Aģents konsultē kā labs pārdevējs: ar AI Search tas saprot pieprasījumu "sarkana kleita līdz 300", parāda produktu kartītes, pievieno preces grozam un pārbauda pasūtījuma statusu. Jūs varat savienot savu veikalu dažu minūšu laikā bez programmēšanas.
ChatGPT,
Claude"Sarkana kleita līdz 300", "kaut kas kāzām septembrī", "šādas kurpes, tikai lētākas". Aģents saprot aprakstīto vajadzību, meklē jūsu katalogā un parāda produktu kartītes ar cenu un pieejamību. Klientam nav jāmin jūsu kategorijas vai precīzi atslēgvārdi.
Bez tā klients atgriežas meklētājā un nonāk pie konkurenta.
Piegādes laiks, atgriešanas izmaksas, izmēri, vai pasūtījums pienāks pirms brīvdienām. Aģents atbild uzreiz, balstoties uz jūsu noteikumiem - vienlīdz precīzi divos naktī un pusdienlaikā.
Šie ir jautājumi, kas izšķir pamesta groza likteni, nevis pēcpārdošanas atbalsta kvalitāti.
Aģents pārbauda statusu jūsu veikalā un sniedz konkrētu atbildi: kur atrodas sūtījums un kad tas pienāks. Bez pieteikšanās, bez veidlapām un bez atbalsta dienesta e-pasta gaidīšanas.
Mūsu klientiem šis ir lielākais atbalsta dienesta laika patērētājs.
Saruna tiek nodota darbiniekam ar pilnu kontekstu: ko klients jautāja, ko aģents atbildēja un kurus produktus klients aplūkoja. Ja neviens nav pieejams, aģents piefiksē kontaktinformāciju.
Nevienam nav jāsāk viss no sākuma, un klientam nav jāatkārto teiktais.
AI Search ir produktu meklēšanas funkcija, kas iekļauta katrā E-commerce plānā. Klients uzraksta "sarkana kleita līdz 300" un saņem atbilstošos produktus kartīšu veidā.
AI Search uztur savu jūsu kataloga indeksu un saprot aprakstīto vajadzību, sinonīmus, drukas kļūdas un cenu diapazonu vienā teikumā.
Indekss atrod produktu. Cena, krājumi un varianti tiek nolasīti no jūsu veikala tieši atbildes sniegšanas brīdī.
Indeksēšana sākas, kad pievienojat veikalu, un atjaunojas pēc jūsu iestatītā grafika, katrā plānā pat reizi dienā. Produkti nepatērē trenēšanas rakstzīmes.
Vēlaties iztikt bez indeksa? Aģents var izmantot arī reāllaika veikala meklēšanu, izmantojot jūsu veikala API, bez produktu pakotnes.
Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoper, CS-Cart, Ecwid, Wix, BaseLinker un Abicart, kā arī XML produktu plūsma visam pārējam.
Atrod piemēroto produktu pēc vienkārša apraksta, piemēram, "sarkana kleita līdz 300", un parāda kartītes ar fotoattēlu, cenu un izmēriem.
Produktu kartītēs ir poga pievienošanai grozam, tāpēc prece nonāk grozā, nepametot sarunu. Uz jautājumiem par piegādi, atgriešanu un apmaksu tiek atbildēts, kamēr klients vēl pieņem lēmumu.
Atbild 80+ valodās no vienas zināšanu bāzes, tāpēc ārvalstu klienti saņem tādu pašu apkalpošanu bez papildu darbiniekiem.
Pārbauda pasūtījuma statusu un piegādi Jūsu veikala sistēmā pēc tam, kad klients norāda e-pastu un pasūtījuma numuru - pieteikšanās nav nepieciešama.
Uzskaita parādītās, noklikšķinātās un grozam pievienotās preces, kā arī katru nedēļu ziņo, ko klienti meklēja, kuri produkti rada jautājumus un kur katalogā ir robi.
Pārbauda pieejamību un izmērus reāllaikā un iesaka alternatīvu, ja prece ir izpārdota.
Īsts logrīks mūsu paraugveikalā. Asistents atrod produktu, palīdz izvēlēties variantu, ieliek to grozā, uzrunā pirmais, ja klients šaubās, un parāda, ko ir pārdevis.
Klients saviem vārdiem uzraksta, ko meklē. Asistents meklē Jūsu indeksētajā katalogā, parāda preci kartītes veidā ar attēlu un cenu un apkopo svarīgāko: materiālu, krāsas, izmērus. Pogas zem atbildes piedāvā nākamo soli, virzot sarunu uz izvēli.
Pieskāriens groza ikonai atver variantu izvēli tieši tērzētavā: krāsu, logotipu, izmēru. Cena mainās līdz ar izvēli, un viena poga ievieto preci veikala grozā. Klientam nav jāmeklē īstā opcija preces lapā.
Asistents pamana, ka kāds ir atgriezies pie tās pašas preces, turpina to aplūkot vai salīdzina vairākas preces, un piedāvā palīdzību ar tieši šai precei pielāgotu ziņu. Klients atbild ar vienu pieskārienu. Jūs izlemjat, kad tas uzrunā, cik bieži un kādam jābūt mērķim.
Kad klients vēlas individuālu piedāvājumu, asistents pajautā nepieciešamo - izmēru, opciju, e-pastu un tālruni -, apstiprina datus un saglabā pieteikumu ar piesaistīto preci. Jūsu komanda saņem kontaktu, kurā jau skaidri norādīts, ko klients vēlas.
Veikala vadības panelis uzskaita parādītās, noklikšķinātās un grozam pievienotās preces, grozā nonākušo vērtību, preču un sarunu piltuves un Jūsu populārākās preces. Katru nedēļu AI Sales Tips norāda uz precēm, ko klienti meklēja, bet Jums to nav, un vietām, kur pārdošana tika zaudēta.
Katrs E-commerce plāns izveido savienojumu ar Jūsu veikalu un pārdod no Jūsu kataloga. Plāni atšķiras ar to, cik produktus asistents meklē un cik sarunas mēnesī tas apstrādā.
E-commerce Free
$0/month
Kredītkarte nav nepieciešama
Izmēģiniet asistentu ar savu produktu katalogu, pirms veicat jebkādu samaksu.
100chatbot atbildes / mēnesī
100produkti AI Search meklēšanā
E-commerce Start
$49/month
7 dienu bezmaksas izmēģinājums
Viens veikals ar pilnu kataloga meklēšanu, tiešraides krājumiem, pasūtījuma statusu un katru dienu atjauninātu katalogu.
2,400chatbot atbildes / mēnesī
2,000produkti AI Search meklēšanā
Viss, kas iekļauts FREE, plus:
E-commerce Grow
$95/month
7 dienu bezmaksas izmēģinājums
AI Sales Tips, Email Copilot, balss un Jūsu pašu sistēmu savienošana.
11,000chatbot atbildes / mēnesī
5,000produkti AI Search meklēšanā
Viss, kas iekļauts START, plus:
E-commerce Scale
$360/month
Lieliem veikaliem: 20 000 produktu, bez ChatLab zīmola un tālruņa līnija.
50,000chatbot atbildes / mēnesī
20,000produkti AI Search meklēšanā
Viss, kas iekļauts GROW, plus:
Vairāki veikali vai katalogs ar vairāk nekā 20 000 produktu? Sazinieties ar mums
