Sistemi di prenotazione · Hotres

ChatLab for HotresAvailability, offers and booking links, 24/7

The agent reads your Hotres property live: it finds the apartment that fits, checks availability and the price for the guest's dates, flags special offers and sends the guest to your booking page with the dates filled in. When the dates are full, it proposes other apartments or other dates. Answers in 80+ languages.

Come collegare

Nessuna carta di credito richiesta

HotresCollegato a ChatLab
Demo registrata · Baltic View
LeggeApartments, availability, prices, special offersLive from Hotres, compared with your main pricelist to flag a discounted rate.
AggiungeBooking links with the dates filled inYour own booking page, with the check-in, check-out and apartment placed into the link.
Si collegaAPI key, Object ID, pricelist namePlus the format of your booking URL. A few minutes in the Connect tab.
What the agent does

Six things the agent does with Hotres.

Every answer comes from your live Hotres data at the moment the guest asks, not from a page you have to keep updating.

Apartment search by description

An apartment for four with a balcony, a studio near the beach: the agent matches the guest's words against your apartment descriptions and shows the ones that fit as cards with photo and a link to the apartment page.

Disponibilità e prezzi per le date

Checks live availability in Hotres for the guest's dates and party size and shows the free apartments with the price for the stay and a booking link for each.

Alternatives when the dates are full

When the requested apartment is taken or the stay is shorter than the minimum, the agent does not stop at no: it proposes other apartments on the guest's dates or the same apartment on nearby dates that meet the minimum stay.

Special offers flagged

The agent compares the rate for the dates with your main pricelist and tells the guest when the price is a special offer, so a promotion is never missed.

Direct booking, not a portal

Every answer carries a link to your own Hotres booking page with the dates and the apartment already filled in, so the guest who came to compare prices books with you.

La lingua di ogni ospite

Risponde in oltre 80 lingue a partire da un'unica knowledge base. Anche il messaggio di benvenuto, i pulsanti e le schede delle offerte vengono tradotti, così gli ospiti stranieri possono prenotare facilmente come quelli locali.

Configurazione

Come collegarlo. Tre passaggi, senza codice.

  1. 01

    Gather your Hotres details

    From your Hotres account collect the API key, the Object ID of your property and the exact name of your main pricelist. Note the address of your booking page with placeholders for the check-in date, check-out date and apartment tag.

  2. 02

    Connect Hotres in ChatLab

    Open your bot, go to Connect, pick Hotres and paste the key, the Object ID, the pricelist name and the booking URL format. ChatLab checks the connection on the spot.

  3. 03

    Switch on the actions and add the widget

    In Settings, Actions enable Get apartments, Check apartment availability and Find available apartments and adjust their instructions if you like, then paste the snippet from Add to Website into your site.

Guida

Ogni schermata della configurazione, con screenshot, nel centro assistenza.

Leggi la guida
Demo live

Il sito di un vero hotel su IdoBooking con l'agente integrato. Cerca le date, prenota una camera e lascia una nota per la reception.

Apri la demo live dell'hotel
Clienti

Umili Resorts. Cosa è cambiato dopo aver attivato l'agente.

Umili Resorts Remigiusz Zawisza
Umili Resorts
"Da quando abbiamo implementato ChatLab, l'efficienza del nostro servizio è notevolmente migliorata. Ora il chatbot gestisce 70% di richieste di routine automaticamente.
Questo ha ridotto il numero di casi inoltrati alla reception di 60% e il volume delle email di 30%"
Remigiusz Zawisza,
Marketing Manager, Umili Resorts
Caso di studio: Umili Resorts
Prezzi per hotel e strutture ricettive

Un solo prezzo per struttura, tutto ciò che fa la reception di notte.

Ogni piano Hospitality si collega al tuo sistema di prenotazione e risponde agli ospiti 24 ore su 24. I piani si differenziano per numero di strutture, budget mensile di conversazioni e strumenti a disposizione del tuo team.

Hospitality Start

$48/mese

Fino a 20 camere

Sistema di prenotazione collegato

Il tuo sistema di prenotazione nella chat: disponibilità, prezzi e ricerca delle prenotazioni, tutta la notte.

Cosa è incluso:

  • Si collega al tuo sistema di prenotazione o PMS
  • Gli ospiti verificano disponibilità e prezzi per le loro date direttamente in chat
  • Ricerca prenotazione - gli ospiti trovano la loro prenotazione senza chiamare la reception
  • AI Search per le tue camere - l'assistente trova la camera o il pacchetto giusto a partire da una semplice richiesta
  • Risponde alle domande degli ospiti 24/7 partendo dal tuo sito web e dai tuoi documenti
  • Live Chat - la reception prende il controllo quando l'ospite ha bisogno di una persona
  • WhatsApp - gli ospiti scrivono al numero che usano già
  • Facebook Messenger
  • Instagram
  • Raccoglie le richieste e le inoltra a un modulo di contatto
  • Modelli di IA più intelligenti con contesto da 16k

Limiti del piano

  • 2,400 risposte del chatbot / mese
  • 1 struttura
  • 20 camere in AI Search
  • 11,000,000 caratteri di addestramento/struttura
  • 1 membro del team
  • Supporto email entro 24 ore
Vedi altre opzioni di prezzo Inizia con Hospitality Start
Più scelto

Hospitality Grow

$95/mese

Fino a 100 camere

Memoria dell'ospite, AI Insights e i canali che gli ospiti usano già.

Cosa è incluso:

Tutto ciò che include START, più:

  • Riconosce gli ospiti che ritornano tra una conversazione e l'altra
  • AI Insights - cosa chiedono gli ospiti, dove perdi prenotazioni
  • Bot multilingue - una sola knowledge base, risposte in oltre 80 lingue
  • Email Copilot - prepara bozze di risposta alle email degli ospiti basandosi sulla tua conoscenza
  • Conversazioni vocali - gli ospiti possono parlare con l'assistente
  • Offer Cards - camere e pacchetti con foto e prezzi direttamente in chat
  • Moduli personalizzati e Flow Editor - percorsi guidati di prenotazione e script pre-arrivo
  • Azioni API personalizzate - collega il tuo CRM, channel manager o strumenti di upselling
  • Accesso API per le tue automazioni
  • Ricarica automatica dei crediti
  • Contesto di 32k e nuovo addestramento automatico settimanale

Limiti del piano

  • 11,000 risposte del chatbot / mese
  • 2 strutture
  • 100 camere in AI Search
  • 15,000,000 caratteri di addestramento/struttura
  • 3 membri del team
  • 1 account Email Copilot
  • Supporto email entro 24 ore
  • Supporto onboarding di 30 minuti
Vedi altre opzioni di prezzo Inizia con Hospitality Grow

Hospitality Scale

$360/mese

Fino a 250 camere

Per gruppi alberghieri: il tuo brand, il tuo dominio e tariffe aggiornate ogni giorno.

Cosa è incluso:

Tutto ciò che include GROW, più:

  • Widget di chat sul tuo dominio
  • Il tuo logo al posto del brand ChatLab
  • Nuovo addestramento automatico giornaliero - nuove tariffe e offerte acquisite ogni giorno
  • Fino a 5 strutture con un unico account
  • Chiamata mensile di 30 minuti con il nostro team

Limiti del piano

  • 50,000 risposte del chatbot / mese
  • 5 strutture
  • 250 camere in AI Search
  • 15,000,000 caratteri di addestramento/struttura
  • 10 membri del team
  • 5 account Email Copilot
  • 1 slot telefonico vocale
  • Supporto email entro 24 ore
  • Supporto onboarding di 60 minuti
Vedi altre opzioni di prezzo Prenota una demo
Confronta i piani Hospitality voce per voce

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Domande

Domande frequenti su ChatLab.

Connect Hotres and let the agent take the night shift.

Collegalo una sola volta. Disponibilità e prezzi vengono letti in tempo reale da Hotres in ogni conversazione, quindi non c'è nulla da sincronizzare manualmente.

Nessuna carta di credito richiesta