ChatLab vs Dialogflow fianco a fianco.

Google Dialogflow è l'opzione avanzata più economica per singola conversazione ed è davvero potente: playbook basati su Vertex AI e Gemini, supporto voce e IVR di prim'ordine e tariffazione a consumo senza impegni mensili. Se disponi di sviluppatori, scala alla perfezione.

Ciò che non offre è un prodotto finito. Non esiste un ecosistema pronto per il widget: niente guide per WordPress, Wix o Webflow, nessuna valutazione delle conversazioni, nessuna impostazione sulla posizione della chat, nessuna rimozione del branding, nessun dominio personalizzato né ottimizzatore della knowledge base. Manca il riaddestramento automatico, i filtri avanzati per l'addestramento dal sito web, le restrizioni di dominio, i riepiloghi sui clienti, le Offer Cards, la memoria tra conversazioni, i suggerimenti dinamici e i filtri antispam avanzati. Non c'è personalizzazione CSS completa, nessun pacchetto White Label per agenzie, nessun WhatsApp nativo, nessun copilot per le e-mail, nessun sistema di prenotazione alberghiera né integrazioni e-commerce. Ognuno di questi elementi deve essere sviluppato da te.

Dialogflow costa Pay-as-you-go, circa $3.50 ogni 100 conversazioni in soli costi di piattaforma. ChatLab costa Free or $15/mo, pari a $3.13 ogni 100 conversazioni con tutto quanto sopra già incluso. Confronta i due strumenti sul costo totale, non sulla fattura iniziale: il tempo di sviluppo colma subito la differenza.