Un vero sito di prenotazione alberghiera.L'agente prenota e prende appunti per la reception.
Cerca una camera, prenotala in chat e torna con una richiesta per la reception. Le camere, i prezzi e il sistema di prenotazione sono un vero account IdoBooking. L'hotel è di prova, quindi nessuno ti aspetterà al banco.
- 01Prenota, non si limita a rispondereL'agente verifica la disponibilità su IdoBooking, mostra le offerte con il prezzo del soggiorno e crea la prenotazione direttamente in chat. Compare nel pannello dell'hotel come qualsiasi altra prenotazione.
- 02Raccoglie le richieste per la receptionArrivo posticipato, fattura, culla: l'ospite lo comunica all'agente e la richiesta viene aggiunta come nota alla prenotazione, con un link alla conversazione.
- 03Parla la lingua dell'ospiteScrivi in una qualsiasi delle oltre 80 lingue. La risposta, le offerte e i pulsanti appariranno nella stessa lingua.
Parola all'agente per hotel. Sei cose che fa con IdoBooking.
Ricerca camere per descrizione
Una camera tranquilla per due con vista, un appartamento familiare con cucina: l'agente confronta le parole dell'ospite con le descrizioni delle tue camere e mostra le soluzioni adatte come schede con foto e prezzo.
Disponibilità e prezzi per le date
Verifica la disponibilità in tempo reale su IdoBooking per le date e il numero di ospiti, mostrando offerte con il prezzo per l'intero soggiorno. Se le date sono al completo, propone date alternative o un'altra camera.
Prenotazione direttamente in chat
L'ospite sceglie un'offerta, conferma il prezzo e lascia nome, e-mail e telefono. L'agente crea la prenotazione in IdoBooking, facendola arrivare nel tuo pannello come qualsiasi altra prenotazione.
Note alla prenotazione
"Arriveremo verso le 21:00", "Ho bisogno della fattura per la mia azienda", "una culla, per favore". L'agente inserisce la richiesta come nota alla prenotazione in IdoBooking con un link alla conversazione, così la reception la vede prima dell'arrivo dell'ospite.
Ricerca prenotazione
Con il numero di prenotazione e l'e-mail usata per prenotare, l'agente legge la prenotazione dell'ospite e risponde sui dettagli del soggiorno: date, camera, stato e importo.
La lingua di ogni ospite
Risponde in oltre 80 lingue a partire da un'unica knowledge base. Anche il messaggio di benvenuto, i pulsanti e le schede delle offerte vengono tradotti, così gli ospiti stranieri possono prenotare facilmente come quelli locali.
La registrazione mostra una tipica serata. La live demo qui sotto è un vero sito IdoBooking con un calendario camere reale: puoi cercare le date, prenotare e lasciare una nota per la reception in prima persona.
Come funziona l'integrazione con IdoBooking