallar.
Neler dahil:
START paketindeki her şey, artı:
- Tekrar gelen misafirleri sonraki sohbetlerde de hatırlar
- AI Insights - misafirlerin ne sorduğu, rezervasyonları nerede kaybettiğiniz
- Çok dilli bot - tek bilgi bankası, 80'den fazla dilde yanıt
- Email Copilot - bilgi tabanınızdan misafir e-postalarına taslak yanıtlar hazırlar
- Sesli görüşmeler - misafirler asistanla konuşabilir
- Offer Cards - sohbette fotoğrafları ve fiyatlarıyla odalar ve paketler
- Özel formlar ve Flow Editor - rehberli rezervasyon ve varış öncesi senaryoları
- Özel API eylemleri - CRM, kanal yöneticisi veya ek satış araçlarınızı bağlayın
- Kendi otomasyonlarınız için API erişimi
- Otomatik kredi yükleme
- 32k bağlam ve haftalık otomatik yeniden eğitme
Plan Sınırları
- 11,000 chatbot yanıtı / ay
- 2 tesis
- 100 AI Search içindeki odalar
- 15,000,000 eğitim karakteri/tesis
- 3 ekip üyesi
- 1 Email Copilot hesabı
- 24 saatlik E-posta Desteği
- 30 dakikalık başlangıç desteği
Hospitality Scale
$360/ay
Otel grupları için: markanız, alan adınız ve her gün yenilenen fiyatlar.
Neler dahil:
GROW'daki her şey ve ayrıca:
- Kendi alan adınızda sohbet widget'ı
- ChatLab markası yerine kendi logonuz
- Günlük otomatik yeniden eğitme - yeni fiyatlar ve teklifler her gün güncellenir
- Tek bir hesap altında 5 tesise kadar
- Ekibimizle aylık 30 dakikalık görüşme
Plan Sınırları
- 50,000 chatbot yanıtı / ay
- 5 tesis
- 250 AI Search içindeki odalar
- 15,000,000 eğitim karakteri/tesis
- 10 team members
- 5 Email Copilot hesabı
- 1 sesli telefon yuvası
- 24 saatlik E-posta Desteği
- 60 dakikalık başlangıç desteği
Otel grubu veya yıllık sözleşme mi? Bizimle konuşun
