Una web real de reservas de hotel.El agente gestiona reservas y toma notas para la recepción.
Busca una habitación, resérvala en el chat y vuelve con una petición para la recepción. Las habitaciones, los precios y el sistema de reservas pertenecen a una cuenta real de IdoBooking. El hotel es de prueba, así que nadie te esperará en el mostrador.
- 01Reserva, no solo respondeEl agente comprueba la disponibilidad en IdoBooking, muestra ofertas con el precio de la estancia y crea la reserva en el chat. Aparece en el panel del hotel como cualquier otra reserva.
- 02Apunta peticiones para la recepciónLlegada tardía, una factura, una cuna: el huésped se lo indica al agente y la petición se añade como una nota en su reserva, con un enlace a la conversación.
- 03Habla el idioma del huéspedEscribe en cualquiera de los más de 80 idiomas disponibles. La respuesta, las ofertas y los botones se mostrarán en ese mismo idioma.
Así responde el agente para hoteles. Seis cosas que hace con IdoBooking.
Búsqueda de habitaciones por descripción
Una habitación tranquila para dos con vistas, un apartamento familiar con cocina: el agente compara las palabras del huésped con las descripciones de tus habitaciones y muestra las opciones adecuadas en tarjetas con foto y precio.
Disponibilidad y precios para las fechas
Consulta en tiempo real la disponibilidad en IdoBooking para las fechas y el número de personas del huésped, mostrando ofertas con el precio total de la estancia. Si no hay disponibilidad, propone otras fechas u otra habitación.
Reserva directamente en el chat
El huésped elige una oferta, confirma el precio y facilita su nombre, correo electrónico y teléfono. El agente crea la reserva en IdoBooking, por lo que entra en tu panel como cualquier otra reserva.
Notas en la reserva
"Llegamos sobre las 21:00", "Necesito una factura para mi empresa", "Una cuna, por favor". El agente añade la petición como nota a la reserva en IdoBooking, junto con un enlace a la conversación, para que recepción la vea antes de la llegada del huésped.
Consulta de reservas
Con el número de reserva y el correo electrónico utilizado al reservar, el agente consulta la reserva del huésped y responde con los detalles de su estancia: fechas, habitación, estado e importe.
El idioma de cada huésped
Responde en más de 80 idiomas a partir de una única base de conocimiento. El mensaje de bienvenida, los botones y las Offer Cards también se traducen, permitiendo que un huésped internacional reserve con la misma facilidad que uno local.
La grabación muestra una tarde cualquiera. La demostración interactiva que aparece a continuación es una web real de IdoBooking con calendario de disponibilidad real, para que puedas comprobar fechas, reservar y dejar una nota para recepción tú mismo.
Cómo funciona la integración con IdoBooking