ChatLab vs Voiceflow fianco a fianco.

Voiceflow è un ambiente di progettazione e costruzione di agenti conversazionali, e di quelli buoni. La tela è eccellente per mappare logiche complesse, la telefonia passa da un numero Voiceflow o dal tuo, l'API copre conversazioni, analisi, conoscenza e progetti, il white label è disponibile e i costi dei modelli sono ribaltati quasi a prezzo di costo.

Il compromesso è che tutto ciò che sta attorno all'agente è responsabilità tua. Non c'è addestramento con domande e risposte, correzioni di addestramento o addestramento da sitemap. Mancano la valutazione delle conversazioni, le impostazioni di posizione della chat, il dominio personalizzato, l'ottimizzatore della base di conoscenza, la restrizione dei domini e l'incorporamento in iFrame. Non ci sono filtri avanzati di addestramento, riepiloghi cliente, memoria tra conversazioni, filtro antispam avanzato o copilot e-mail. Manca il supporto per WordPress, Wix e Webflow, così come Shopify, WooCommerce, PrestaShop, CS-Cart, Abicart e BaseLinker.

Voiceflow parte da $54/mo, circa $3.24 ogni 100 conversazioni in crediti. ChatLab è a Free or $15/mo con $3.13 ogni 100 conversazioni. I prezzi per conversazione sono vicini. La differenza è che con Voiceflow stai ancora costruendo il prodotto, mentre con ChatLab ne configuri uno.