Piattaforme e-commerce · PrestaShop

ChatLab per PrestaShopAI Search e supporto, 24/7

AI Search per PrestaShop: l'agente indicizza il tuo catalogo, così i clienti possono chiedere in linguaggio naturale o per codice articolo e ricevere schede prodotto con prezzi letti in tempo reale tramite Webservice, tasse e promozioni incluse. Stato dell'ordine con tracciamento del corriere, in oltre 80 lingue.

Nessuna carta di credito richiesta

PrestaShopCollegato a ChatLab
Demo registrata · YourWear
LeggeProdotti, riferimenti, prezzi, ordiniAI Search su catalogo indicizzato, con corrispondenza esatta per i codici prodotto. Prezzi e giacenza letti in tempo reale tramite Webservice.
Si collegaChiave WebserviceAbilitato in Advanced Parameters, con accesso in sola lettura a prodotti e ordini.
RichiedeCirca 10 minutiPrezzi con tasse incluse e prezzi specifici sono impostazioni, non codice.
Cosa ottieni

Cosa fa l'assistente nel tuo negozio PrestaShop.

AI Search sul tuo catalogo

AI Search mantiene un proprio indice dei tuoi prodotti PrestaShop, così l'assistente comprende descrizioni come "un vestito rosso sotto i 100 $" e non solo i nomi esatti dei prodotti. L'indice si popola automaticamente dopo aver collegato il negozio. Preferisci non usare un indice? L'assistente può usare anche la ricerca in tempo reale tramite l'API di PrestaShop.

Come funziona AI Search

Aggiungi al carrello dalla chat

Le schede prodotto includono foto, prezzo e un pulsante per l'aggiunta al carrello. L'articolo viene inserito nel carrello PrestaShop del cliente senza uscire dalla conversazione.

Giacenze e varianti in tempo reale

Disponibilità, taglie e varianti vengono verificate nel tuo negozio nel momento stesso della risposta, proponendo un'alternativa se l'articolo è esaurito.

Stato dell'ordine

Il cliente inserisce indirizzo e-mail e numero d'ordine per ricevere lo stato e i dettagli della spedizione, senza bisogno di effettuare il login.

Risposte su spedizioni e resi

L'assistente impara dalle tue pagine su spedizioni, resi e pagamenti, rispondendo alle domande mentre il cliente sta ancora valutando l'acquisto.

Analitica del negozio

Una dashboard con i prodotti mostrati, cliccati e aggiunti al carrello, il loro valore, il funnel di conversazione e i tuoi prodotti più venduti.

Consigli di vendita IA

Una lista settimanale di cosa migliorare: prodotti richiesti dai clienti che non hai, domande frequenti e i punti in cui hai perso una vendita.

Aggiornamento pianificato del catalogo

Imposta la reindicizzazione automatica anche con frequenza giornaliera, su ogni piano. Nuovi prodotti e modifiche vengono recepiti secondo la pianificazione, e puoi aggiornare l'indice su richiesta in qualsiasi momento.

Demo live · PrestaShop

Un vero negozio PrestaShop. Chiedi qualsiasi cosa all'agente.

Il nostro negozio su PrestaShop, collegato esattamente come lo sarebbe il tuo. Cerca nel catalogo, apri una scheda prodotto, controlla un ordine.

prestashop.chatlab.com
Configurazione

Come collegarlo. Tre passaggi, senza codice.

  1. 01

    Abilita il Webservice e crea una chiave

    Advanced Parameters, Webservice. Attivalo, aggiungi una chiave e concedi accesso in sola lettura a prodotti, combinazioni, ordini e clienti.

  2. 02

    Collega il negozio in ChatLab

    Apri il tuo bot, vai su Connetti, seleziona PrestaShop e incolla l'URL del negozio, la chiave e il formato dell'URL dei prodotti. Scegli se mostrare i prezzi con IVA inclusa e la visibilità dei preordini. Con AI Search, l'indicizzazione del catalogo si avvia da sola.

  3. 03

    Aggiungi il widget al tuo store

    Incolla lo snippet da Add to Website nel tuo tema oppure usa la guida del modulo PrestaShop.

Guida

Ogni schermata della configurazione, con screenshot, nel centro assistenza.

Leggi la guida
Negozio live

Il nostro negozio PrestaShop con un catalogo reale. Chiedi qualsiasi cosa e controlla un ordine.

Apri la demo live dello shop
Funzionalità che vendono

Dalla prima domanda al carrello e oltre.

Il vero widget sul nostro negozio demo. L'assistente trova il prodotto, aiuta a scegliere la variante, lo aggiunge al carrello, interviene per primo quando un cliente esita e ti mostra cosa ha venduto.

01 · AI Search

Trova il prodotto da una semplice descrizione

Il cliente scrive ciò che cerca con parole sue. L'assistente cerca nel tuo catalogo indicizzato, mostra il prodotto come scheda con foto e prezzo e riassume ciò che conta: materiale, colori, taglie. I pulsanti sotto la risposta suggeriscono il passo successivo, guidando la conversazione verso una scelta.

02 · Aggiunta al carrello

Seleziona la variante e la aggiunge al carrello

Un tocco sull'icona del carrello apre il selettore di varianti direttamente in chat: colore, logo, taglia. Il prezzo si aggiorna in base alla scelta e un pulsante inserisce l'articolo nel carrello del negozio. Il cliente non deve più cercare l'opzione giusta nella pagina del prodotto.

03 · Messaggi proattivi

Avvia la conversazione quando un cliente esita

L'assistente nota se qualcuno torna sullo stesso prodotto, continua a guardarlo o confronta più articoli, e offre aiuto con un messaggio pensato per quel prodotto. Il cliente risponde con un tocco. Decidi tu quando deve intervenire, con quale frequenza e qual è il suo obiettivo.

04 · Raccolta di lead

Trasforma l'interesse in un lead

Quando un cliente desidera un'offerta personalizzata, l'assistente chiede le informazioni necessarie - taglia, opzione, e-mail e telefono - conferma i dettagli e salva il lead collegando il prodotto. Il tuo team riceve un contatto che indica già esattamente cosa desidera il cliente.

05 · Analitica del negozio

Mostra cosa ha venduto

La dashboard del negozio conta i prodotti mostrati, cliccati e aggiunti al carrello, il valore degli articoli finiti nel carrello, i funnel di prodotto e di conversazione e i tuoi articoli più venduti. Ogni settimana i consigli di vendita dell'IA segnalano i prodotti richiesti dai clienti che non hai in catalogo e i punti in cui si è persa una vendita.

Clienti

Due negozi. Cosa è cambiato dopo aver attivato l'agente.

Prezzi per negozi online

Prezzo basato sulle dimensioni del tuo negozio, non su un elenco di funzionalità.

Ogni piano E-commerce si collega al tuo negozio e vende a partire dal tuo catalogo. I piani si differenziano per il numero di prodotti che l'assistente può cercare e per le conversazioni gestite ogni mese.

MensileAnnuale2 mesi gratis

E-commerce Free

$0/mese

Nessuna carta di credito richiesta

Prova l'assistente sul tuo catalogo prima di pagare qualsiasi cosa.

100risposte del chatbot / mese

100prodotti in AI Search

Cosa è incluso:

  • Si collega a Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoper, CS-Cart, Ecwid, Wix, BaseLinker o Abicart
  • AI Search sui primi 100 prodotti del tuo catalogo - trova l'articolo giusto da una semplice domanda
  • Schede prodotto in chat con foto, prezzo e aggiunta al carrello
  • Reindicizzazione automatica programmata, anche giornaliera
  • Risponde in base alle pagine del tuo negozio: spedizioni, resi, taglie
  • Raccoglie email e numeri di telefono dei clienti
  • Inoltra a un modulo di contatto quando non può aiutare
  • WhatsApp - lo stesso assistente direttamente sul telefono dei tuoi clienti
  • Messenger - risposte sulla tua pagina Facebook
  • Instagram - risposte nella tua casella di posta di Instagram
  • Cronologia chat per vedere cosa chiedono i clienti
  • L'assistente e il suo indice dei prodotti vengono rimossi dopo 10 giorni di inattività

Limiti del piano

  • 1 negozio
  • 1,000,000 caratteri di addestramento
  • 50 pagine del negozio da cui imparare
  • 1 membro del team
Vedi altre opzioni di prezzo Collega gratis il tuo negozio

E-commerce Start

$49/mese

Prova gratuita di 7 giorni

Un negozio con ricerca completa nel catalogo, disponibilità in tempo reale, stato dell'ordine e catalogo aggiornato ogni giorno.

2,400risposte del chatbot / mese

2,000prodotti in AI Search

Cosa è incluso:

Tutto in FREE più:

  • L'intero catalogo in AI Search - "un vestito rosso sotto i 100 $" trova il prodotto giusto
  • Suggerisce alternative quando un articolo è esaurito
  • Stato dell'ordine via e-mail - senza bisogno di login
  • Statistiche del negozio - prodotti mostrati, cliccati e aggiunti al carrello, con il relativo valore
  • Live chat - intervieni e prendi il controllo al posto dell'assistente
  • Modelli di IA più intelligenti con contesto da 16k e 32k per domande complesse
  • AI Insights - cosa chiedono i clienti, quali prodotti sollevano dubbi
  • Ricorda i clienti abituali da una conversazione all'altra
  • Moduli personalizzati, Flow Editor e webhook - guide alla scelta del prodotto, resi e reclami

Limiti del piano

  • 1 negozio
  • 2,000,000 caratteri di addestramento
  • Pagine del negozio illimitate da cui imparare
  • 2 membri del team
  • Supporto email entro 48 ore
Vedi altre opzioni di prezzo Prova gratuita di 7 giorni
Più scelto

E-commerce Grow

$95/mese

Prova gratuita di 7 giorni

AI Sales Tips, Email Copilot, voce e i tuoi sistemi collegati.

11,000risposte del chatbot / mese

5,000prodotti in AI Search

Cosa è incluso:

Tutto ciò che include START, più:

  • AI Sales Tips - individua prodotti mancanti, FAQ e vendite perse
  • Email Copilot - risponde alle e-mail dei clienti usando i dati del tuo negozio
  • Conversazioni vocali - i clienti possono parlare a voce con l'assistente
  • Azioni API personalizzate - collega il tuo gestionale ERP, CRM o programma fedeltà
  • Accesso API per le tue automazioni
  • Ricarica automatica dei crediti

Limiti del piano

  • 1 negozio
  • 2,000,000 caratteri di addestramento
  • 5 membri del team
  • 1 account Email Copilot
  • Supporto email entro 24 ore
  • Supporto onboarding di 30 minuti
Vedi altre opzioni di prezzo Prova gratuita di 7 giorni

E-commerce Scale

$360/mese

Per grandi negozi: 20.000 prodotti, nessun brand ChatLab e una linea telefonica.

50,000risposte del chatbot / mese

20,000prodotti in AI Search

Cosa è incluso:

Tutto ciò che include GROW, più:

  • Nessun brand ChatLab nella chat
  • Linea telefonica - i clienti possono chiamare il tuo assistente AI
  • Negozi aggiuntivi come add-on
  • Chiamata mensile di 30 minuti con il nostro team

Limiti del piano

  • 1 negozio
  • 2,000,000 caratteri di addestramento
  • 25 membri del team
  • 5 account Email Copilot
  • 1 slot telefonico vocale
  • Supporto email entro 24 ore
  • Supporto onboarding di 60 minuti
Vedi altre opzioni di prezzo Abbonati
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Domande

Domande frequenti su ChatLab.

Collega il tuo negozio PrestaShop e lascia che l'agent copra il turno serale.

Collegalo una sola volta. AI Search indicizza il tuo catalogo in autonomia, leggendo prezzi e giacenze in tempo reale durante ogni conversazione.

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