Rezervēšanas sistēmas · KWHotel

ChatLab for KWHotelRooms, prices and bookings in the chat

The agent reads your KWHotel property through the GuestSage booking engine: room types with photos, live availability and prices for the guest's dates, a reservation created in the chat and a lookup of the booking the guest already has. Answers in 80+ languages, all night long.

Kā izveidot savienojumu

Kredītkarte nav nepieciešama

KWHotelPievienots ChatLab
Ierakstīta demonstrācija · Baltic View
NolasaRoom types, availability, prices, reservationsThrough the GuestSage booking engine and the KWHotel Integrations API.
IzveidoReservations from the chatGuest details collected in the conversation, the booking lands in KWHotel.
SavienoHotel ID and Integrations API keyFound in cloud.kwhotel.com, Modules, Booking Engine.
What the agent does

Six things the agent does with KWHotel.

Every answer comes from your live KWHotel data at the moment the guest asks, not from a page you have to keep updating.

Numuru meklēšana pēc apraksta

A quiet double with breakfast, a family room on the ground floor: the agent matches the guest's words against your room descriptions and shows the rooms that fit as cards with photo and price.

Pieejamība un cenas izvēlētajiem datumiem

Checks live availability in the GuestSage booking engine for the guest's dates and party size and shows the room types that fit, with the price for the whole stay.

One room, one answer

The guest asks about a specific room for specific dates and gets a straight answer: free or not, and at what price. When it is taken, the agent proposes another room for the same dates.

Rezervēšana tērzētavā

The guest picks a room, confirms the price and leaves a name, e-mail and phone. The agent creates the reservation in KWHotel, so it appears in your PMS like any other booking.

Rezervācijas meklēšana

A guest who already booked asks about their stay and the agent reads the reservation from KWHotel through the Integrations API: dates, room and status, without a call to reception.

Katra viesa valoda

Atbild 80+ valodās no vienas zināšanu bāzes. Arī sagaidīšanas ziņojums, pogas un piedāvājumu kartītes tiek tulkotas, lai viesis no ārvalstīm varētu veikt rezervāciju tikpat viegli kā vietējais.

Live demo · KWHotel

Īsta viesnīcas vietne ar KWHotel. Jautājiet aģentam jebko.

Mūsu pašu naktsmītne ar KWHotel, pieslēgta tieši tāpat, kā tas būtu Jums. Meklējiet datumus, izvēlieties numuru, rezervējiet to un jautājiet par rezervāciju. Viesnīca ir testa objekts, tāpēc reģistratūrā Jūs neviens negaidīs.

chatlab.com/kwhotel
Atvērt demo jaunā cilnē
Iestatīšana

Kā izveidot savienojumu. Trīs soļi, bez koda.

  1. 01

    Copy your Hotel ID from KWHotel

    Log in to cloud.kwhotel.com, open Modules, Booking Engine and copy the UUID from the Booking engine link field. For reservation lookup also note the numeric Integrations Hotel ID and the Integrations API key issued by KWHotel.

  2. 02

    Connect KWHotel in ChatLab

    Open your bot, go to Connect, pick KWHotel and paste the Hotel ID, and the Integrations ID and API key if you have them. Click Connect and ChatLab checks the connection on the spot.

  3. 03

    Switch on the actions and add the widget

    Get rooms, Find available rooms, Check room availability and Get reservation are ready to use. Enable Create reservation in Settings, Actions when you want bookings from the chat, then paste the snippet from Add to Website into your site.

Pamācība

Katrs iestatīšanas solis ar ekrānuzņēmumiem palīdzības centrā.

Lasīt pamācību
Live demo

Mūsu pašu viesnīcas vietne ar KWHotel un integrētu aģentu. Meklējiet datumus, rezervējiet numuru un jautājiet par rezervāciju.

Atvērt viesnīcas live demo
Klienti

Umili Resorts. Kas mainījās pēc aģenta ieslēgšanas.

Umili Resorts Remigiusz Zawisza
Umili Resorts
"Kopš ChatLab ieviešanas mūsu apkalpošanas efektivitāte ir ievērojami uzlabojusies. Tērzēšanas robots tagad apstrādā 70% rutīnas vaicājumu automātiski.
Tas samazināja reģistratūrai nodoto gadījumu skaitu par 60% un e-pastu apjomu par 30%"
Remigiusz Zawisza,
Marketing Manager, Umili Resorts
Case study: Umili Resorts
Cenas viesnīcām un īres objektiem

Viena cena par objektu, viss, ko reģistratūra dara naktī.

Katrs Hospitality plāns pieslēdzas jūsu rezervāciju sistēmai un atbild viesiem visu diennakti. Plāni atšķiras pēc objektu skaita, mēneša sarunu limita un rīkiem jūsu komandai.

Hospitality Start

$48/month

Līdz 20 numuriem

Pieslēgta rezervāciju sistēma

Jūsu rezervāciju sistēma čatā: pieejamība, cenas un rezervāciju meklēšana visas nakts garumā.

Iekļauts:

  • Savienojams ar Jūsu rezervāciju sistēmu vai PMS
  • Viesi čatā var pārbaudīt pieejamību un cenas saviem vēlamajiem datumiem
  • Rezervācijas meklēšana - viesi var atrast savu rezervāciju, nezvanot uz reģistratūru
  • AI Search jūsu numuriem - asistents atrod piemērotu numuru vai paketi pēc vienkārša jautājuma
  • Sniedz atbildes uz viesu jautājumiem 24/7, izmantojot informāciju no vietnes un dokumentiem
  • Live Chat - reģistratūra pārņem sarunu, kad viesim nepieciešams cilvēka atbalsts
  • WhatsApp - viesi raksta uz numuru, ko jau izmanto
  • Facebook Messenger
  • Instagram
  • Apkopo pieteikumus un nodod tos kontaktformai
  • Viedāki AI modeļi ar 16k kontekstu

Plāna limiti

  • 2,400 chatbot atbildes / mēnesī
  • 1 objekts
  • 20 numuri AI Search
  • 11,000,000 apmācības rakstzīmes uz objektu
  • 1 komandas dalībnieks
  • 24 stundu e-pasta atbalsts
Skatīt citus cenu plānus Sāciet ar Hospitality Start
Populārākais

Hospitality Grow

$95/month

Līdz 100 numuriem

Viesu atmiņa, AI insights un saziņas kanāli, kurus viesi jau izmanto.

Iekļauts:

Viss, kas iekļauts START, plus:

  • Atceras pastāvīgos viesus dažādās sarunās
  • AI Insights - ko viesi jautā, kur tiek zaudētas rezervācijas
  • Daudzvalodu bots - viena zināšanu bāze, atbildes vairāk nekā 80 valodās
  • Email Copilot - sagatavo atbilžu melnrakstus viesu e-pastiem, balstoties uz Jūsu zināšanām
  • Balss sarunas - viesi var runāt ar asistentu
  • Offer Cards - numuri un piedāvājumu paketes ar fotoattēliem un cenām čatā
  • Pielāgotas formas un Flow Editor - virzīta rezervācija un scenāriji pirms ierašanās
  • Pielāgotas API darbības - savienojiet savu CRM, kanālu pārvaldnieku vai papildpārdošanas rīkus
  • API piekļuve Jūsu automatizācijām
  • Automātiska kredītu papildināšana
  • 32k konteksts un iknedēļas automātiskā pārapmācība

Plāna limiti

  • 11,000 chatbot atbildes / mēnesī
  • 2 naktsmītnes
  • 100 numuri AI Search
  • 15,000,000 apmācības rakstzīmes uz objektu
  • 3 komandas dalībnieki
  • 1 Email Copilot konts
  • 24 stundu e-pasta atbalsts
  • 30 minūšu ievades atbalsts
Skatīt citus cenu plānus Sāciet ar Hospitality Grow

Hospitality Scale

$360/month

Līdz 250 numuriem

Viesnīcu grupām: Jūsu zīmols, Jūsu domēns un cenas, kas tiek atjauninātas katru dienu.

Iekļauts:

Viss, kas iekļauts GROW, plus:

  • Tērzēšanas logrīks jūsu domēnā
  • Jūsu logotips ChatLab zīmola vietā
  • Ikdienas automātiskā pārapmācība - jaunas cenas un piedāvājumi tiek ielasīti katru dienu
  • Līdz 5 naktsmītnēm vienā kontā
  • Ikmēneša 30 minūšu zvans ar mūsu komandu

Plāna limiti

  • 50,000 chatbot atbildes / mēnesī
  • 5 naktsmītnes
  • 250 numuri AI Search
  • 15,000,000 apmācības rakstzīmes uz objektu
  • 10 komandas dalībnieki
  • 5 Email Copilot konti
  • 1 balss tālruņa slots
  • 24 stundu e-pasta atbalsts
  • 60 minūšu ievades atbalsts
Skatīt citus cenu plānus Pieteikt demonstrāciju
Salīdziniet Hospitality plānus rindu pa rindai

Viesnīcu grupa vai gada līgums? Sazinieties ar mums

jautājumi

Biežāk uzdotie jautājumi.

Connect KWHotel and let the agent take the night shift.

Pieslēdziet to vienreiz. Pieejamība un cenas tiek nolasītas tiešraidē no KWHotel katrā sarunā, tāpēc nekas nav papildus jāsinhronizē.

Kredītkarte nav nepieciešama