Chatbot de IA para Freshdesk
Automatiza el Soporte al Cliente con la Integración de Freshdesk Potenciada por IA
Conecta ChatLab con Freshdesk para automatizar la creación de tickets, recuperar tickets de clientes y proporcionar soporte 24/7. Reduce la carga de trabajo de los agentes y mejora los tiempos de respuesta con la automatización potenciada por IA.
ChatGPT y
Gemini
Cómo funciona
¿Por qué elegir ChatLab para Freshdesk?
Integración Potente con Freshdesk
ChatLab se integra perfectamente con tu mesa de ayuda de Freshdesk, proporcionando acciones avanzadas de IA diseñadas específicamente para la automatización del soporte al cliente.
// Configure Freshdesk Integration
const freshdeskConfig = {
domain: "your-company.freshdesk.com",
apiKey: "your_api_key_here",
actions: [
"get_tickets",
"create_ticket",
"add_ticket_note"
]
};Escúchalo de nuestros clientes
Eva Britanova
ARTMiE, Gerente de Servicio al Cliente
Nos gustaría expresar nuestra gran satisfacción con la aplicación CHATLAB y nuestra excelente colaboración en el desarrollo del chatbot, que implementamos para nuestra familia de tiendas electrónicas ARTMIE. Gracias a la solución basada en GPT, nuestro chatbot puede responder en tiempo real a las consultas de los clientes sobre productos y estados de pedidos. Nos gustaría destacar especialmente la integración fluida de la conexión API con nuestro sistema ERP SMEMA, que ha simplificado y acelerado significativamente la comunicación con los clientes. El chatbot ha traído a nuestras tiendas electrónicas no solo una mayor eficiencia, sino también una mayor satisfacción del cliente, ya que aprecian las respuestas rápidas y precisas a sus preguntas. El soporte técnico y el enfoque profesional a lo largo del proyecto han sido realmente de primera clase. Nuestra colaboración en innovaciones continúa, y creemos que gracias a Chatlab, estaremos aún más cerca de nuestros clientes. ¡Gracias por el excelente trabajo!
Martin Pierce
Zahara Systems Ltd, CEO y Fundador
ChatLab es la herramienta que he estado buscando para manejar un diálogo inteligente de nuestros clientes que tienen preguntas sobre la funcionalidad de nuestra aplicación SAAS, Zahara. Habiendo entrenado muy fácilmente el GPT en nuestra base de conocimientos de WordPress y algunas páginas clave del sitio web, me sorprendió cuán precisamente respondía a las preguntas cotidianas y también cuán rápidamente aparecían las respuestas. En comparación con otras herramientas que había probado, la configuración fue simple y la velocidad asombrosa. Este es nuestro primer paso en la creación de una función de soporte asistida por IA.
Mette Lines
Røabadet Aquatic Center, Gerente
ChatLab ha superado nuestras expectativas con sus funciones poderosas y su soporte excepcional. La plataforma es intuitiva, versátil y maneja todas nuestras necesidades de comunicación sin problemas. El equipo de soporte es atento y conocedor, siempre listo para ayudar. Estamos extremadamente satisfechos con nuestra experiencia y recomendaríamos encarecidamente ChatLab a cualquiera que busque una solución de chat confiable y eficiente.
Remigiusz Zawisza
Go4Sport, Gerente de Marketing
Excelente cooperación y una gran solución. Estamos muy contentos de expresar nuestro agradecimiento por ChatLab y la excelente colaboración en la implementación del chatbot en todos nuestros resorts: Ruciane Park, Ustronie Park y Pod Cyprysami. Gracias a la solución basada en IA, nuestro chatbot puede proporcionar información en tiempo real sobre atracciones actuales, horarios de animación y responder preguntas frecuentes de nuestros huéspedes. Nos gustaría destacar especialmente la integración con nuestro sistema de reservas, que permite a los clientes verificar fácilmente y rápidamente la disponibilidad en nuestros resorts. Esta funcionalidad simplifica significativamente el proceso de reserva y permite respuestas rápidas a las necesidades de nuestros huéspedes. El soporte técnico y el enfoque profesional a lo largo del proyecto han sido sobresalientes. Nuestra colaboración en innovaciones continúa, y creemos que gracias a ChatLab, estaremos aún más cerca de nuestros clientes, brindándoles experiencias y servicios aún mejores.
Alex Thompson
BitSpreader, Jefe de Producto
ChatLab ha transformado significativamente la forma en que los usuarios interactúan con nuestra documentación de trading de criptomonedas. Su IA basada en GPT no solo simplifica el lenguaje complejo; también guía activamente a los usuarios a las secciones más relevantes, mejorando enormemente su comprensión de las estrategias de trading complejas. Hemos observado de primera mano cómo los principiantes comprenden conceptos como 'contratos de futuros' y 'trading de margen' mucho más rápidamente con la guía de ChatLab. Lo que diferencia a ChatLab es su capacidad única para adaptarse a diversas consultas de los usuarios con notable precisión.
Dawid Kurek
Gerente de Comercio Electrónico en Olimp Labs
El chatbot de ChatLab es una herramienta de IA poderosa y fácil de usar, descubierta para hacer crecer el negocio. Una de las aplicaciones más personalizables del mercado. Mucha personalización y soporte perfecto. Me encanta cooperar con el equipo de ChatLab. ¿Qué es único? Enormes estructuras de enseñanza de chatbots, instrucciones personalizadas, cambio de modelo, soporte en vivo, todo lo que estábamos buscando. ¡Lo recomiendo encarecidamente!
Confiado por más de 500 empresas
Preguntas Frecuentes
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