Pārdodiet vairāk ar esošo apmeklētāju plūsmu.Aģents, kurš pārzina jūsu katalogu.
Aģents konsultē kā labs veikala pārdevējs: tas saprot pieprasījumu "sarkana kleita līdz 300", parāda produktu kartītes, pievieno preces grozam un pārbauda pasūtījuma statusu. Jūs varat pieslēgt savu veikalu dažu minūšu laikā bez programmēšanas.
ChatGPT,
Claude
Četri mirkļi e-veikalā, kas nosaka, vai klients pirks vai aizies.
Klients nezina, ko tieši meklēt
"Sarkana kleita līdz 300", "kaut kas kāzām septembrī", "šādas kurpes, tikai lētākas". Aģents saprot aprakstīto vajadzību, meklē jūsu katalogā un parāda produktu kartītes ar cenu un pieejamību. Klientam nav jāmin jūsu kategorijas vai precīzi atslēgvārdi.
Bez tā klients atgriežas meklētājā un nonāk pie konkurenta.
Klients šaubās pie pirkumu groza
Piegādes laiks, atgriešanas izmaksas, izmēri, vai pasūtījums pienāks pirms brīvdienām. Aģents atbild uzreiz, balstoties uz jūsu noteikumiem - vienlīdz precīzi divos naktī un pusdienlaikā.
Šie ir jautājumi, kas izšķir pamesta groza likteni, nevis pēcpārdošanas atbalsta kvalitāti.
Klients jautā par savu pasūtījumu
Aģents pārbauda statusu jūsu veikalā un sniedz konkrētu atbildi: kur atrodas sūtījums un kad tas pienāks. Bez pieteikšanās, bez veidlapām un bez atbalsta dienesta e-pasta gaidīšanas.
Mūsu klientiem šis ir lielākais atbalsta dienesta laika patērētājs.
Ar aģentu vien nepietiek
Saruna tiek nodota darbiniekam ar pilnu kontekstu: ko klients jautāja, ko aģents atbildēja un kurus produktus klients aplūkoja. Ja neviens nav pieejams, aģents piefiksē kontaktinformāciju.
Nevienam nav jāsāk viss no sākuma, un klientam nav jāatkārto teiktais.
Desmit platformas gatavas darbam uzreiz. Preces, atlikumi un pasūtījumi reāllaikā.
Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoper, CS-Cart, Abicart, Wix, BaseLinker un Base.com, kā arī XML produktu plūsma visam pārējam.
Divi veikali. Kas mainījās pēc aģenta pieslēgšanas.
E-komercijas vadītājs uzņēmumā Olimp Labs
Black Mountain Honey īpašnieks un pārdošanas un mārketinga vadītājs
Šeit runā veikala aģents. Sešas lietas, ko tas paveic interneta veikala labā.
Produktu meklēšana
Atrod piemēroto produktu pēc vienkārša apraksta, piemēram, "sarkana kleita līdz 300", un parāda kartītes ar fotoattēlu, cenu un izmēriem.
Jautājumi par grozu un pasūtījuma noformēšanu
Atbild par piegādi, atgriešanu un apmaksu, kamēr klients vēl pieņem lēmumu, un pievieno produktu grozam.
Katra klienta valoda
Atbild 80+ valodās no vienas zināšanu bāzes, tāpēc ārvalstu klienti saņem tādu pašu apkalpošanu bez papildu darbiniekiem.
Pasūtījumu izsekošana
Pārbauda pasūtījuma statusu un piegādi Jūsu veikala sistēmā pēc tam, kad klients norāda e-pastu un pasūtījuma numuru - pieteikšanās nav nepieciešama.
Ieskats pieprasījumā
Parāda, ko klienti meklē, kuri produkti rada visvairāk jautājumu un kur katalogā ir robi. AI Insights, reizi nedēļā.
Atlikumi un varianti
Pārbauda pieejamību un izmērus reāllaikā un iesaka alternatīvu, ja prece ir izpārdota.
Biežāk uzdotie jautājumi.
Plānu cenas sākas no $18 mēnesī.
Veikalu integrācijas ir iekļautas, sākot no plāna STANDARD, vai kā papildinājums plānā BASIC.
Jūs maksājat par sarunām, nevis par kataloga lielumu. Ja pārvaldāt vairākus veikalus vai katalogu ar vairāk nekā 20 000 produktu, rakstiet mums, un mēs kopā piemeklēsim piemērotāko risinājumu.
