Un precio por propiedad, todo lo que hace la recepción por la noche.
Cada plan de Hospitality se conecta a tu motor de reservas y responde a los huéspedes a cualquier hora: disponibilidad y precios para sus fechas, consulta de reservas y dudas sobre la estancia. Los planes varían en la cantidad de propiedades, el volumen mensual de conversaciones y las herramientas para tu equipo.
Hospitality Free
$0/mes
No se requiere tarjeta de crédito
Conecta tu motor de reservas y comprueba cómo responde el asistente a tus huéspedes, antes de pagar nada.
Qué está incluido:
- Se conecta a tu sistema de reservas o PMS
- Los huéspedes consultan disponibilidad y precios para sus fechas en el chat
- Consulta de reservas - los huéspedes encuentran su reserva sin llamar a recepción
- Responde a las preguntas de los huéspedes 24/7 a partir de tu web y documentos
- WhatsApp: los huéspedes escriben al número que ya usan
- Facebook Messenger
- Recopila consultas y las deriva a un formulario de contacto
- Historial de chat
- Un asistente gratuito se pausa tras 10 días sin conversaciones
Límites del plan
- 100 respuestas de chatbot / mes
- 1 alojamiento
- 1,000,000 caracteres de entrenamiento/alojamiento
- 50 enlaces para entrenar
- Sin administradores adicionales - solo tú
Hospitality Start
$48/mes
+ IVA donde corresponda
Sistema de reservas conectado
Tu sistema de reservas dentro del chat: disponibilidad, precios y consulta de reservas durante toda la noche.
Qué está incluido:
- Se conecta a tu sistema de reservas o PMS
- Los huéspedes consultan disponibilidad y precios para sus fechas en el chat
- Consulta de reservas - los huéspedes encuentran su reserva sin llamar a recepción
- AI Search para tus habitaciones - el asistente encuentra la habitación o el paquete adecuado a partir de una simple pregunta
- Responde a las preguntas de los huéspedes 24/7 a partir de tu web y documentos
- Chat en vivo - recepción toma el control cuando un huésped necesita a una persona
- WhatsApp: los huéspedes escriben al número que ya usan
- Facebook Messenger
- Recopila consultas y las deriva a un formulario de contacto
- Modelos de IA más inteligentes con contexto de 16k
Límites del plan
- 2,400 respuestas de chatbot / mes
- 1 alojamiento
- 20 habitaciones en AI Search
- 11,000,000 caracteres de entrenamiento/alojamiento
- Sin administradores adicionales - solo tú
- Soporte por correo electrónico de 24 horas
Hospitality Grow
$95/mes
+ IVA donde corresponda
Memoria de huéspedes, AI Insights y los canales que tus huéspedes ya utilizan.
Qué está incluido:
Todo lo de START más:
- Recuerda a los huéspedes recurrentes de una conversación a otra
- AI Insights - qué preguntan los huéspedes, dónde pierdes reservas
- Bot multilingüe - una base de conocimientos, respuestas en más de 80 idiomas
- Inbox con correo electrónico - redacta borradores para correos de huéspedes a partir de tu base de conocimiento
- Conversaciones de voz: los huéspedes pueden hablar con el asistente
- Offer Cards: habitaciones y paquetes con fotos y precios en el chat
- Formularios personalizados y Flow Editor: reservas guiadas y flujos antes de la llegada
- Acciones API personalizadas: conecta tu CRM, channel manager o herramientas de upselling
- Acceso a la API para tus propias automatizaciones
- Recarga automática de créditos
- Contexto de 32k y reentrenamiento automático semanal
Límites del plan
- 11,000 respuestas de chatbot / mes
- 2 propiedades
- 100 habitaciones en AI Search
- 15,000,000 caracteres de entrenamiento/alojamiento
- 2 administradores adicionales (3 personas incluyéndote a ti)
- 1 buzón conectado
- Soporte por correo electrónico de 24 horas
- Soporte de incorporación de 30 minutos
Hospitality Scale
$360/mes
+ IVA donde corresponda
Para grupos hoteleros: tu marca, tu dominio y tarifas actualizadas todos los días.
Qué está incluido:
Todo lo de GROW más:
- Widget de chat en tu propio dominio
- Tu propio logo en lugar de la marca de ChatLab
- Reentrenamiento automático diario: nuevas tarifas y ofertas actualizadas a diario
- Hasta 5 propiedades en una sola cuenta
- Llamada mensual de 30 minutos con nuestro equipo
Límites del plan
- 50,000 respuestas de chatbot / mes
- 5 propiedades
- 250 habitaciones en AI Search
- 15,000,000 caracteres de entrenamiento/alojamiento
- 9 administradores adicionales (10 personas incluyéndote a ti)
- 5 buzones conectados
- 1 ranura de teléfono de voz
- Soporte por correo electrónico de 24 horas
- Soporte de incorporación de 60 minutos
Más habitaciones, más propiedades, más conversaciones.
Los add-ons se suman a tu plan y se facturan cada mes. Añádelos o quítalos cuando quieras desde tu cuenta.
AI Rooms Pack
50 habitaciones, apartamentos o paquetes más indexados para AI Search en un alojamiento, además de las habitaciones incluidas en tu plan. Acumula paquetes para alojamientos más grandes; las habitaciones se cuentan por unidad y no consumen tus caracteres de entrenamiento.
$29/mes
AñadirAlojamiento adicional
Un asistente más para otro alojamiento o web de reservas, con un miembro de equipo adicional.
$7/mes
AñadirRespuestas del chatbot
1.000 respuestas de chatbot adicionales cada mes - aproximadamente 200 conversaciones más con huéspedes.
$7/mes
AñadirBuzón adicional
Un buzón adicional conectado a la Inbox, con borradores de respuesta generados por IA a partir del conocimiento de tu bot.
$15/mes
AñadirModelos de voz
Conversaciones de voz a voz en el plan Start. Grow y Scale ya las incluyen.
$19/mes
AñadirEspacio telefónico de voz
Un número de teléfono conectado a tu asistente mediante cualquier proveedor SIP, para que los huéspedes puedan llamar al alojamiento por la noche. Scale ya incluye uno.
$29/mes
AñadirElimina el logo de ChatLab
Oculta el logotipo de ChatLab en la ventana de chat en Start y Grow. Scale ya lo incluye.
$35/mes
AñadirCaracteres de entrenamiento
10 MB más de caracteres de entrenamiento para tu sitio web, políticas y documentos, compartidos entre todas tus propiedades. Tus habitaciones no los necesitan: se cuentan por elemento en AI Search.
$50/mes
Añadir
¿Qué plan se adapta a tu alojamiento? Indica tus habitaciones y obtén tu plan.
Indica cuántas habitaciones, apartamentos o paquetes ofreces, cuántos alojamientos gestionas y cuántas personas visitan tu web cada mes. La calculadora elige el plan más económico que cubra los tres factores y muestra su coste con cualquier complemento.
Tu alojamiento
Asumimos que el 3 % de los visitantes abre el chat y que una conversación con un huésped tiene unas 5 respuestas del asistente con el modelo base de IA. Puedes cambiar estos valores en las opciones avanzadas.
Lo que necesita tu alojamiento
- Conversaciones con huéspedes al mes
- 300
- Respuestas de chatbot al mes
- 1,500
- Habitaciones en AI Search
- 50
- Propiedades
- 1
- Créditos de mensajes al mes
- 1,500
Plan recomendado
Hospitality Start
$77/mes
+ IVA donde corresponda
- Hospitality Start
- $48
- 1 × AI Rooms Pack (50 habitaciones)
- $29
¿Prefieres no tener complementos? Hospitality Grow cubre todo con margen para crecer por $95 al mes.
Empezar con Hospitality Start¿Necesitas una solución personalizada o empresarial?
¡Podemos ayudarte con eso!
Reserva una demo- Soluciones para profesionales
- Límites personalizados
- Marca blanca
- Analíticas personalizadas
- Características y desarrollo personalizados
- Incorporación personalizada
- Integración personalizada
- Grandes conjuntos de datos
Compara los planes de Hospitality línea por línea.
Todos los planes se comunican con tu motor de reservas. La tabla muestra las diferencias en los límites y lo que se incluye como complemento.
Hospitality Grow
$95/mes
+ IVA donde corresponda
Límites del plan
Preguntas sobre reservas y huéspedes
Atención al huésped
Estadísticas y automatización
Canales y personalización de marca
Soporte
Hospitality Free $0/mes | Hospitality Start $48/mes + IVA donde corresponda | Hospitality Grow $95/mes + IVA donde corresponda | Hospitality Scale $360/mes + IVA donde corresponda | |
|---|---|---|---|---|
| Límites del plan | ||||
| Respuestas de chatbot al mes | 100 | 2,400 | 11,000 | 50,000 |
| Número estimado de conversaciones | 20 | 480 | 2,200 | 10,000 |
| Propiedades | 1 | 1 | 2 | 5 |
| Habitaciones en AI Search | 20 | 100 | 250 | |
| Personas con acceso (incluyéndote a ti) | 1 | 1 | 3 | 10 |
| Caracteres de entrenamiento por propiedad | 1M | 11M | 15M | 15M |
| Recarga automática de créditos | ||||
| Buzones conectados | Complemento | 1 | 5 | |
| Ranuras de teléfono de voz | Complemento | Complemento | 1 | |
| Preguntas sobre reservas y huéspedes | ||||
| Hotres, IdoBooking, KWHotel, Beds24, NFHotel, Mews, Previo, Hostfully, THTG | ||||
| Disponibilidad y precios para las fechas del huésped | ||||
| Consulta de reservas | ||||
| Respuestas extraídas de tu sitio web y documentos | ||||
| Offer Cards - habitaciones y paquetes en el chat | ||||
| Reentrenamiento automático | Semanalmente | Diariamente | ||
| Atención al huésped | ||||
| Historial de chat | ||||
| Recopila consultas y datos de contacto | ||||
| Derivación a un formulario de contacto | ||||
| Live Chat - la recepción toma el control | ||||
| Modelos de IA más inteligentes | ||||
| Tamaño del contexto | 8k | 16k | 16k + 32k | 16k + 32k |
| Bot multilingüe - respuestas en más de 80 idiomas | ||||
| Límite de respuestas por asistente | ||||
| Estadísticas y automatización | ||||
| Recuerda a los huéspedes que regresan | ||||
| AI Insights a partir de las conversaciones | ||||
| Formularios personalizados en el chat | ||||
| Flow Editor para escenarios guiados | ||||
| Acciones de API personalizadas - CRM, channel manager, upsell | ||||
| Acceso a la API | ||||
| Canales y personalización de marca | ||||
| Inbox con correo electrónico | Complemento | |||
| WhatsApp para empresas | ||||
| Messenger | ||||
| Conversaciones de voz | Complemento | |||
| Línea telefónica para el asistente | Complemento | Complemento | Complemento | |
| Tu propio logo en lugar de la marca de ChatLab | Complemento | Complemento | ||
| Widget de chat en tu propio dominio | ||||
| Soporte | ||||
| Tiempo de respuesta | 48h | 24h | 24h | 24h |
| Sesión de incorporación | 30 min | 60 min | ||
| Consulta mensual | ||||
