ChatLab vs Dialogflow fianco a fianco.

Google Dialogflow è l'opzione professionale più economica per conversazione ed è davvero potente: playbook basati su Vertex AI e Gemini, supporto vocale e IVR di prim'ordine e tariffazione a consumo senza impegno mensile. Se hai sviluppatori nel team, scala alla perfezione.

Quello che non offre è un prodotto finito. Non esiste un ecosistema di widget già pronto: niente guide per WordPress, Wix o Webflow, nessuna valutazione della conversazione, nessuna impostazione per la posizione della chat, nessuna rimozione del logo, nessun dominio personalizzato né strumento di ottimizzazione della knowledge base. Manca il riaddestramento automatico, i filtri avanzati per l'addestramento da siti web, le restrizioni di dominio, i riepiloghi dei clienti, le Offer Cards, la memoria tra conversazioni, i suggerimenti dinamici per i messaggi successivi e i filtri antispam avanzati. Non c'è personalizzazione CSS completa, nessun pacchetto White Label per agenzie, nessun WhatsApp nativo, nessuna Inbox e-mail con risposte generate dall'AI, nessun sistema di prenotazione alberghiera né integrazioni e-commerce. Ognuno di questi elementi deve essere sviluppato da te.

Dialogflow costa Pay-as-you-go, circa $3.50 ogni 100 conversazioni di puri costi di piattaforma. ChatLab costa Free or $18/mo a $3.75 ogni 100 conversazioni con tutto quanto elencato sopra già incluso. Confronta i due sui costi complessivi, non solo sulla fattura del servizio. Il tempo degli sviluppatori annulla immediatamente il divario.