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ChatLab vs Wonderchat fianco a fianco.

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ChatLabvsWonderchat
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Wonderchat has moved upmarket. It now runs voice agents that take phone calls, offers a white-label programme for agencies, adds an SMS channel, and backs the whole thing with a REST API and a JavaScript SDK. SOC 2 and HIPAA are available on the Enterprise tier.

The gaps show up in day-to-day operation. There are no query rate limits, no advanced website training filters to control what gets crawled, no client summaries and no dynamic suggested follow-ups to keep a conversation moving. There are no offer cards for e-commerce, no advanced spam filter, and no full CSS customization. Wonderchat also has no e-mail inbox with AI-drafted replies, no hotel reservation systems, and no integrations with PrestaShop, CS-Cart, Abicart or BaseLinker.

Wonderchat starts at $124/mo, or $12.40 per 100 conversations. ChatLab is Free or $18/mo at $3.75 per 100 conversations. The two platforms overlap heavily on voice and white-label, so the decision usually comes down to what you pay per conversation and whether you need e-commerce and hospitality integrations.

Prezzi

FunzionalitàChatLabWonderchat
Prezzo visibile
Prezzo iniziale
Free or $18/mo
$124/mo
Prezzo per 100 conversazioni
$3.75
$12.40

Addestramento

FunzionalitàChatLabWonderchat
URL dei siti web
File
Domande e risposte
Correzioni
Mappa del sito
Addestramento con la sintassi markdown
Filtri avanzati per l'addestramento del sito web
Auto-riaddestramento

Funzionalità

FunzionalitàChatLabWonderchat
Raccolta di lead
Moduli personalizzati
Caricamento file dal visitatore
Fallback al supporto umano
Fallback umano guidato dall'IA
Live Chat
Notifiche push della chat dal vivo
Helpdesk / inbox
Inbox with e-mail
Valutazione delle conversazioni
Supporto per più amministratori di chatbot
Multilingue
Selezione del modello AI
Offer Cards
AI Search
Aggiunta al carrello
Ingresso vocale
Conversazioni vocali
Chiamate telefoniche
Flow Editor (fasi e condizioni)
Memoria delle conversazioni
Finestre di contesto più grandi
Pacchetto agenzia white-label completo

AI e analytics

FunzionalitàChatLabWonderchat
AI Actions
Approfondimenti sulle conversazioni AI
Riepiloghi del cliente
Riepiloghi delle conversazioni
Suggerimenti di follow-up dinamici
Report e-mail programmati
Analisi e-commerce

Personalizzazione

FunzionalitàChatLabWonderchat
Personalizzazione dell'avatar
Personalizzazione dei colori
Istruzioni personalizzate per il ruolo
Ottimizzatore del prompt
Impostazioni di creatività
Messaggi in stile umano
Schermata di benvenuto
Icona di avvio personalizzata
Rimuovi il branding
Domini personalizzati
Ottimizzatore della knowledge base
Barra del mittente ridotta
Personalizzazione CSS completa

Sicurezza

FunzionalitàChatLabWonderchat
Limiti di frequenza
Restrizione dei domini
Restrizioni per paese
Caricamento dopo il consenso
Filtro antispam avanzato

Installazione

FunzionalitàChatLabWonderchat
Widget
iFrame
Condividi link
API pubblica

Integrazioni

FunzionalitàChatLabWonderchat
WooCommerce
Shopify
PrestaShop
Shoper
CS-Cart
Abicart
BaseLinker
WordPress
Wix
WebFlow
Freshdesk
Sistemi di prenotazione alberghiera
Integrazioni API personalizzate
Webhook
Google Analytics
WhatsApp
Facebook Messenger
Instagram
Tutti i confronti

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