Klienti saņem atbildes nekavējoties.Jūsu komanda atgūst savu laiku.
Aģents mācās no Jūsu tīmekļa vietnes, dokumentiem un FAQ, atbild vairāk nekā 80 valodās un piekļūst Jūsu sistēmām, lai pārbaudītu pasūtījuma statusu vai pieejamību. Programmēšana nav nepieciešama.
- Kanāli
- ChatbotWhatsAppMessengerInstagramBalss + tālrunisE-pasta melnraksti
- AI modeļi
ChatGPTGemini![Google Gemini logo]()
Claude
Izmanto vairāk nekā 500 uzņēmumu katru mēnesi
Kā tas darbojas piecos soļos, bez programmētāja palīdzības.
Seši faktori, kas nosaka, vai klients saņems palīdzību vai padosies.
Pa vidu: Pizza Delicious pieņem vakara pasūtījumu, attēlots reālā logrīkā.
Zināšanas no Jūsu tīmekļa vietnes, dokumentiem un FAQ, kas tiek atjauninātas automātiski.
Pievienojiet saiti, PDF failu vai izklājlapu. Aģents regulāri pārlasa Jūsu vietni pēc grafika, tāpēc tas nekad nenosauks pagājušās sezonas cenas.
Darbības Jūsu sistēmās pašas sarunas laikā.
Pasūtījuma statuss, preču atlikums, numuru pieejamība, rezervācija. Gatavas integrācijas vai Jūsu pielāgotais API.
Vadītas sarunas (Flow Editor) Jūs uzzīmējat rezervācijas, kvalifikācijas vai sūdzības posmus, un aģents precīzi pieturas pie tiem.
Vienkāršā valodā aprakstīti nosacījumi starp posmiem. Nekādas improvizācijas tur, kur tā nav vēlama.
Pieci kanāli plus e-pasts tērzēšana, tālrunis, WhatsApp, Messenger un Instagram, kur atbild aģents. E-pasts ar sagatavotiem atbilžu melnrakstiem jūsu komandai.
Viena zināšanu bāze. Klients izvēlas, kā ar Jums sazināties, un vienmēr saņem saskaņotu atbildi.
Nodošana cilvēkam ar pievienotu pilnu sarunas vēsturi.
Nevienam nav jāsāk viss no sākuma, un klientam nav jāatkārto teiktais.
Ieskats tajā, ko klienti jautā un kur aģentam trūka atbildes.
AI Insights parāda nepilnības. Labojumi no tērzēšanas žurnāla iemāca aģentam pareizo atbildi.
AI Email Copilot
Email Copilot izlasa ienākošās vēstules un sagatavo atbilžu melnrakstus, balstoties uz tām pašām zināšanām, ko Jūsu aģents izmanto tērzēšanā. Jūsu komanda pārbauda un nosūta - nekas netiek izsūtīts automātiski.
- Izmanto jūsu tērzēšanas robota apmācītās zināšanas precīzām un saskaņotām atbildēm
- Tulko ienākošos un izejošos e-pastus vairāk nekā 80 valodās
- MI dažu sekunžu laikā sagatavo profesionālas atbildes - Jūs pārskatāt un nosūtāt
- Darbojas ar jebkuru e-pasta pakalpojumu sniedzēju, izmantojot IMAP vai POP3
Šeit runā aģents. Tieši tāds pats logrīks, kādu redz Jūsu klienti.
Konsultē un pārdod
Saprot aprakstīto vajadzību, atrod preci ar AI Search, parāda preču kartītes un pārbauda pasūtījuma statusu.
Atbild un rezervē
Atbild par pieejamību, cenām un uzturēšanās nosacījumiem viesa valodā un virza uz tiešo rezervāciju.
Atrisina un nodod tālāk
Pārbauda pasūtījumu, atrisina to, ko spēj, un pārējo nodod Jūsu komandai, pievienojot visu sarunas vēsturi.
Ierakstītas sarunas, kas atskaņotas īstajā logrīkā. Vēlaties parunāt tiešraidē? Tas gaida šīs lapas stūrī.
Saderīgs ar sistēmām, ko jau izmantojat.
Pārvaldāt interneta veikalu?
Ar AI Search aģents saprot klienta aprakstīto un atrod to jūsu katalogā, pēc tam parāda produktu kartes, pievieno preces grozam un pārbauda pasūtījuma statusu. Deviņas platformas, no Shopify līdz PrestaShop un Shoper.
80%vaicājumu bez cilvēka iesaistes uzņēmumā Black Mountain Honey
Skatīt piedāvājumu veikaliem
Pārvaldāt viesnīcu?
Aģents atbild par pieejamību, cenām un uzturēšanās nosacījumiem viesa dzimtajā valodā, virzot uz tiešo rezervāciju, nevis portāliem. Savienots ar Jūsu rezervācijas sistēmu.
-60%mazāk eskalāciju uz reģistratūru Umili Resorts
Skatīt piedāvājumu viesnīcām
Pieci uzņēmumi. Kas mainījās pēc aģenta ieslēgšanas.
Mazāk e-pastu, īsākas rindas, atbildes naktīs. Tālāk norādītos skaitļus snieguši paši klienti.
"Buzz uzreiz atbild uz lielāko daļu mūsu klientu jautājumu un samazina ikdienas e-pastu apjomu par vairāk nekā 70%. Viņš nekad neguļ, tāpēc mūsu apmeklētāji saņem atbildes visu diennakti, un mana komanda var koncentrēties uz sarežģītiem pasūtījumiem."
Laurence Edwards
Īpašnieks, Black Mountain Honey
-70%vaicājumu pāradresēti komandai
E-pastu skaits samazinājies par aptuveni 40%, un veikals pārdod vairāk.
Olimp Labs
-60%pieteikumi nodoti reģistratūrai
70% ikdienas viesu vaicājumu tiek apstrādāti automātiski.
Umili Resorts
Atbalsts globālam mūzikas instrumentu zīmolam, pielāgots reāllaikā, neaiztiekot strādājošo robotu.
inMusic
Atbildes uz apmeklētāju jautājumiem vairākās valodās UNESCO mantojuma objektam.
Wieliczka Salt MineIzvēlieties plānu, mainiet to jebkurā brīdī.
Biežāk uzdotie jautājumi.
Izstrādāts atbilstoši VDAR prasībām. Nekā slēpjama.
Klienti ES, datu apstrādes līgumi ar viesnīcām un veikaliem, aģentūru auditi. Mēs jau esam parūpējušies par visu dokumentāciju.
Jūsu dati paliek jūsu rīcībā
Augšupielādētais saturs tiek izmantots tikai jūsu aģenta apmācībai. Tas nekad netiek izmantots citu lietotāju modeļu apmācībai, un jūs varat jebkurā laikā dzēst avotu vai visu botu.
Pilnīga šifrēšana
Dati tiek šifrēti gan glabāšanas, gan pārsūtīšanas laikā. Piekļuve panelim tiek piešķirta katram lietotājam un katram botam atsevišķi, nosakot lomas jūsu komandā.
Visi dokumenti ir sagatavoti
Datu apstrādes līgums ir gatavs parakstīšanai, apakšapstrādātāju saraksts ir publisks, un MI akta caurskatāmības paziņojums ir iestrādāts logrīkā.
