Sistemas de reservas · Hotres

ChatLab for HotresAvailability, offers and booking links, 24/7

The agent reads your Hotres property live: it finds the apartment that fits, checks availability and the price for the guest's dates, flags special offers and sends the guest to your booking page with the dates filled in. When the dates are full, it proposes other apartments or other dates. Answers in 80+ languages.

Cómo conectar

No se requiere tarjeta de crédito

HotresConectado a ChatLab
Demo grabada · Baltic View
LeeApartments, availability, prices, special offersLive from Hotres, compared with your main pricelist to flag a discounted rate.
AñadeBooking links with the dates filled inYour own booking page, with the check-in, check-out and apartment placed into the link.
ConectaAPI key, Object ID, pricelist namePlus the format of your booking URL. A few minutes in the Connect tab.
What the agent does

Six things the agent does with Hotres.

Every answer comes from your live Hotres data at the moment the guest asks, not from a page you have to keep updating.

Apartment search by description

An apartment for four with a balcony, a studio near the beach: the agent matches the guest's words against your apartment descriptions and shows the ones that fit as cards with photo and a link to the apartment page.

Disponibilidad y precios para las fechas

Checks live availability in Hotres for the guest's dates and party size and shows the free apartments with the price for the stay and a booking link for each.

Alternatives when the dates are full

When the requested apartment is taken or the stay is shorter than the minimum, the agent does not stop at no: it proposes other apartments on the guest's dates or the same apartment on nearby dates that meet the minimum stay.

Special offers flagged

The agent compares the rate for the dates with your main pricelist and tells the guest when the price is a special offer, so a promotion is never missed.

Direct booking, not a portal

Every answer carries a link to your own Hotres booking page with the dates and the apartment already filled in, so the guest who came to compare prices books with you.

El idioma de cada huésped

Responde en más de 80 idiomas a partir de una única base de conocimiento. El mensaje de bienvenida, los botones y las Offer Cards también se traducen, permitiendo que un huésped internacional reserve con la misma facilidad que uno local.

Configuración

Cómo conectarlo. Tres pasos, sin código.

  1. 01

    Gather your Hotres details

    From your Hotres account collect the API key, the Object ID of your property and the exact name of your main pricelist. Note the address of your booking page with placeholders for the check-in date, check-out date and apartment tag.

  2. 02

    Connect Hotres in ChatLab

    Open your bot, go to Connect, pick Hotres and paste the key, the Object ID, the pricelist name and the booking URL format. ChatLab checks the connection on the spot.

  3. 03

    Switch on the actions and add the widget

    In Settings, Actions enable Get apartments, Check apartment availability and Find available apartments and adjust their instructions if you like, then paste the snippet from Add to Website into your site.

Guía

Todas las pantallas de la configuración, con capturas, en el centro de ayuda.

Leer la guía
Demo en vivo

Una web de hotel real en IdoBooking con el agente integrado. Busca fechas, reserva una habitación y deja una nota para recepción.

Abrir la demo del hotel en vivo
Clientes

Umili Resorts. Lo que cambió después de activar su agente.

Umili Resorts Remigiusz Zawisza
Umili Resorts
"Desde la implementación de ChatLab, la eficiencia de nuestro servicio ha mejorado notablemente. El chatbot ahora maneja 70% de consultas rutinarias automáticamente.
Esto redujo la cantidad de casos escalados a la recepción en 60% y el volumen de correos electrónicos en 30%"
Remigiusz Zawisza,
Marketing Manager, Umili Resorts
Estudio de Caso: Umili Resorts
Precios para hoteles y alojamientos

Un precio por propiedad, todo lo que hace la recepción por la noche.

Todos los planes Hospitality se conectan a tu sistema de reservas y atienden a los huéspedes a cualquier hora. Los planes varían según el número de propiedades, el presupuesto mensual de conversaciones y las herramientas para tu equipo.

Hospitality Start

$48/mes

Hasta 20 habitaciones

Sistema de reservas conectado

Tu sistema de reservas dentro del chat: disponibilidad, precios y consulta de reservas durante toda la noche.

Qué está incluido:

  • Se conecta a tu sistema de reservas o PMS
  • Los huéspedes consultan disponibilidad y precios para sus fechas en el chat
  • Consulta de reservas - los huéspedes encuentran su reserva sin llamar a recepción
  • AI Search para tus habitaciones - el asistente encuentra la habitación o el paquete adecuado a partir de una simple pregunta
  • Responde a las preguntas de los huéspedes 24/7 a partir de tu web y documentos
  • Chat en vivo - recepción toma el control cuando un huésped necesita a una persona
  • WhatsApp: los huéspedes escriben al número que ya usan
  • Facebook Messenger
  • Instagram
  • Recopila consultas y las deriva a un formulario de contacto
  • Modelos de IA más inteligentes con contexto de 16k

Límites del plan

  • 2,400 respuestas de chatbot / mes
  • 1 alojamiento
  • 20 habitaciones en AI Search
  • 11,000,000 caracteres de entrenamiento/alojamiento
  • 1 miembro del equipo
  • Soporte por correo electrónico de 24 horas
Ver más opciones de precios Empezar con Hospitality Start
Más popular

Hospitality Grow

$95/mes

Hasta 100 habitaciones

Memoria de huéspedes, AI Insights y los canales que tus huéspedes ya utilizan.

Qué está incluido:

Todo lo de START más:

  • Recuerda a los huéspedes recurrentes de una conversación a otra
  • AI Insights - qué preguntan los huéspedes, dónde pierdes reservas
  • Bot multilingüe - una base de conocimientos, respuestas en más de 80 idiomas
  • Email Copilot: redacta borradores para los correos de los huéspedes a partir de tu base de conocimiento
  • Conversaciones de voz: los huéspedes pueden hablar con el asistente
  • Offer Cards: habitaciones y paquetes con fotos y precios en el chat
  • Formularios personalizados y Flow Editor: reservas guiadas y flujos antes de la llegada
  • Acciones API personalizadas: conecta tu CRM, channel manager o herramientas de upselling
  • Acceso a la API para tus propias automatizaciones
  • Recarga automática de créditos
  • Contexto de 32k y reentrenamiento automático semanal

Límites del plan

  • 11,000 respuestas de chatbot / mes
  • 2 propiedades
  • 100 habitaciones en AI Search
  • 15,000,000 caracteres de entrenamiento/alojamiento
  • 3 miembros del equipo
  • 1 cuenta de Email Copilot
  • Soporte por correo electrónico de 24 horas
  • Soporte de incorporación de 30 minutos
Ver más opciones de precios Empezar con Hospitality Grow

Hospitality Scale

$360/mes

Hasta 250 habitaciones

Para grupos hoteleros: tu marca, tu dominio y tarifas actualizadas todos los días.

Qué está incluido:

Todo lo de GROW más:

  • Widget de chat en tu propio dominio
  • Tu propio logo en lugar de la marca de ChatLab
  • Reentrenamiento automático diario: nuevas tarifas y ofertas actualizadas a diario
  • Hasta 5 propiedades en una sola cuenta
  • Llamada mensual de 30 minutos con nuestro equipo

Límites del plan

  • 50,000 respuestas de chatbot / mes
  • 5 propiedades
  • 250 habitaciones en AI Search
  • 15,000,000 caracteres de entrenamiento/alojamiento
  • 10 miembros del equipo
  • 5 cuentas de Email Copilot
  • 1 ranura de teléfono de voz
  • Soporte por correo electrónico de 24 horas
  • Soporte de incorporación de 60 minutos
Ver más opciones de precios Reserva una demo
Compara los planes Hospitality línea por línea

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Preguntas

Preguntas frecuentes sobre ChatLab.

Connect Hotres and let the agent take the night shift.

Conéctalo una sola vez. La disponibilidad y los precios se leen en tiempo real desde Hotres en cada conversación, por lo que no hay nada que sincronizar a mano.

No se requiere tarjeta de crédito