Featured Posts
ChatLab CES 2025'te: Polonya'nın Yapay Zeka İnovasyonunu Las Vegas'a Taşıyoruz
January 10th, 2025 by ChatLab Team
Las Vegas'taki CES 2025, dünya genelinden 142.000'den fazla teknoloji lideri, yenilikçi ve vizyoneri bir araya getirdi. ChatLab, dünyanın en büyük teknoloji fuarında Polonya'nın yapay zeka inovasyonunu küresel sahnede temsil etmekten gurur duydu.
Dünyanın En Büyük Teknoloji Fuarında Polonya İnovasyonu
7-10 Ocak 2025 tarihleri arasında ChatLab, Las Vegas'taki CES 2025'te yapay zeka destekli müşteri hizmetleri platformumuzu sergiledi. PAIH (Polonya Yatırım ve Ticaret Ajansı) tarafından organize edilen Polonya'nın ulusal sergi standının bir parçası olmaktan onur duyduk. StethoMe, MissionOne, Beccarii ve VASCO Electronics gibi dokuz yenilikçi Polonya şirketiyle birlikte yer aldık.
Standımız, kurumsal yapay zeka çözümlerinin küresel iş liderleriyle buluştuğu aksiyonun tam kalbinde, Venetian Expo, Seviye 1, Salon G, Stand 61251'de yer aldı.
Sergilediklerimiz
CES 2025'te, ChatLab'ın yapay zeka ile müşteri hizmetlerini nasıl dönüştürdüğünü gösterdik:
Çok Dilli Yapay Zeka Chatbotları: Platformumuzun 80'den fazla dilde müşteri taleplerini nasıl karşıladığını canlı olarak gösterdik, Wieliczka Tuz Madeni UNESCO Dünya Mirası alanındaki başarı hikayemiz dahil olmak üzere gerçek dünya uygulamalarını sergiledik.
Kurumsal Yapay Zeka Çözümleri: Ziyaretçiler, ChatLab'ın personel iş yükünü %70'e kadar nasıl azalttığını, sınırsız eşzamanlı konuşmayı nasıl yönettiğini ve insan müdahalesi olmadan 7/24 müşteri desteği sağladığını bizzat deneyimlediler.
Sektöre Özgü Uygulamalar: Müzeler, e-ticaret, oteller, emlak ve rezervasyon sistemleri için çözümlerimizi vurguladık - her biri belirli iş ihtiyaçlarına göre uyarlanmış ve kanıtlanmış yatırım getirisi ile.
CES 2025'ten Önemli Çıkarımlar
1. Yapay Zeka Müşteri Hizmetleri Artık Opsiyonel Değil
Standımızdaki her konuşma, bir gerçeği pekiştirdi: Küresel olarak işletmeler yapay zeka müşteri hizmetlerini uygulamak için yarışıyor. Soru "eğer" değil, "ne kadar hızlı" ve "hangi çözüm".
Küçük müzelerden büyük e-ticaret platformlarına kadar her sektörden şirketler, müşterileri hayal kırıklığına uğratmayan, gerçekten çalışan zeki otomasyon arayışında.
2. Çok Dilli Destek Rekabet Avantajıdır
Uluslararası işletmeler, çok dilli desteği en büyük sorunları olarak sürekli vurguladı. ChatLab'ın, ayrı dil eğitimi gerektirmeden 80'den fazla dilde müşterilere hizmet verebilme yeteneği büyük yankı uyandırdı.
Wieliczka Tuz Madeni vaka çalışmamız - ziyaretçi taleplerinin %17'sini 20 dilde karşıladığımız - turizm, konaklama ve kültürel kurumlar tarafından dünya çapında büyük ilgi gördü.
3. Avrupa Yapay Zeka İnovasyonu Canlı ve Güçlü
Polonya'nın CES 2025'teki varlığı, Avrupa yapay zeka gelişiminin gücünü gösterdi. Ziyaretçiler, Polonya teknoloji şirketlerinin sofistikasyonundan ve yapay zekanın uygulanmasına yönelik pratik, iş odaklı yaklaşımlarından etkilendiler.
ChatLab'ın katılımı, dünya çapında yapay zeka çözümlerinin sadece Silikon Vadisi'nden gelmediğini - inovasyonun Avrupa'da geliştiğini ve Polonya şirketlerinin öncülük ettiğini gösterdi.
Bağlantılar ve İçgörüler
Ürün Gelişimi İçgörüleri
CES 2025 katılımcılarından gelen geri bildirimler, ChatLab'ın yol haritası için değerli yönlendirmeler sağladı:
Ses Entegrasyonu: Özellikle eller serbest yardımın ziyaretçi deneyimini artırdığı konaklama ve turizm sektörlerinde ses tabanlı etkileşimlere yönelik güçlü talep.
Gelişmiş Analitik: Kurumsal müşteriler, müşteri davranış kalıpları, duygu analizi ve öngörücü destek yetenekleri hakkında daha derin içgörüler istiyor.
API Ekosistemi: Geliştiriciler, mevcut iş sistemleri, CRM platformları ve e-ticaret araçları ile daha sağlam API entegrasyonları talep etti.
Sahne Arkası: Ekip Deneyimi
ChatLab'ı CES 2025'te temsil etmek hem zorlu hem de ödüllendiriciydi. Ekibimiz aylarca hazırlık yaptı:
Fuar Öncesi Hazırlık: Çekici demolar oluşturmak, sunum materyallerini geliştirmek ve stand kurulum ve personel koordinasyonu için lojistik düzenlemeler yapmak.
Ağ Kurma Fırsatları: CES, potansiyel müşterilere, ortaklara, yatırımcılara ve medyaya eşi görülmemiş erişim sağladı - geleneksel kanallarla yıllar alacak bağlantılar.
Liderlerden Öğrenme: NVIDIA, Samsung ve AMD gibi teknoloji devlerinin açılış konuşmalarına katılmak, yapay zeka teknolojisinin nereye gittiği ve ChatLab'ın trendlerin önünde nasıl kalabileceği konusunda içgörüler sağladı.
Son Düşünceler
CES 2025, başından beri inandığımız şeyi doğruladı: Dünya genelindeki işletmeler, müşteri deneyimini iyileştirirken operasyonel maliyetleri azaltan zeki, pratik yapay zeka çözümlerine ihtiyaç duyuyor.
ChatLab, küresel sahnede Polonya inovasyonunu temsil etmekten gurur duyuyor ve dünya çapında yapay zeka teknolojisinin yetenekli ekiplerin coğrafyadan bağımsız olarak gerçek sorunları çözmesiyle geldiğini kanıtlıyor.
Standımızı ziyaret eden, geri bildirimde bulunan ve ChatLab hikayesinin bir parçası olan herkese teşekkür ederiz. Kurduğumuz bağlantılar ve edindiğimiz içgörüler, platformumuzun geleceğini şekillendirecek ve daha fazla işletmenin yapay zeka ile başarılı olmasına yardımcı olacak.
İnovasyonun, küresel işbirliğinin ve yapay zeka destekli müşteri hizmetlerinin heyecan verici geleceğine!
Daha Fazla Bilgi Edinin: