Sistemas de reservas · Beds24

ChatLab for Beds24Free rooms and live rates, 24/7

The agent reads your Beds24 property live: rooms and room types with photos and capacity, which rooms are free for the guest's dates and party size, live rates and a booking link with the dates filled in. Read-only access, nothing is written to Beds24. Answers in 80+ languages.

No se requiere tarjeta de crédito

Beds24Conectado a ChatLab
Demo grabada · Baltic View
LeeRooms, availability, ratesThe read:properties and read:inventory scopes. Nothing is written to Beds24.
AñadeBooking links per roomOptional URL format with the room id and the dates filled in.
ConectaInvite code and Property IDGenerated once in Settings, Marketplace, API. Tokens renew by themselves.
What the agent does

Six things the agent does with Beds24.

Every answer comes from your live Beds24 data at the moment the guest asks, not from a page you have to keep updating.

Búsqueda de habitaciones por descripción

A double with a balcony, a room for a family with a small child: the agent matches the guest's words against your room descriptions and shows the rooms that fit as cards with photo, capacity and the price it starts from.

Free rooms for the dates

The guest gives a date range and the number of guests, written any way they like, and the agent returns the rooms that are free for those dates with prices and a booking link per room.

One room, one answer

The guest asks about a specific room, by name or as Beds24 knows it, and gets availability and pricing for the requested dates, plus a booking link.

Direct booking, not a portal

With your booking URL format set, every answer carries a link to your own booking page with the room and dates already filled in, so the guest who came to compare prices books with you.

Read-only, token renews itself

ChatLab exchanges the invite code once and renews the access token before it expires. The integration only reads properties and inventory, it never creates or changes a booking in Beds24.

El idioma de cada huésped

Responde en más de 80 idiomas a partir de una única base de conocimiento. El mensaje de bienvenida, los botones y las Offer Cards también se traducen, permitiendo que un huésped internacional reserve con la misma facilidad que uno local.

Configuración

Cómo conectarlo. Tres pasos, sin código.

  1. 01

    Generate an invite code in Beds24

    In your Beds24 control panel open Settings, Marketplace, API, generate an invite code and select the read:properties and read:inventory scopes. Note the Property ID of the property the chatbot should answer for.

  2. 02

    Connect Beds24 in ChatLab

    Open your bot, go to Connect, pick Beds24 and paste the invite code and the Property ID. Optionally add your booking URL format with the room id, arrival and departure placeholders so answers carry clickable booking links.

  3. 03

    Añade el widget a tu sitio

    Get properties, Find available rooms and Check room availability switch on automatically when you connect. Paste the snippet from Add to Website into your site and the agent starts answering about rooms and dates.

Guía

Todas las pantallas de la configuración, con capturas, en el centro de ayuda.

Leer la guía
Demo en vivo

Una web de hotel real en IdoBooking con el agente integrado. Busca fechas, reserva una habitación y deja una nota para recepción.

Abrir la demo del hotel en vivo
Clientes

Umili Resorts. Lo que cambió después de activar su agente.

Umili Resorts Remigiusz Zawisza
Umili Resorts
"Desde la implementación de ChatLab, la eficiencia de nuestro servicio ha mejorado notablemente. El chatbot ahora maneja 70% de consultas rutinarias automáticamente.
Esto redujo la cantidad de casos escalados a la recepción en 60% y el volumen de correos electrónicos en 30%"
Remigiusz Zawisza,
Marketing Manager, Umili Resorts
Estudio de Caso: Umili Resorts
Precios para hoteles y alojamientos

Un precio por propiedad, todo lo que hace la recepción por la noche.

Todos los planes Hospitality se conectan a tu sistema de reservas y atienden a los huéspedes a cualquier hora. Los planes varían según el número de propiedades, el presupuesto mensual de conversaciones y las herramientas para tu equipo.

Hospitality Start

$48/mes

Hasta 20 habitaciones

Sistema de reservas conectado

Tu sistema de reservas dentro del chat: disponibilidad, precios y consulta de reservas durante toda la noche.

Qué está incluido:

  • Se conecta a tu sistema de reservas o PMS
  • Los huéspedes consultan disponibilidad y precios para sus fechas en el chat
  • Consulta de reservas - los huéspedes encuentran su reserva sin llamar a recepción
  • AI Search para tus habitaciones - el asistente encuentra la habitación o el paquete adecuado a partir de una simple pregunta
  • Responde a las preguntas de los huéspedes 24/7 a partir de tu web y documentos
  • Chat en vivo - recepción toma el control cuando un huésped necesita a una persona
  • WhatsApp: los huéspedes escriben al número que ya usan
  • Facebook Messenger
  • Instagram
  • Recopila consultas y las deriva a un formulario de contacto
  • Modelos de IA más inteligentes con contexto de 16k

Límites del plan

  • 2,400 respuestas de chatbot / mes
  • 1 alojamiento
  • 20 habitaciones en AI Search
  • 11,000,000 caracteres de entrenamiento/alojamiento
  • 1 miembro del equipo
  • Soporte por correo electrónico de 24 horas
Ver más opciones de precios Empezar con Hospitality Start
Más popular

Hospitality Grow

$95/mes

Hasta 100 habitaciones

Memoria de huéspedes, AI Insights y los canales que tus huéspedes ya utilizan.

Qué está incluido:

Todo lo de START más:

  • Recuerda a los huéspedes recurrentes de una conversación a otra
  • AI Insights - qué preguntan los huéspedes, dónde pierdes reservas
  • Bot multilingüe - una base de conocimientos, respuestas en más de 80 idiomas
  • Email Copilot: redacta borradores para los correos de los huéspedes a partir de tu base de conocimiento
  • Conversaciones de voz: los huéspedes pueden hablar con el asistente
  • Offer Cards: habitaciones y paquetes con fotos y precios en el chat
  • Formularios personalizados y Flow Editor: reservas guiadas y flujos antes de la llegada
  • Acciones API personalizadas: conecta tu CRM, channel manager o herramientas de upselling
  • Acceso a la API para tus propias automatizaciones
  • Recarga automática de créditos
  • Contexto de 32k y reentrenamiento automático semanal

Límites del plan

  • 11,000 respuestas de chatbot / mes
  • 2 propiedades
  • 100 habitaciones en AI Search
  • 15,000,000 caracteres de entrenamiento/alojamiento
  • 3 miembros del equipo
  • 1 cuenta de Email Copilot
  • Soporte por correo electrónico de 24 horas
  • Soporte de incorporación de 30 minutos
Ver más opciones de precios Empezar con Hospitality Grow

Hospitality Scale

$360/mes

Hasta 250 habitaciones

Para grupos hoteleros: tu marca, tu dominio y tarifas actualizadas todos los días.

Qué está incluido:

Todo lo de GROW más:

  • Widget de chat en tu propio dominio
  • Tu propio logo en lugar de la marca de ChatLab
  • Reentrenamiento automático diario: nuevas tarifas y ofertas actualizadas a diario
  • Hasta 5 propiedades en una sola cuenta
  • Llamada mensual de 30 minutos con nuestro equipo

Límites del plan

  • 50,000 respuestas de chatbot / mes
  • 5 propiedades
  • 250 habitaciones en AI Search
  • 15,000,000 caracteres de entrenamiento/alojamiento
  • 10 miembros del equipo
  • 5 cuentas de Email Copilot
  • 1 ranura de teléfono de voz
  • Soporte por correo electrónico de 24 horas
  • Soporte de incorporación de 60 minutos
Ver más opciones de precios Reserva una demo
Preguntas

Preguntas frecuentes sobre ChatLab.

Connect Beds24 and let the agent take the night shift.

Conéctalo una sola vez. La disponibilidad y los precios se leen en tiempo real desde Beds24 en cada conversación, por lo que no hay nada que sincronizar a mano.

No se requiere tarjeta de crédito