Aggiornamenti di Marzo 2026: Email Copilot, Filtro di Sicurezza e Nuove Integrazioni

AGGIORNAMENTI DI MARZO 2026

Sono passati tre mesi dal nostro ultimo aggiornamento e il team è stato molto impegnato. Questa release introduce una nuova capacità importante: gestire la tua email aziendale direttamente dal dashboard di ChatLab con l'assistenza dell'IA, insieme a strumenti di sicurezza più robusti, nuove integrazioni per l'e-commerce e miglioramenti per i partner delle agenzie.

Email Copilot 🔥🔥🔥
Una casella di posta elettronica completa integrata direttamente nel tuo pannello di amministrazione di ChatLab. Collega la tua email aziendale tramite IMAP o POP3 (con 28 preset di provider preconfigurati), poi leggi, componi, rispondi, inoltra e gestisci gli allegati, tutto senza lasciare il dashboard. L'AI Copilot suggerisce risposte complete basate sulla base di conoscenza del tuo bot e può tradurre le email in qualsiasi lingua con un solo clic. (Seleziona Bot > Email Copilot)

Filtro di Spam e Sicurezza 🔥🔥
Proteggi il tuo chatbot dagli abusi con il rilevamento dello spam integrato che identifica e blocca automaticamente le conversazioni dannose. Visualizza le violazioni della sicurezza, gestisci i blocchi temporanei, configura le blacklist di IP e paesi e imposta limiti di velocità personalizzati, tutto da una scheda dedicata alla Sicurezza. (Seleziona Bot > Impostazioni > Sicurezza)

Il Filtro Spam utilizza regole automatiche per rilevare e bloccare gli utenti abusivi, senza bisogno di configurazione manuale.

La blacklist ti dà il controllo manuale per bloccare specifici indirizzi IP o interi paesi.

Gestione Utenti del Portale Agenzia 🔥
I proprietari delle agenzie possono ora creare e invitare utenti direttamente al loro portale white-label. Genera automaticamente password, copia le credenziali negli appunti e invia inviti email personalizzabili. Puoi anche disabilitare l'auto-registrazione per controllare esattamente chi si unisce alla tua piattaforma. (Admin > Utenti)

Copia Chatbot
Duplica qualsiasi chatbot esistente con tutte le sue impostazioni, dati di addestramento e configurazioni con un solo clic. Perfetto per creare varianti per diversi dipartimenti o testare modifiche senza influenzare il tuo bot attivo. (Seleziona Bot > Panoramica Bot)

Integrazione E-commerce Shoper
Integrazione nativa con la piattaforma Shoper. Collega il tuo catalogo prodotti in modo che il tuo chatbot possa cercare prodotti e aiutare i clienti a trovare ciò di cui hanno bisogno. (Seleziona Bot > Connetti > Shoper)

Integrazione IdoBooking
Integrazione del sistema di prenotazione di appartamenti e alloggi con controllo della disponibilità in tempo reale e creazione di prenotazioni. Ideale per le aziende di affitti turistici che cercano di automatizzare le richieste degli ospiti. (Seleziona Bot > Connetti > IdoBooking)

Supporto Anteprima Gemini 3 Pro
Il nuovo modello Gemini 3 Pro Preview di Google è ora disponibile per la selezione, offrendo un'altra potente opzione di IA per le conversazioni del tuo chatbot. (Seleziona Bot > Impostazioni > Modello & Avanzate)

Valutazione Conversazione sull'Ultimo Messaggio
I pulsanti di valutazione pollice su/giù ora appaiono direttamente sull'ultimo messaggio del bot invece che nell'intestazione, rendendo più naturale per i visitatori lasciare un feedback proprio dove termina la conversazione. (Widget Chat)

Email di Notifica Lead Multiple
Invia notifiche di lead a più membri del team inserendo un elenco di indirizzi email separati da virgola. Non più inoltri: tutti coloro che devono vedere i nuovi lead vengono notificati istantaneamente. (Seleziona Bot > Impostazioni > Raccolta Lead)

Aggiornamento Azioni AI Shopify
Integrazione Shopify migliorata con impostazioni delle azioni AI migliorate per una migliore ricerca di prodotti, tracciamento degli ordini e gestione dell'inventario durante le conversazioni. (Seleziona Bot > Connetti > Shopify)

Miglioramenti Integrazione Freshdesk
Gestione migliorata dei campi annidati, miglioramento della validazione delle email e capacità di aggiornamento della cache per una gestione più fluida dei ticket Freshdesk. (Seleziona Bot > Connetti > Freshdesk)

Callback API JS e Supporto iFrame
L'API JavaScript ora espone callback per tutte le azioni del widget e supporta l'incorporamento nel contesto iFrame, dando agli sviluppatori maggiore controllo sul comportamento del widget sui loro siti web.

Buona chat!