El agente busca en tu catálogo de Shoper a través de la WebAPI: productos con estado de stock y archivos adjuntos, pedidos por ID y e-mail con detalles de entrega. Respuestas en más de 80 idiomas, polaco incluido.
No se requiere tarjeta de crédito
Conectado a ChatLabAdemás de la búsqueda en directo mediante la API de la tienda, AI Search mantiene su propio índice de tus productos de Shoper, para que el asistente entienda descripciones como "un vestido rojo por menos de 100 $" y no solo nombres exactos de productos. El índice se llena y se actualiza solo.
Las tarjetas de producto incluyen foto, precio y un botón para añadir al carrito. El artículo pasa a la cesta de Shoper del cliente sin salir de la conversación.
La disponibilidad, las tallas y las variantes se consultan en tu tienda al momento de responder, ofreciendo una alternativa cuando algo está agotado.
El cliente introduce su correo electrónico y el número de pedido para obtener el estado y los detalles de envío, sin necesidad de iniciar sesión.
Un panel con los productos mostrados, cliqueados y añadidos al carrito, su valor, el embudo de conversación y tus productos más populares.
Una lista semanal de lo que debes corregir: productos que los clientes piden y no tienes, preguntas que se repiten y puntos donde se perdió una venta.
Los planes de pago actualizan nuevos productos y precios todos los días. Puedes volver a indexar bajo demanda en cualquier momento.
Añade un grupo de administradores con permisos de API para productos y pedidos y luego añade una cuenta de administrador a ese grupo.
Abre tu bot, ve a Connect, elige Shoper e introduce la URL de la tienda y el login y la contraseña del administrador de la API.
Pega el snippet de Add to Website en la plantilla de la tienda. Las tarjetas de producto y el estado de los pedidos funcionan desde la primera conversación.
Una tienda WooCommerce real con un catálogo real. Pregunta lo que quieras y revisa un pedido.
Abrir la demo en directo de la tiendaCapturas de una tienda real. El asistente encuentra el producto, ayuda a elegir la variante, lo añade al carrito, interviene primero cuando un cliente duda y te muestra lo que ha vendido.
El cliente escribe lo que busca con sus propias palabras. El asistente busca en tu catálogo indexado, muestra el producto como una tarjeta con foto y precio y resume lo importante: material, colores, tallas. Los botones debajo de la respuesta sugieren el siguiente paso para que la conversación avance hacia una elección.
Un toque en el icono del carrito abre el selector de variantes directamente en el chat: color, logo, talla. El precio se actualiza con la elección y un botón añade el artículo a la cesta de la tienda. El cliente no tiene que buscar la opción correcta en la página del producto.
El asistente detecta si alguien vuelve al mismo producto, pasa tiempo mirándolo o compara varios artículos, y ofrece ayuda con un mensaje adaptado a ese producto. El cliente responde con un solo toque. Tú decides cuándo interviene, con qué frecuencia y cuál debe ser su objetivo.
Cuando un cliente quiere una oferta personalizada, el asistente le pide lo necesario - talla, opción, correo electrónico y teléfono - , confirma los datos y guarda el lead con el producto adjunto. Tu equipo recibe un contacto que ya especifica lo que busca el cliente.
El panel de la tienda contabiliza los productos mostrados, cliqueados y añadidos al carrito, el valor de lo que acabó en la cesta, los embudos de producto y conversación, y tus productos más vendidos. Cada semana, AI Sales Tips señala los productos que los clientes han pedido y no tienes, así como los puntos donde se perdió una venta.
Una marca de suplementos con varias tiendas. El agente responde preguntas sobre productos y pedidos y deriva el resto.
Leer el case study
Una tienda de miel con 30.000 visitantes al mes. El agente se encarga del volumen de e-mails rutinarios de un equipo pequeño.
Leer el case studyCada plan de E-commerce se conecta a tu tienda y vende a partir de tu catálogo. Los planes se diferencian en la cantidad de productos en los que busca el asistente y en cuántas conversaciones gestiona al mes.
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