ChatLab platformai FreshdeskPieteikumi no čata
Aģents vispirms atbild pats un izveido Freshdesk pieteikumu tikai tad, kad tas patiešām nepieciešams, pievienojot visu sarunas vēsturi. Klienti var pārbaudīt savus pieteikumus un pievienot piezīmes, nepametot čatu.
Kredītkarte nav nepieciešama
Pievienots ChatLab
Kā izveidot savienojumu. Trīs soļi, bez koda.
- 01
Nokopējiet savu Freshdesk API atslēgu
Freshdesk profila iestatījumi, atslēga atrodas lapas labajā pusē.
- 02
Pieslēgt Freshdesk rīkā ChatLab
Atveriet savu botu, dodieties uz Connect, izvēlieties Freshdesk un ielīmējiet savu Freshdesk URL un API atslēgu.
- 03
Izvēlieties pieteikuma laukus
Izlemiet, kurus laukus aģents aizpilda, veidojot pieteikumu, un uzrakstiet vienu instrukcijas rindiņu katram laukam. Pārbaudiet to priekšskatījumā.
Zināšanu avoti, vadītas sarunas, nodošana Live Chat, balss un WhatsApp.
Skatīt visas funkcijasDivi veikali. Kas mainījās pēc aģenta pieslēgšanas.
Uztura bagātinātāju zīmols ar vairākiem veikaliem. Aģents atbild uz jautājumiem par produktiem un pasūtījumiem, bet pārējo nodod komandai.
Lasīt veiksmes stāstu
Medu veikals ar 30 000 apmeklētājiem mēnesī. Aģents atbrīvo nelielo komandu no rutīnas e-pastu apstrādes.
Lasīt veiksmes stāstu