Mayıs 2025 Güncellemeleri

Nisan ayı ChatLab'de inanılmaz derecede verimli geçti! Ekibimiz 15'ten fazla yeni özellik üzerinde yoğun bir şekilde çalıştı. Bu özverinin, deneyiminizi geliştirmek için tasarlanmış önemli sayıda yenilikçi yeni özellik sunduğunu duyurmaktan heyecan duyuyoruz.

32k'ya kadar yapılandırılabilir bağlam boyutu

Zaten üç farklı bağlam boyutu seçeneğimiz var! 8 000 token, 16 000 token ve şu anda hatta 32 000 token! Bu, AI modelleriyle daha iyi sohbetler yapmanıza olanak tanır.

Müşteri ve Konuşma Özetleri

Müşteri ve konuşma özetleri, Standart ve Premium Planlarımızdaki müşterilerimiz için kullanılabilir. AI, konuşmaları özetler ve kişiselleştirilmiş yanıtlar için müşteri profilleri oluşturur. Sohbet botu, önceki konuşmalardan elde edilen bilgileri kullanabilir.

Sohbet Botu Hafızası

Konuşma ve müşteri özetleri, sohbet botu hafızası tarafından daha iyi yanıtlar sağlamak için kullanılır. Bu güncelleme, konuşmalarınızda daha alakalı yanıtlar almanıza neden olacaktır.

GDPR - insan iletişim formu için gizlilik politikası

İnsan Desteği için Gizlilik Politikası onayını etkinleştirmek, kullanıcıların sohbet içinde bir insan destek temsilcisine yönlendirilmeden önce Gizlilik Politikanıza açıkça onay vermelerini sağlar, böylece kullanıcı gizliliğini daha fazla korur ve düzenlemelere uyar.

Paylaşım seçenekleri

Sohbet botunu paylaşırken artık erişim seviyesini ayarlayabilirsiniz - tam yönetici erişimi ile kullanıcıların yalnızca sohbet kayıtlarını inceleyip eğitimi geliştirebileceği sınırlı erişim arasında seçim yapabilirsiniz.

Akıllı metin lider tespiti

Bu özellik, konuşmayı gerçek zamanlı olarak izleyerek ve mesaj metnini analiz ederek e-posta adreslerini, telefon numaralarını ve isimleri tanımlar. Ayrıca kendiniz için dışa aktarabileceğiniz potansiyel müşteriler oluşturur.

Potansiyel müşteri toplayıcı rolü

“Potansiyel Müşteri Toplama Ajanı” metin lider toplama için özel bir isteme sahip yeni önceden tanımlanmış rolümüzdür. Rol ve Davranış ayarlarında şu anda üç farklı önceden tanımlanmış rol arasında seçim yapabilirsiniz: Müşteri Desteği, Satış ve Potansiyel Müşteri Toplama Ajanı.

Yeni AI modelleri mevcut!

Bu ay müşterilerimize özel yeni AI modelleri başlattık. GPT 4.1, GPT 4.1 mini ve Gemini Flash 2.5 bizim sonraki modellerimiz!

AI destekli lider toplama

Bu özellik, lider toplama formlarını sunmak için AI destekli tetikleyiciler sunar. Sohbet botunuza, lider toplama formunu ne zaman göstermesi gerektiğine dair özel talimatlar verebilirsiniz.

Günlük lider raporları

Yeni özelliğimiz, liderleriniz hakkında günlük e-posta raporları oluşturacaktır.

Hoş geldiniz mesaj balonlarını göster

Hizmetimizin müşterilerinin web sitelerinde sohbeti bulmalarına yardımcı olmak için, sayfa yüklendikten sonra hoş geldiniz mesajının sohbet widget simgesinin üzerindeki balonda görünmeden önceki gecikmeyi saniye cinsinden kişiselleştirebiliriz.

Gizlilik Politikası Onay yönetimi

Müşteri onay ayarlarını yönetmek için merkezi bir yer oluşturduk, artık sohbet botunun şirketinizin gizlilik politikasını kabul etmesini istediğiniz etkileşimleri seçebilirsiniz.

Yeni lider toplama seçeneği

Kullanıcılarınız için konuşma başlangıcında lider toplama formunu gösterebilirsiniz. Bu form zorunludur ve konuşmaya başlamak istiyorsanız adınızı/e-posta adresinizi/telefon numaranızı doldurmanız gerekir. Bu, ChatLab'deki lider toplamanın dördüncü yoludur.

ChatLab için gelecek potansiyel dolu!

Geri bildiriminize çok değer veriyoruz, bu yüzden lütfen aşağıda fikirlerinizi ve yorumlarınızı paylaşın. İçgörüleriniz büyümemiz için çok önemlidir. Birlikte, işinize gerçek değer sunan bir ChatLab oluşturma taahhüdümüz var!

Gelecek güncellemeler için bağlı kalın ve mutlu sohbetler! 😊