Confronto dei chatbot AI per siti web - 24 chatbot
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Per un team piccolo o medio la piattaforma è pesante. Non c'è scelta del modello AI né impostazione di creatività, non c'è link condivisibile del bot, non ci sono filtri avanzati di addestramento, riepiloghi cliente o domande di approfondimento dinamiche. Mancano il filtro antispam avanzato, il pacchetto agenzia white label completo, Freshdesk, i sistemi di prenotazione alberghiera e WooCommerce, PrestaShop, CS-Cart, Abicart, BaseLinker, Wix e Webflow.
LivePerson non pubblica i prezzi e le recensioni segnalano con costanza costo e complessità di avvio. ChatLab è a Free or $15/mo con $3.13 ogni 100 conversazioni, senza negoziare un contratto. Se sei un'azienda globale con un contact center, LivePerson merita di stare in lista. Altrimenti la sola implementazione supererà quello che ChatLab costa in un anno.
PREZZI | ||
|---|---|---|
Caratteristiche Potenti | CHATLAB | LIVEPERSON |
Prezzo visibile | ||
Prezzo iniziale | Free or $15/mo | Contact sales |
Prezzo per 100 conversazioni | $3.13 | ? |
TRAINING | ||
|---|---|---|
Caratteristiche Potenti | CHATLAB | LIVEPERSON |
URL dei siti web | ||
File | ||
Domande e risposte | ||
Correzioni | ||
Mappa del sito | ||
Formazione usando la sintassi markdown | ||
Filtri avanzati per l'addestramento del sito web | ||
Auto-riaddestramento | ||
CARATTERISTICHE | ||
|---|---|---|
Caratteristiche Potenti | CHATLAB | LIVEPERSON |
Raccolta di lead | ||
Moduli personalizzati | ||
Caricamento file dal visitatore | ||
Ripiego supporto umano | ||
Fallback umano guidato dall'IA | ||
Chat dal vivo | ||
Notifiche push della chat dal vivo | ||
Copilot e-mail | ||
Valutazione delle conversazioni | ||
Supporto per più amministratori di chatbot | ||
Multilingue | ||
Selezione del modello AI | ||
Schede offerta | ||
AI Search | ||
Aggiunta al carrello | ||
Ingresso vocale | ||
Conversazioni vocali | ||
Chiamate telefoniche | ||
Editor del flusso di conversazione | ||
Memoria delle conversazioni | ||
Finestre di contesto più grandi | ||
Pacchetto agenzia white-label completo | ||
AI & ANALYTICS | ||
|---|---|---|
Caratteristiche Potenti | CHATLAB | LIVEPERSON |
Azioni API AI personalizzate | ||
Approfondimenti sulle conversazioni AI | ||
Riepiloghi del cliente | ||
Riepiloghi delle conversazioni | ||
Suggerimenti di follow-up dinamici | ||
Report e-mail programmati | ||
Analisi e-commerce | ||
CUSTOMIZATION | ||
|---|---|---|
Caratteristiche Potenti | CHATLAB | LIVEPERSON |
Personalizzazione dell'avatar | ||
Personalizzazione dei colori | ||
Istruzioni personalizzate per il ruolo | ||
Ottimizzatore del prompt | ||
Impostazioni di creatività | ||
Messaggi in stile umano | ||
Schermata di benvenuto | ||
Icona di avvio personalizzata | ||
Rimuovi il branding | ||
Domini personalizzati | ||
Ottimizzatore della base di conoscenza | ||
Barra del mittente ridotta | ||
Personalizzazione CSS completa | ||
SECURITY | ||
|---|---|---|
Caratteristiche Potenti | CHATLAB | LIVEPERSON |
Limiti di velocità | ||
Restrizione dei domini | ||
Restrizioni per paese | ||
Caricamento dopo il consenso | ||
Filtro antispam avanzato | ||
INSTALLATION | ||
|---|---|---|
Caratteristiche Potenti | CHATLAB | LIVEPERSON |
Widget | ||
iFrame | ||
Condividi link | ||
API pubblica | ||
INTEGRATIONS | ||
|---|---|---|
Caratteristiche Potenti | CHATLAB | LIVEPERSON |
WooCommerce | ||
Shopify | ||
PrestaShop | ||
Shoper | ||
CS-Cart | ||
Abicart | ||
BaseLinker | ||
WordPress | ||
Wix | ||
WebFlow | ||
Freshdesk | ||
Sistemi di prenotazione alberghiera | ||
Integrazioni API personalizzate | ||
Webhook | ||
Google Analytics | ||
Facebook Messenger | ||