ChatLab per InstagramRisposte ai messaggi diretti in pochi secondi
Collega il tuo account per professionisti di Instagram e l'agente IA risponde ai messaggi diretti: l'articolo dell'ultimo reel, taglie, prezzi, spedizione. Un solo accesso con Facebook, nessun token e la risposta arriva mentre il cliente sta ancora guardando il post.
Nessuna carta di credito richiesta
Perché rispondere su Instagram. La domanda arriva quando l'interesse è al massimo.
Qualcuno guarda un reel, tocca Invia un messaggio e chiede informazioni su taglia o prezzo. Se acquisterà dipende dalla velocità con cui riceve risposta.
Una risposta mentre il post è ancora sullo schermo
L'agente risponde a un messaggio diretto in pochi secondi, anche di notte e nei weekend, prima che il cliente passi oltre.
Il tuo profilo diventa un punto vendita
Taglie, prezzi, disponibilità, spedizioni e resi ricevono risposta direttamente nei messaggi privati, con un link diretto alla pagina del prodotto.
Senza uscire dall'app
Il cliente fa domande dove si trova già. Nessun modulo da compilare, nessuna e-mail da scrivere, nessuna pagina da cercare.
Un unico agente su ogni canale
Instagram usa lo stesso addestramento, lo stesso modello di intelligenza artificiale e le stesse integrazioni del chatbot del tuo sito web. Addestralo una volta, aggiornalo in un unico posto.
Fatturate come qualsiasi altra conversazione
Ogni risposta su Instagram consuma i tuoi crediti messaggio esattamente come una risposta nel widget del sito web.
Il tuo account rimane tuo
Ti colleghi tramite il login di Facebook senza dover gestire alcun token. Puoi disconnetterti in qualsiasi momento e la cronologia delle conversazioni rimarrà in ChatLab.
Cosa fa l'agente su Instagram.
Risposte basate sulle tue informazioni
L'agente risponde a partire dal sito web, dai file e dalle domande e risposte su cui lo hai addestrato, non da internet generico.
Oltre 80 lingue
Il cliente scrive nella propria lingua e riceve la risposta nella stessa lingua. Nessun bot separato per ciascun mercato.
Schede prodotto nella conversazione
Prodotti e offerte appaiono come una serie di schede da scorrere: foto, nome, prezzo con una breve descrizione e un pulsante Visualizza che apre la pagina del prodotto.
Ordini e giacenze dai tuoi sistemi
Con un negozio collegato, l'agente verifica la disponibilità e lo stato dell'ordine nel momento stesso della risposta.
Ogni conversazione nella tua cronologia chat
Le conversazioni di Instagram arrivano in Chatlogs accanto a quelle del widget, contrassegnate da un'icona di Instagram e pronte per essere esaminate.
Instagram è un canale testuale. L'agente risponde ai messaggi diretti di testo: commenti, allegati multimediali e messaggi vocali non sono gestiti, le risposte alle storie non sono garantite e il passaggio alla chat dal vivo dal pannello di ChatLab non è ancora disponibile per Instagram.
Come collegarlo. Tre passaggi, senza codice.
- 01
Prepara il tuo account Instagram
Passa a un account per professionisti, collegalo alla tua Pagina Facebook e consenti l'accesso ai messaggi per gli strumenti collegati nelle impostazioni di Instagram.
- 02
Accedi con Facebook
In ChatLab apri la scheda Pubblica, scegli Instagram ed effettua l'accesso nella finestra popup di Facebook con il portfolio aziendale che contiene la tua Pagina.
- 03
Condividi la Pagina e l'account
Condividi l'accesso sia alla Pagina che all'account Instagram. Il pannello mostrerà il tuo handle e l'agente inizierà a rispondere ai messaggi diretti.
Fonti di conoscenza, conversazioni guidate, passaggio a live chat, voce e WhatsApp.
Vedi tutte le funzionalitàDue negozi. Cosa è cambiato dopo aver attivato l'agente.
Un brand di integratori con diversi negozi. L'agente risponde alle domande su prodotti e ordini e passa il resto a un umano.
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Un negozio di miele con 30.000 visitatori al mese. L'agente si occupa delle e-mail di routine al posto di un piccolo team.
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