Per gli hotel

Risponde agli ospiti. Porta prenotazioni dirette.Hotel, resort e appartamenti

L’agente risponde agli ospiti su disponibilità, tariffe e condizioni del soggiorno nella loro lingua, 24 ore su 24, e li indirizza a prenotare direttamente sul tuo sito. I nostri clienti nel settore hotel automatizzano circa il 70% delle domande di routine.

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Gemini
eAnthropic Claude logoClaude
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Nessuna carta di credito · Sistema di prenotazione collegato durante l’onboarding · Prenota una demo

-60% meno richieste che arrivano alla reception in Umili Resorts

Percorso dell’ospite

Tre momenti del soggiorno. Risponde l'agente, non la reception.

Prima della prenotazione disponibilità, tariffe e condizioni del soggiorno, nella lingua dell’ospite.

L’agente legge in tempo reale la disponibilità dal tuo sistema di prenotazione e indirizza l’ospite a prenotare sul tuo sito invece che su un portale.

Prima dell’arrivo orario di check-in, parcheggio, animali, come arrivare, cosa è incluso.

Le domande che riempiono la casella di posta della reception nella settimana prima del soggiorno ricevono risposta subito, 24 ore su 24.

Durante il soggiorno orari della colazione, spa, late check-out, un problema in camera.

Quello che l’agente non può risolvere arriva in reception con tutta la conversazione allegata. Nessuno chiede all’ospite di ripetere.

Clienti

Umili Resorts. Cosa è cambiato dopo aver attivato l'agente.

Umili Resorts Remigiusz Zawisza
Umili Resorts
"Da quando abbiamo implementato ChatLab, l'efficienza del nostro servizio è notevolmente migliorata. Ora il chatbot gestisce 70% di richieste di routine automaticamente.
Questo ha ridotto il numero di casi inoltrati alla reception di 60% e il volume delle email di 30%"
Remigiusz Zawisza,
Marketing Manager, Umili Resorts
Caso di studio: Umili Resorts
Sistemi di prenotazione

Collegato al tuo sistema di prenotazione. Sette sistemi, prezzi in tempo reale.

Non è in elenco? Colleghiamo il tuo sistema tramite la sua API durante l’onboarding.

Zuu Works

Riaddestrato ogni giorno sul tuo sito Zuu Works, così offerte e prezzi sono sempre aggiornati.

Hotres

Disponibilità e offerte in tempo reale per appartamenti e camere, direttamente da Hotres.

NFHotel

Disponibilità delle camere e offerte attuali lette dal tuo sistema NFHotel.

IdoBooking

Disponibilità e offerte per hotel e affitti, direttamente da IdoBooking.

KWHotel

Disponibilità, prezzi e opzioni di prenotazione dal tuo PMS KWHotel.

Mews

Disponibilità delle camere, prezzi e prenotazione del cliente, recuperati da Mews.

Beds24

Camere libere per le date richieste e tariffe in tempo reale da Beds24.

Live, non uno screenshot

Qui parla l'agente dell'hotel. Registrato nel widget reale.

Demo registrata · Baltic View

Parla con un hotel bot in tempo reale

La registrazione mostra una serata tipo: disponibilità, prezzo, un cane, orario di check-in. La demo live è collegata a un vero booking engine, così puoi cercare da solo date e camere.

Domande

Domande frequenti su ChatLab.

Pronto a rispondere a ogni ospite, ogni notte?

Colleghiamo il tuo sistema di prenotazione durante l'onboarding e prepariamo i primi scenari per la tua struttura.