Savienojiet jebkuru interneta veikalu ar savu ChatLab tērzēšanas robotu, izmantojot produktu plūsmu. Ja jūsu platformai nav iebūvētas ChatLab integrācijas, plūsma ir veids, kā nodot tērzēšanas robotam jūsu katalogu: tas nolasa produktus no plūsmas, indeksē tos ar AI Search un atbild ar produktu kartītēm, kas satur saites uz jūsu veikalu.
Svarīgi: E-komercijas labākā prakse
Pēc tālāk aprakstītās integrācijas pabeigšanas izlasiet detalizēto ceļvedi par tērzēšanas robota optimizēšanu e-komercijai: Kā iestatīt ChatLab savam e-komercijas veikalam
Ko nodrošina integrācija
AI produktu meklēšana - klienti apraksta savas vajadzības saviem vārdiem, un tērzēšanas robots atrod atbilstošos produktus jūsu katalogā. Atbilde satur:
- Produkta nosaukumu un aprakstu
- Cenu (un akcijas cenu, ja tā ir norādīta plūsmā)
- Produkta attēlu
- Tiešo saiti uz produkta lapu jūsu veikalā
- Zīmolu, pieejamību, GTIN / SKU un citus atribūtus no plūsmas
Kategorijas - ja plūsmā ir norādīts produkta veids (piemēram, "Mājai > Virtuvei > Tējkannas"), tērzēšanas robots var sašaurināt meklēšanu līdz konkrētai kategorijai.
Ieplānota atjaunināšana - katalogs tiek atjaunināts saskaņā ar jūsu iestatīto grafiku, tādēļ jauni produkti, cenas un pieejamība nonāk tērzēšanas robotā bez jūsu iejaukšanās.
Ko integrācija nenodrošina
Plūsma ir fails, nevis tiešs savienojums ar jūsu veikalu, tāpēc tērzēšanas robots nevar:
- pārbaudīt pasūtījuma statusu
- pievienot produktus grozam vai veikt pasūtījumu
- nolasīt reāllaika krājumu atlikumus starp atjaunināšanas reizēm
Produktu kartītes vienmēr satur saiti uz jūsu veikalu, kur klients pabeidz pirkumu. Ja jums ir nepieciešama pasūtījumu izsekošana vai pievienošana grozam, izmantojiet iebūvēto integrāciju.
Prasības
- Jūsu plānā iekļauta Feed XML integrācija
- Tērzēšanas robotam piesaistīta AI Search produktu pakotne (AI Search product pack): tā nosaka, cik daudz produktu var indeksēt
- Produkta plūsma Google Merchant (Google Shopping) XML formātā, kas pieejama publiskā https adresē. Tiek atbalstītas arī saspiestas plūsmas (.gz) un plūsmas, kas aizsargātas ar lietotājvārdu un paroli.
1. solis: Iegūstiet produktu plūsmu no sava veikala
Lielākā daļa platformu eksportē Google Merchant plūsmu jau standarta komplektācijā vai izmantojot bezmaksas paplašinājumu:
- Magento / Adobe Commerce - Google Shopping plūsmas paplašinājums (piemēram, no Magento Marketplace) ģenerē XML failu tādā adresē kā
https://yourstore.com/feeds/google.xml - IdoSell - Marketing and integrations (Mārketings un integrācijas), Price comparison sites and marketplaces (Cenu salīdzināšanas vietnes un tirgus laukumi), Google Merchant: iespējojiet plūsmu un nokopējiet tās adresi
- OpenCart - Extensions (Paplašinājumi), Feeds (Plūsmas), Google Base: iespējojiet to un nokopējiet datu plūsmas URL
- BigCommerce - Channel Manager (Kanalu pārvaldnieks), Google Shopping vai plūsmas lietotne no BigCommerce App Marketplace
- Shopware - Marketing (Mārketings), Product comparisons (Produktu salīdzinājumi), Google Shopping: izveidojiet eksportu un nokopējiet tā URL
- osCommerce un pielāgoti veikali - jebkurš modulis, kas ģenerē RSS 2.0 vai Atom plūsmu ar
g:produkta atribūtiem
Plūsmā obligāti jābūt vismaz produkta identifikatoram (g:id), nosaukumam un saitei. Cena, attēls, apraksts, pieejamība un produkta veids padara atbildes ievērojami precīzākas.
2. solis: Savienojiet plūsmu ChatLab panelī
- Pierakstieties ChatLab un izvēlieties savu botu
- Atveriet cilni Connect (Savienot)
- Noklikšķiniet uz Connect (Savienot) kartītē Feed XML
- Ielīmējiet laukā Feed URL (Plūsmas URL)
- Ja plūsmai nepieciešama autorizācija, ieslēdziet opciju The feed requires a username and password (Plūsmai nepieciešams lietotājvārds un parole) un ievadiet piekļuves datus
- Pēc izvēles iestatiet Product language (Produktu valoda - plūsmā izmantotās valodas divu burtu kods)
- Noklikšķiniet uz Test feed (Pārbaudīt plūsmu) - ChatLab lejupielādēs plūsmas sākumu un parādīs formātu, atrasto produktu skaitu, pirmos produktus tādus, kādi tie tiks indeksēti, kā arī brīdinājumus (trūkstošas cenas, saites, attēli vai kategorijas)
- Noklikšķiniet uz Connect (Savienot)
Pēc veiksmīga savienojuma ChatLab sāk fona kataloga indeksēšanu. Atkarībā no plūsmas lieluma tas aizņem no vienas minūtes līdz dažiem desmitiem minūšu. Progresam varat sekot sadaļā Training > E-commerce catalog (Apmācība > E-komercijas katalogs).
3. solis: Nestandarta plūsmas (lauku kartēšana)
Ja jūsu plūsma neatbilst Google Merchant formātam, ChatLab joprojām var to nolasīt:
- Vispirms palaidiet Test feed (Pārbaudīt plūsmu) - failā atrastie elementu nosaukumi parādīsies kartēšanas nolaižamajās izvēlnēs
- Atveriet sadaļu Field mapping for non-standard feeds (Lauku kartēšana nestandarta plūsmām)
- Ja atsevišķs produkts nav apzīmēts ar
itemvaientryelementu, ievadiet nosaukumu laukā Product element (Produkta elements) - Izvēlieties elementu katram laukam: Product identifier (Produkta identifikators - obligāts), Product name (Produkta nosaukums), Description (Apraksts), Product page URL (Produkta lapas URL), Image URL (Attēla URL), Price (Cena), Category path (Kategorijas ceļš) un pārējiem
- Vēlreiz noklikšķiniet uz Test feed (Pārbaudīt plūsmu) un pārbaudiet parauga produktus
- Noklikšķiniet uz Connect (Savienot)
Lauki, kuros atstāta vērtība "Default (Google Merchant)", saglabā standarta nosaukumus, tāpēc plūsmai, kas atbilst standartam, kartēšana vispār nav nepieciešama.
4. solis: Atjaunināšanas grafiks
- Dodieties uz Training > E-commerce catalog (Apmācība > E-komercijas katalogs)
- Kartītē Feed XML noklikšķiniet uz Retrain (Pārmācīt)
- Poga Retrain now! (Pārmācīt tūlīt!) nekavējoties atjaunina katalogu
- Lai atjauninātu automātiski, izvēlieties biežumu (katru dienu, reizi nedēļā vai reizi mēnesī), dienu un laiku un noklikšķiniet uz Schedule retrain (Ieplānot pārmācīšanu)
Tiek atkārtoti indeksēti tikai tie produkti, kas ir mainījušies kopš pēdējās atjaunināšanas, un no plūsmas dzēstie produkti tiek izņemti no tērzēšanas robota kataloga. Ieplānotā atjaunināšana ir atkarīga no jūsu plāna: iknedēļas un ikmēneša grafikiem nepieciešama plānotās pārmācīšanas funkcija, ikdienas grafikiem - ikdienas pārmācīšanas funkcija.
5. solis: AI darbības konfigurēšana
Pēc savienošanas darbība Feed XML - AI product search tiek automātiski iespējota tērzēšanas robotiem ar AI Search produktu. Lai to pielāgotu, dodieties uz Settings > Actions (Iestatījumi > Darbības) un filtrējiet pēc Feed XML platformas. Varat mainīt darbības nosaukumu, instrukcijas, kas vada AI, kā arī ieslēgt opciju Include product card (Iekļaut produkta kartīti), lai tērzēšanas robotam īsā apraksta vietā nodotu pilnu produkta kartīti.
Integrācijas pārbaude
Atveriet tērzēšanas robota logrīku un izmēģiniet:
- "Parādiet tējkannas zem 50 eiro" (tiek pārbaudīta meklēšana ar cenas filtru)
- "Vai jums ir zili kokvilnas t-krekli?" (tiek pārbaudīta atribūtu atbilstība)
Atbildēs jāparādās produktiem no jūsu plūsmas ar saitēm uz jūsu veikalu.
Ieteikumi
- Norādiet produkta veidu plūsmā (
g:product_type) kā pilnu ceļu, piemēram, "Apģērbi > Vīriešiem > T-krekli" - tas kļūst par kategoriju, pēc kuras tērzēšanas robots var filtrēt - Saglabājiet plūsmā pilnīgus aprakstus; tērzēšanas robots tos izmanto, lai atlasītu atbilstības klientu jautājumiem
- Viena produkta variantiem ir jāsadala viens un tas pats
item_group_id- ChatLab tos parāda kā vienu produktu ar visām krāsām un izmēriem - Ja jūsu plūsma ir liela, saspiesta (.gz) plūsma tiks lejupielādēta ātrāk
Tērzēšanas robota uzstādīšana veikalā
Lai savā veikala vietnē pievienotu tērzēšanas logrīku:
- ChatLab panelī atveriet sava bota cilni Deploy (Izvietot)
- Nokopējiet koda fragmentu
- Ielīmējiet to sava veikala veidnē pirms noslēdzošā
</body>taga vai izmantojiet savas platformas "custom HTML" vai "scripts" iestatījumu