ChatLab vs CustomGPT una al lado de la otra.

CustomGPT está diseñado para la precisión y el cumplimiento normativo. Incorpora tecnología antialucinaciones con respuestas que citan fuentes, admite más de 1400 formatos de documentos (incluidos audios y pódcasts), cuenta con certificación SOC 2 Tipo 2 y ofrece una plataforma White Label para agencias y equipos SaaS.

Se trata de un producto enfocado a la investigación y el conocimiento más que a las conversaciones con clientes. No dispone de conversación por voz ni línea telefónica, ni formularios personalizados, ni Flow Editor, ni Email Copilot, ni memoria entre conversaciones, ni entrada de voz, ni resúmenes de conversación ni sugerencias dinámicas de seguimiento. Carece de ajuste de creatividad, Offer Cards, filtro avanzado de spam, personalización completa de CSS, sistemas de reservas hoteleras e integraciones con WooCommerce, PrestaShop, CS-Cart, Abicart o BaseLinker.

CustomGPT cuesta $89/mo, o $44.50 por cada 100 conversaciones. ChatLab cuesta Free or $15/mo, a $3.13 por cada 100 conversaciones. Si tu único objetivo son respuestas respaldadas por citas a partir de una amplia base documental, CustomGPT justifica su precio. Para soporte al cliente y ventas, ChatLab ofrece mucho más por conversación y a una fracción de su coste.