AI Web Sitesi Sohbet Botu Karşılaştırması - 26 sohbet botu

Crisp, $95/ay fiyatıyla popüler bir müşteri destek platformudur ve birlikte gezinme (MagicBrowse) ve yerleşik bir CRM sistemi gibi ilginç özellikler sunar. Platform, çok kanallı bir gelen kutusu ve ajana göre değil, çalışma alanına göre bir fiyatlandırma modeli sunar.

Ancak, Crisp, yapay zeka modeli seçimi veya yanıt yaratıcılığı kontrolleri sunmaz, bu da chatbot davranışı üzerinde kontrolü sınırlar. Aynı zamanda, ChatLab tarafından desteklenen (BaseLinker, CS-Cart, Abicart) çoğu e-ticaret entegrasyonu, gelişmiş eğitim filtreleri ve otomatik yeniden eğitim eksiktir. Kullanıcılar, ürün görünümü, müşteri özetleri, konuşma hafızası veya sesli girişi erişimine sahip değildir. Crisp, daha düşük planlarda özel alanları, minik gönderici çubuğunu, tam CSS özelleştirmesini veya ajanslar için beyaz etiket seçeneklerini desteklemez.

Gelişmiş özelleştirme ve geniş e-ticaret entegrasyonları ile kapsamlı bir yapay zeka platformuna ihtiyaç duyan işletmeler için ChatLab, önemli ölçüde daha düşük bir fiyatla daha eksiksiz bir çözüm sunar — $95 yerine $15/ay başlayarak. ChatLab ayrıca dinamik takip önerileri, gelişmiş bir spam filtresi ve ajanslar için tam beyaz etiket yetenekleri sağlar. Ayrıca, ChatLab, Crisp'in sahip olmadığı otel sistem entegrasyonları sunar.