Piattaforme e-commerce · Shoper

ChatLab per ShoperSupporto e vendite, 24/7

L'agente cerca nel tuo catalogo Shoper tramite WebAPI: prodotti con stato della disponibilità e allegati, ordini per ID ed e-mail con dettagli di consegna. Risposte in 80+ lingue, polacco incluso.

Nessuna carta di credito richiesta

ShoperCollegato a ChatLab
Demo registrata · YourWear
LeggeProdotti, disponibilità, allegati, ordiniRicerca per nome fuzzy, filtro prodotti disponibili, allegati PDF nella risposta.
Si collegaAccount amministratore APIUn gruppo dedicato di amministratori con permessi API.
RichiedeCirca 10 minutiQuattro passaggi nel pannello Shoper, uno in ChatLab.
Cosa ottieni

Cosa fa l'assistente nel tuo negozio Shoper.

AI Search sul tuo catalogo

Oltre alla ricerca in tempo reale tramite le API del negozio, AI Search mantiene un proprio indice dei tuoi prodotti Shoper, consentendo all'assistente di comprendere descrizioni come "un abito rosso sotto i 100 $" e non solo i nomi esatti dei prodotti. L'indice si popola e si aggiorna automaticamente.

Aggiungi al carrello dalla chat

Le schede prodotto includono foto, prezzo e un pulsante per l'aggiunta al carrello. L'articolo viene inserito nel carrello Shoper del cliente senza uscire dalla conversazione.

Giacenze e varianti in tempo reale

Disponibilità, taglie e varianti vengono verificate nel tuo negozio nel momento stesso della risposta, proponendo un'alternativa se l'articolo è esaurito.

Stato dell'ordine

Il cliente inserisce indirizzo e-mail e numero d'ordine per ricevere lo stato e i dettagli della spedizione, senza bisogno di effettuare il login.

Analitica del negozio

Una dashboard con i prodotti mostrati, cliccati e aggiunti al carrello, il loro valore, il funnel di conversazione e i tuoi prodotti più venduti.

Consigli di vendita IA

Una lista settimanale di cosa migliorare: prodotti richiesti dai clienti che non hai, domande frequenti e i punti in cui hai perso una vendita.

Aggiornamento giornaliero del catalogo

Nei piani a pagamento, i nuovi prodotti e i prezzi vengono aggiornati ogni giorno. Puoi aggiornare l'indice su richiesta in qualsiasi momento.

Configurazione

Come collegarlo. Tre passaggi, senza codice.

  1. 01

    Crea un amministratore API in Shoper

    Aggiungi un gruppo di amministratori con permessi API per prodotti e ordini, poi aggiungi in quel gruppo un account amministratore.

  2. 02

    Collega il negozio in ChatLab

    Apri il tuo bot, vai su Connect, scegli Shoper e inserisci l'URL del negozio e login e password dell'amministratore API.

  3. 03

    Aggiungi il widget al tuo store

    Incolla lo snippet da Add to Website nel template del negozio. Le schede prodotto e lo stato degli ordini funzionano dalla prima conversazione.

Guida

Ogni schermata della configurazione, con screenshot, nel centro assistenza.

Leggi la guida
Negozio live

Un vero negozio WooCommerce con un vero catalogo. Chiedi qualsiasi cosa e controlla un ordine.

Apri la demo live dello shop
Funzionalità che vendono

Dalla prima domanda al carrello e oltre.

Schermate da un negozio reale. L'assistente trova il prodotto, aiuta a scegliere la variante, lo inserisce nel carrello, interviene per primo quando un cliente esita e ti mostra cosa ha venduto.

01 · AI Search

Trova il prodotto da una semplice descrizione

Il cliente scrive ciò che cerca con parole sue. L'assistente cerca nel tuo catalogo indicizzato, mostra il prodotto come scheda con foto e prezzo e riassume ciò che conta: materiale, colori, taglie. I pulsanti sotto la risposta suggeriscono il passo successivo, guidando la conversazione verso una scelta.

02 · Aggiunta al carrello

Seleziona la variante e la aggiunge al carrello

Un tocco sull'icona del carrello apre il selettore di varianti direttamente in chat: colore, logo, taglia. Il prezzo si aggiorna in base alla scelta e un pulsante inserisce l'articolo nel carrello del negozio. Il cliente non deve più cercare l'opzione giusta nella pagina del prodotto.

03 · Messaggi proattivi

Avvia la conversazione quando un cliente esita

L'assistente nota se qualcuno torna sullo stesso prodotto, continua a guardarlo o confronta più articoli, e offre aiuto con un messaggio pensato per quel prodotto. Il cliente risponde con un tocco. Decidi tu quando deve intervenire, con quale frequenza e qual è il suo obiettivo.

04 · Raccolta di lead

Trasforma l'interesse in un lead

Quando un cliente desidera un'offerta personalizzata, l'assistente chiede le informazioni necessarie - taglia, opzione, e-mail e telefono - conferma i dettagli e salva il lead collegando il prodotto. Il tuo team riceve un contatto che indica già esattamente cosa desidera il cliente.

05 · Analitica del negozio

Mostra cosa ha venduto

La dashboard del negozio conta i prodotti mostrati, cliccati e aggiunti al carrello, il valore degli articoli finiti nel carrello, i funnel di prodotto e di conversazione e i tuoi articoli più venduti. Ogni settimana i consigli di vendita dell'IA segnalano i prodotti richiesti dai clienti che non hai in catalogo e i punti in cui si è persa una vendita.

Clienti

Due negozi. Cosa è cambiato dopo aver attivato l'agente.

Prezzi per negozi online

Prezzo basato sulle dimensioni del tuo negozio, non su un elenco di funzionalità.

Ogni piano E-commerce si collega al tuo negozio e vende a partire dal tuo catalogo. I piani si differenziano per il numero di prodotti che l'assistente può cercare e per le conversazioni gestite ogni mese.

MensileAnnuale2 mesi gratis

E-commerce Free

$0/mese

Nessuna carta di credito richiesta

Prova l'assistente sul tuo catalogo prima di pagare qualsiasi cosa.

100risposte del chatbot / mese

100prodotti in AI Search

Cosa è incluso:

  • Si collega a Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoper, Wix, BaseLinker, CS-Cart o Abicart
  • AI Search sui primi 100 prodotti del tuo catalogo - trova l'articolo giusto da una semplice domanda
  • Schede prodotto in chat con foto, prezzo e aggiunta al carrello
  • Risponde in base alle pagine del tuo negozio: spedizioni, resi, taglie
  • Raccoglie email e numeri di telefono dei clienti
  • Inoltra a un modulo di contatto quando non può aiutare
  • WhatsApp - lo stesso assistente direttamente sul telefono dei tuoi clienti
  • Messenger - risposte sulla tua pagina Facebook
  • Instagram - risposte nella tua casella di posta di Instagram
  • Cronologia chat per vedere cosa chiedono i clienti
  • L'assistente e il suo indice dei prodotti vengono rimossi dopo 10 giorni di inattività

Limiti del piano

  • 1 negozio
  • 1,000,000 caratteri di addestramento
  • 50 pagine del negozio da cui imparare
  • 1 membro del team
Vedi altre opzioni di prezzo Collega gratis il tuo negozio

E-commerce Start

$49/mese

Prova gratuita di 7 giorni

Un negozio con ricerca completa nel catalogo, disponibilità in tempo reale, stato dell'ordine e catalogo aggiornato ogni giorno.

2,400risposte del chatbot / mese

2,000prodotti in AI Search

Cosa è incluso:

Tutto in FREE più:

  • L'intero catalogo in AI Search - "un vestito rosso sotto i 100 $" trova il prodotto giusto
  • Reindicizzazione automatica giornaliera - nuovi prodotti e prezzi aggiornati ogni giorno
  • Suggerisce alternative quando un articolo è esaurito
  • Stato dell'ordine via e-mail - senza bisogno di login
  • Statistiche del negozio - prodotti mostrati, cliccati e aggiunti al carrello, con il relativo valore
  • Live chat - intervieni e prendi il controllo al posto dell'assistente
  • Modelli di IA più intelligenti con contesto da 16k e 32k per domande complesse
  • AI Insights - cosa chiedono i clienti, quali prodotti sollevano dubbi
  • Ricorda i clienti abituali da una conversazione all'altra
  • Moduli personalizzati, Flow Editor e webhook - guide alla scelta del prodotto, resi e reclami

Limiti del piano

  • 1 negozio
  • 2,000,000 caratteri di addestramento
  • Pagine del negozio illimitate da cui imparare
  • 2 membri del team
  • Supporto email entro 48 ore
Vedi altre opzioni di prezzo Prova gratuita di 7 giorni
Più scelto

E-commerce Grow

$95/mese

Prova gratuita di 7 giorni

AI Sales Tips, Email Copilot, voce e i tuoi sistemi collegati.

11,000risposte del chatbot / mese

5,000prodotti in AI Search

Cosa è incluso:

Tutto ciò che include START, più:

  • AI Sales Tips - individua prodotti mancanti, FAQ e vendite perse
  • Email Copilot - risponde alle e-mail dei clienti usando i dati del tuo negozio
  • Conversazioni vocali - i clienti possono parlare a voce con l'assistente
  • Azioni API personalizzate - collega il tuo gestionale ERP, CRM o programma fedeltà
  • Accesso API per le tue automazioni
  • Ricarica automatica dei crediti

Limiti del piano

  • 1 negozio
  • 2,000,000 caratteri di addestramento
  • 5 membri del team
  • 1 account Email Copilot
  • Supporto email entro 24 ore
  • Supporto onboarding di 30 minuti
Vedi altre opzioni di prezzo Prova gratuita di 7 giorni

E-commerce Scale

$360/mese

Per grandi negozi: 20.000 prodotti, nessun brand ChatLab e una linea telefonica.

50,000risposte del chatbot / mese

20,000prodotti in AI Search

Cosa è incluso:

Tutto ciò che include GROW, più:

  • Nessun brand ChatLab nella chat
  • Linea telefonica - i clienti possono chiamare il tuo assistente AI
  • Negozi aggiuntivi come add-on
  • Chiamata mensile di 30 minuti con il nostro team

Limiti del piano

  • 1 negozio
  • 2,000,000 caratteri di addestramento
  • 25 membri del team
  • 5 account Email Copilot
  • 1 slot telefonico vocale
  • Supporto email entro 24 ore
  • Supporto onboarding di 60 minuti
Vedi altre opzioni di prezzo Abbonati
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Domande

Domande frequenti su ChatLab.

Collega il tuo negozio Shoper e lascia che l'agent copra il turno serale.

Collegalo una volta sola. L’agente legge i dati live in ogni conversazione, quindi non c’è nulla da tenere sincronizzato.

Nessuna carta di credito richiesta