Para hoteles

Responde a los huéspedes. Consigue reservas directas.Hoteles, resorts y apartamentos

El agente responde a los huéspedes sobre disponibilidad, tarifas y condiciones de la estancia en su idioma, las 24 horas, y los guía para que reserven en tu propia web. Nuestros clientes hoteleros automatizan alrededor del 70 % de las preguntas rutinarias.

Con tecnología deOpenAI logoChatGPT,
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Gemini
yAnthropic Claude logoClaude
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Sin tarjeta de crédito · Sistema de reservas conectado durante el onboarding · Reserva una demo

-60% menos escalados a recepción en Umili Resorts

Recorrido del huésped

Tres momentos durante la estancia. Responde el agente, no recepción.

Antes de la reserva disponibilidad, tarifas y condiciones de la estancia, en el idioma del huésped.

El agente consulta la disponibilidad en tiempo real en tu sistema de reservas y guía al huésped para que reserve en tu web en lugar de en un portal.

Antes de la llegada hora de check-in, parking, mascotas, cómo llegar, qué está incluido.

Las preguntas que llenan la bandeja de entrada de recepción la semana antes de la estancia se responden al momento, las 24 horas.

Durante la estancia horario de desayuno, spa, late check-out, un problema en la habitación.

Lo que el agente no puede resolver pasa a recepción con toda la conversación adjunta. Nadie le pide al huésped que repita.

Clientes

Umili Resorts. Lo que cambió después de activar su agente.

Umili Resorts Remigiusz Zawisza
Umili Resorts
"Desde la implementación de ChatLab, la eficiencia de nuestro servicio ha mejorado notablemente. El chatbot ahora maneja 70% de consultas rutinarias automáticamente.
Esto redujo la cantidad de casos escalados a la recepción en 60% y el volumen de correos electrónicos en 30%"
Remigiusz Zawisza,
Marketing Manager, Umili Resorts
Estudio de Caso: Umili Resorts
Sistemas de reservas

Conectado a tu sistema de reservas. Siete sistemas, precios en tiempo real.

¿No está en la lista? Conectamos tu sistema a través de su API durante el onboarding.

Zuu Works

Reentrenado a diario con tu web de Zuu Works, para que las ofertas y precios nunca se queden desactualizados.

Hotres

Disponibilidad y ofertas en tiempo real para apartamentos y habitaciones, directamente desde Hotres.

NFHotel

Disponibilidad de habitaciones y ofertas actuales leídas desde tu sistema NFHotel.

IdoBooking

Disponibilidad y ofertas para hoteles y alquileres, directamente desde IdoBooking.

KWHotel

Disponibilidad, precios y opciones de reserva desde tu PMS KWHotel.

Mews

Disponibilidad de habitaciones, precios y la propia reserva del huésped, obtenidos de Mews.

Beds24

Habitaciones libres para las fechas solicitadas y tarifas en tiempo real de Beds24.

En directo, no una captura

Quien habla es el agente del hotel. Grabado en el widget real.

Demo grabada · Baltic View

Habla con un hotel bot en vivo

La grabación muestra una tarde típica: disponibilidad, precio, un perro, hora de check-in. La demo en vivo está conectada a un motor de reservas real, para que tú mismo puedas buscar fechas y habitaciones.

Preguntas

Preguntas frecuentes sobre ChatLab.

¿Listo para responder a cada huésped, cada noche?

Conectamos tu sistema de reservas durante el onboarding y preparamos los primeros escenarios para tu alojamiento.