ChatLab vs Sitespeak una al lado de la otra.

SiteSpeakAI tiene dos ideas interesantes: usar tu propia clave de API, lo que desacopla el volumen de mensajes de la suscripción, y un widget con barra de búsqueda con IA junto al globo de chat. La detección del contexto de la página permite al agente saber qué página está leyendo la visita, y es compatible con modelos de OpenAI y de Anthropic.

Más allá de eso, es un producto muy básico. No permite entrenar con preguntas y respuestas, ni con markdown, ni cuenta con integraciones de API personalizadas a las que el bot pueda llamar. No dispone de conversaciones por voz, ni línea telefónica, ni formularios personalizados, ni editor de flujos de conversación, ni bandeja de correo con borradores creados por IA. No incluye AI conversation insights, ni resúmenes de clientes, ni resúmenes de conversaciones, ni memoria entre conversaciones, ni entrada por voz, ni derivación asistida por IA, ni sugerencias dinámicas de seguimiento. Carece de Offer Cards, filtro avanzado contra el spam, personalización CSS completa, paquete White Label para agencias, integración con Freshdesk, sistemas de reservas hoteleras y compatibilidad con PrestaShop, CS-Cart, Abicart o BaseLinker.

SiteSpeakAI parte de $24/mo, o $12.00 por cada 100 conversaciones. ChatLab cuesta Free or $18/mo a $3.75 por cada 100 conversaciones. Usar tu propia clave resulta atractivo sobre el papel, pero traslada el coste de los modelos a tu cuenta en lugar de eliminarlo, y la brecha en funciones se mantiene.