Eylül 2025 Tatil Güncellemeleri
EYLÜL 2025 TATİL GÜNCELLEMELERİ
Biz hak edilmiş kısa bir mola verirken, geliştirme ekibimiz arka planda çalışmaya devam etti. ChatLab deneyiminizi güçlendirmek için hazırladığımız yenilikleri paylaşmaktan heyecan duyuyoruz:
Offer Cards Entegrasyonu 🔥🔥🔥
Chatbot'unuzu güçlü bir satış asistanına dönüştürün. Botunuz artık sorunsuz bir e-ticaret deneyimi sunmak üzere tasarlanmış özel arayüzde ürünleri görseller, fiyatlar ve doğrudan mağaza bağlantılarıyla birlikte gösteriyor. (Bot Ayarları > Gelişmiş > Offer Cards'ı Etkinleştir)
WhatsApp Business Entegrasyonu 🔥🔥
Erişiminizi müşterilerinizin zaten bulunduğu yerlere genişletin. Chatbot'unuzu WhatsApp Business üzerinden yanıt verecek şekilde bağlayın ve yapay zeka desteğinizi bu popüler iletişim platformuna doğrudan taşıyın. (Bot Ayarları > Entegrasyonlar > WhatsApp Business)
GPT-4.1 ve Gemini 2.5 Pro Desteği 🔥
Gelişmiş konuşma yetenekleri için en yeni yapay zeka modellerine erişin. İhtiyaçlarınıza en uygun yapay zeka seçenekleri için GPT-4.1, GPT-4.1 Mini veya güncellenen Google Gemini 2.5 Pro modelleri arasından seçiminizi yapın. (Bot Ayarları > Gelişmiş > Tercih ettiğiniz modeli seçin)
Lead Kaynağı Takibi
Müşteri yolculuğunu daha iyi anlayın. Sistem artık lead'lerin geldiği web sayfası URL'lerini otomatik olarak kaydederek pazarlama ilişkilendirmesi ve dönüşüm optimizasyonu için değerli içgörüler sunuyor. (Bot Seçin > Lead'ler > Kaynak URL sütunu yönlendiren web sayfasını gösterir)
Karşılama Mesajı Baloncuğu Özelleştirme
İlk izleniminizin kontrolünü elinize alın. Geliştirilmiş görünüm ayarları ve düzen seçenekleriyle masaüstü ve mobil cihazlar için karşılama mesajı baloncuklarını ayrı ayrı yapılandırın. (Bot Ayarları > Görünüm > Karşılama Mesajı Baloncukları > Masaüstünde/Mobilde Göster)
Çoklu İletişim E-postası Desteği
Müşteri taleplerini ekibiniz arasında verimli bir şekilde dağıtın. Doğru ekip üyelerinin doğru mesajları almasını sağlamak amacıyla insan destek formları için birden fazla e-posta adresi tanımlayın. (Bot Ayarları > İnsan Desteği > İletişim E-postaları - virgülle ayırarak birden fazla e-posta girin)
Gelişmiş Eğitme Sistemi
Daha çok değil, daha akıllıca eğitin. Eğitme işlemleri artık arka planda çalışıyor ve e-posta bildirimleriyle destekleniyor; böylece eğitme tamamlanırken siz çalışmaya devam edebilirsiniz. Ayrıca iyileştirilmiş dosya doğrulama, yüklemeler sırasında daha net geri bildirimler sunuyor. (Eğitme > tüm web eğitme işlemleri artık arka planda çalışır ve e-posta bildirimleri gönderir)
Analitik Geçmişine Erişim
Performans geçmişinizin tamamına ulaşın. Önceki 1 aylık sınırlamayı kaldırdık; kapsamlı performans analizleri için geçmiş verilere sınırsız erişim elde edebilirsiniz. (Analitik > tarih aralığı seçici artık tüm geçmişe erişim sağlar)
Genel Bakış Sekmesi Yenilendi
Botlarınızı yönetmeyi her zamankinden daha pratik hale getiren gelişmiş gezinme ve iyileştirilmiş analitik görünümüyle tamamen yeniden tasarlanmış bot yönetim arayüzünü deneyimleyin. (Bot Seçin > Genel Bakış)
Ekip Yönetimi Sekmesi
Ekip koordinasyonu ve paylaşım ayarları için tasarlanan bota özel sekmeyle daha etkili iş birliği yapın. (Bot Seçin > Paylaşım ve iş birliği ayarları için Ekip sekmesi)
Otomatik Kurtarma Sistemi
Başarılı ödemenin ardından otomatik chatbot yeniden etkinleştirme sayesinde hiçbir etkileşimi kaçırmayın; botlarınız tekrar çevrim içi olduğunda e-posta bildirimleriyle her zaman haberdar olun.
Live Chat İyileştirmeleri
Paylaşılan botlar için otomatik bildirim desteğiyle ekip içi koordinasyonu güçlendirin ve ekibinizin müşteri etkileşimlerinden anında haberdar olmasını sağlayın.
Bu güncellemeler, ChatLab'i yalnızca bir chatbot platformu değil, kapsamlı bir müşteri etkileşimi çözümü haline getirme kararlılığımızı gösteriyor. E-ticaret entegrasyonundan gelişmiş analitiğe kadar, olağanüstü müşteri deneyimleri oluşturmanız için gereken tüm araçları sunuyoruz.
ChatLab panelinizdeki bu yeni özellikleri hemen keşfedin ve müşteri etkileşimlerinizi nasıl dönüştürebileceğini görün!
Keyifli sohbetler!
