ChatLab vs MyAskAI fianco a fianco.

My AskAI ha fatto una scommessa intelligente: anziché sostituire il tuo help desk, si integra al suo interno. Funziona all'interno di Zendesk, Intercom, Freshdesk, Gorgias o HubSpot, applica una tariffa fissa per ticket, calcola il punteggio CSAT tramite AI, etichetta le conversazioni, raggruppa più chiamate API in singoli Task e include un copilot come estensione Chrome per gli operatori.

Vivendo all'interno del widget di terze parti, la maggior parte delle funzionalità front-end non rientra nel suo raggio d'azione. Non supporta l'addestramento da sitemap o markdown, non permette di scegliere il modello AI, non offre domini personalizzati né filtri avanzati per l'addestramento dal sito web. Non supporta conversazioni vocali, linee telefoniche, moduli personalizzati né Flow Editor. Non ci sono Offer Cards, memoria tra conversazioni, input vocale, suggerimenti dinamici, filtri antispam avanzati, personalizzazione CSS completa né pacchetto White Label per agenzie. Non include sistemi di prenotazione alberghiera né integrazioni con WooCommerce, PrestaShop, CS-Cart, Abicart o BaseLinker.

My AskAI parte da $133/mo, ovvero $13.30 ogni 100 conversazioni, da aggiungere al costo attuale del tuo help desk. ChatLab costa Free or $18/mo, pari a $3.75 ogni 100 conversazioni, e sostituisce l'intero widget invece di affittarne uno spazio. Se vuoi mantenere assolutamente il tuo help desk attuale, My AskAI è la soluzione meno invasiva. In caso contrario, finisci per pagare due volte.