Freshdesk için AI Sohbet Botu

AI Destekli Freshdesk Entegrasyonu ile Müşteri Desteğini Otomatikleştirin

ChatLab'ı Freshdesk ile bağlayarak bilet oluşturmayı otomatikleştirin, müşteri biletlerini alın ve 7/24 destek sağlayın. AI destekli otomasyon ile temsilci iş yükünü azaltın ve yanıt sürelerini iyileştirin.

Tarafından desteklenmektedirChatGPT veGemini
Freshdesk AI Chatbot Integration
Freshdesk
FreshdeskEntegrasyon Hazır

Nasıl çalışır

Web sitenizi ekleyin, dosyalar yükleyin veya veri kaynaklarını bağlayın. ChatLab anında öğrenir.

Freshdesk için Neden ChatLab'ı Seçmelisiniz?

Otomatik Bilet Oluşturma
AI, yükseltme gerektiğinde tam konuşma bağlamıyla Freshdesk biletleri oluşturur.
Bilet Durumu Sorgulama
Müşteriler, gerçek zamanlı güncellemelerle bilet durumunu doğrudan sohbetten kontrol eder.
Kolay Yükseltme
İnsan yardımı gerektiğinde müşterileri ekibinizle sorunsuz bir şekilde bağlayın.
Freshdesk Chatbot Benefits
7/24 Kullanılabilirlik
Müşteri sorularını asla kaçırmayın. Destek ekibiniz çevrimdışıyken bile günün her saati anında yanıtlar sağlayın.
Daha Hızlı Yanıt Süresi
İlk yanıt süresini saatlerden saniyelere indirin. Birçok konuşmayı bilet oluşturmadan anında çözün.
Azaltılmış Temsilci İş Yükü
AI, tekrarlayan soruları ve temel sorun gidermeyi ele alır. Temsilciler, insan uzmanlığı gerektiren karmaşık sorunlara odaklanır.

Güçlü Freshdesk Entegrasyonu

ChatLab, müşteri desteği otomasyonu için özel olarak tasarlanmış gelişmiş AI eylemleri sağlayarak Freshdesk yardım masanızla sorunsuz bir şekilde entegre olur.

Destek Biletleri Oluşturun
AI, yükseltme gerektiğinde tam konuşma geçmişi ile Freshdesk biletlerini otomatik olarak oluşturur. Temsilciler, tam bağlamla bilet alır, bu da ileri geri iletişimi önemli ölçüde azaltır.
Müşteri Biletlerini Alın
Müşteriler, bilet durumlarını kontrol edebilir, son biletleri görüntüleyebilir ve destek taleplerini doğrudan sohbette Freshdesk'e giriş yapmadan takip edebilir.
Bilet Notları Ekle
Müşterilerin mevcut biletlerine doğrudan sohbet üzerinden takip bilgisi eklemelerine izin verin. AI, güvenlik için bilet sahipliğini doğrular.
entegrasyon-kurulumu.md
// Configure Freshdesk Integration
const freshdeskConfig = {
  domain: "your-company.freshdesk.com",
  apiKey: "your_api_key_here",
  actions: [
    "get_tickets",
    "create_ticket",
    "add_ticket_note"
  ]
};

5 dakikalık kurulum • Kodlama gerektirmez • Standart ve Premium planlar

Müşterilerimizden Duyun

Trustpilot 5 stars rating
ARTMiE logo
Eva Britanova profile photo

Eva Britanova

ARTMiE, Müşteri Hizmetleri Müdürü

CHATLAB uygulamasından ve ARTMIE e-mağazalar ailemiz için geliştirdiğimiz chatbot ile olan mükemmel işbirliğimizden büyük memnuniyetimizi ifade etmek istiyoruz. GPT tabanlı çözüm sayesinde, chatbot'umuz ürünler ve sipariş durumlarıyla ilgili müşteri taleplerine gerçek zamanlı olarak yanıt verebilmektedir. Özellikle, ERP sistemimiz SMEMA ile API bağlantısının sorunsuz entegrasyonunu vurgulamak istiyoruz, bu da müşteri iletişimini önemli ölçüde basitleştirmiş ve hızlandırmıştır. Chatbot, e-mağazalarımıza sadece daha fazla verimlilik değil, aynı zamanda daha yüksek müşteri memnuniyeti getirmiştir, çünkü müşterilerimiz sorularına hızlı ve doğru yanıtlar almaktan memnunlar. Proje boyunca teknik destek ve profesyonel yaklaşım gerçekten üst düzeydeydi. Yenilikler üzerindeki işbirliğimiz devam ediyor ve Chatlab sayesinde müşterilerimize daha da yakın olacağımıza inanıyoruz. Harika iş için teşekkürler!

Trustpilot 5 stars rating
Zahara Systems logo
Martin Pierce profile photo

Martin Pierce

Zahara Systems Ltd, CEO & Kurucu

ChatLab, SAAS uygulamamız Zahara'nın işlevselliği hakkında soruları olan müşterilerimizden gelen akıllı diyaloğu yönetmek için aradığım araç. GPT'yi WordPress bilgi tabanımızda ve bazı önemli web sayfalarında çok kolay bir şekilde eğittikten sonra, günlük soruları ne kadar doğru yanıtladığına ve yanıtların ne kadar hızlı ortaya çıktığına şaşırdım. Denediğim diğer araçlarla karşılaştırıldığında, kurulum basitti ve hız şaşırtıcıydı. Bu, AI destekli bir destek işlevi oluşturma yolundaki ilk adımımız.

Trustpilot 5 stars rating
Røabadet logo
Mette Lines profile photo

Mette Lines

Røabadet Aquatic Center, Müdür

ChatLab, güçlü işlevleri ve olağanüstü desteğiyle beklentilerimizi aştı. Platform sezgisel, çok yönlü ve tüm iletişim ihtiyaçlarımızı sorunsuz bir şekilde karşılıyor. Destek ekibi duyarlı ve bilgili, her zaman yardıma hazır. Deneyimimizden son derece memnunuz ve güvenilir ve verimli bir sohbet çözümü arayan herkese ChatLab'ı şiddetle tavsiye ederiz.

Trustpilot 5 stars rating
Umili Resorts logo
Remigiusz Zawisza profile photo

Remigiusz Zawisza

Go4Sport, Pazarlama Müdürü

Mükemmel işbirliği ve harika bir çözüm. ChatLab için ve tüm tatil köylerimizde chatbot'un uygulanmasındaki mükemmel işbirliği için takdirimizi ifade etmekten çok memnunuz: Ruciane Park, Ustronie Park ve Pod Cyprysami. AI tabanlı çözüm sayesinde, chatbot'umuz misafirlerimize güncel cazibe merkezleri, animasyon programları hakkında gerçek zamanlı bilgi sağlayabilir ve sıkça sorulan soruları yanıtlayabilir. Özellikle rezervasyon sistemimizle entegrasyonu vurgulamak istiyoruz, bu da müşterilerin tatil köylerimizdeki müsaitlik durumunu kolayca ve hızlı bir şekilde kontrol etmelerini sağlıyor. Bu işlevsellik, rezervasyon sürecini önemli ölçüde basitleştirir ve misafirlerimizin ihtiyaçlarına hızlı yanıtlar sağlar. Proje boyunca teknik destek ve profesyonel yaklaşım olağanüstüydü. Yenilikler üzerindeki işbirliğimiz devam ediyor ve ChatLab sayesinde müşterilerimize daha da yakın olacağımıza, onlara daha iyi deneyimler ve hizmet sunacağımıza inanıyoruz.

Trustpilot 5 stars rating
BitSpreader logo
Alex Thompson profile photo

Alex Thompson

BitSpreader, Ürün Müdürü

ChatLab, kullanıcıların kripto ticaret belgelerimizle etkileşim biçimini önemli ölçüde dönüştürdü. GPT tabanlı yapay zekası, karmaşık jargonu basitleştirmekle kalmaz; kullanıcıları en alakalı bölümlere yönlendirir ve karmaşık ticaret stratejilerini anlamalarını büyük ölçüde artırır. Yeni başlayanların 'vadeli işlemler' ve 'marjin ticareti' gibi kavramları ChatLab'ın rehberliğiyle çok daha hızlı kavradıklarını bizzat gözlemledik. ChatLab'ı diğerlerinden ayıran, çeşitli kullanıcı sorgularına olağanüstü bir hassasiyetle uyum sağlama yeteneğidir.

Trustpilot 5 stars rating
Olimp Labs logo
Dawid Kurek profile photo

Dawid Kurek

Olimp Labs'ta E-ticaret Müdürü

ChatLab'ın sohbet robotu, iş büyütmek için keşfedilen güçlü ve kullanımı kolay bir yapay zeka aracıdır. Piyasadaki en özelleştirilebilir uygulamalardan biri. Çok fazla kişiselleştirme ve mükemmel destek. ChatLab ekibiyle işbirliği yapmayı seviyorum. Ne benzersiz? Büyük sohbet robotu öğretim yapıları, özel talimatlar, model değiştirme, canlı destek - aradığımız her şey. Şiddetle tavsiye ederim!

İşletmeler tarafından güvenilen

Trustpilot 5 star rating
Trustpilot logo

Sıkça Sorulan Sorular

Kurumsal Freshdesk Çözümleri

Kurumsal destek operasyonlarınız için gelişmiş özelliklere mi ihtiyacınız var? Büyük ölçekli Freshdesk dağıtımları için özel çözümler sunuyoruz.

Çok Markalı Destek
Farklı markalar veya iş birimleri için merkezi yönetim ve raporlama ile birden fazla Freshdesk örneği üzerinde ChatLab'ı dağıtın.
Özel Bilet İş Akışları
Özel Freshdesk yapılandırmanız, özel alanlarınız ve iş kurallarınız ile entegre olan özel AI eylemleri ve iş akışları oluşturun.
Özel Destek
Freshdesk entegrasyonunuz için özel hesap yönetimi, özel eğitim ve sürekli optimizasyon ile öncelikli destek alın.

Freshdesk Müşteri Desteğinizi Dönüştürmeye Hazır mısınız?

ChatLab'ı müşteri desteğini otomatikleştirmek, yanıt sürelerini kısaltmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için kullanan şirketlere katılın.

Kredi kartı gerektirmez • 30 günlük ücretsiz deneme • İstediğiniz zaman iptal edin