Savienojiet savu ChatLab tērzēšanas robotu ar savu CS-Cart veikalu, lai sniegtu klientiem reāllaika piekļuvi produktu informācijai un pasūtījumu izsekošanai tieši tērzēšanā.
Svarīgi: E-komercijas labākā prakse
Pēc tālāk aprakstītās integrācijas pabeigšanas izlasiet visaptverošo ceļvedi par tērzēšanas robota optimizēšanu e-komercijai: Kā iestatīt ChatLab savam e-komercijas veikalam
Ko nodrošina šī integrācija
Produktu meklēšana - klienti var meklēt jūsu CS-Cart katalogā, ievadot frāzi. Tērzēšanas robots atgriež atbilstošos produktus ar:
- Produkta nosaukumu un aprakstu
- Cenu
- SKU (produkta kodu)
- Tiešo saiti uz produktu jūsu veikalā
- Produkta attēlu
- Pieejamajiem variantiem (izmēriem, krāsām utt.)
Jūs varat konfigurēt, kuros produktu laukos tiek veikta meklēšana (nosaukums, īsais apraksts, pilnais apraksts, atslēgvārdi), un cik rezultātu atgriezt.
Pasūtījuma informācija - klienti var pārbaudīt pasūtījuma statusu, norādot sava pasūtījuma ID un e-pasta adresi. Tērzēšanas robots atgriež:
- Pasūtījuma statusu
- Pasūtītās preces ar nosaukumiem, cenām, daudzumiem, produktu attēliem un izvēlētajiem variantiem
- Pasūtījuma kopsummu un piegādes izmaksas
- Piegādes pārvadātāju, izsekošanas numuru un sūtījuma statusu
- Saņēmēja vārdu un pilnu piegādes adresi
- Klienta tālruņa numuru
1. solis: Iespējojiet API piekļuvi platformā CS-Cart
- Piesakieties savā CS-Cart administrācijas panelī
- Dodieties uz Customers > Administrators (Klienti > Administratori)
- Noklikšķiniet uz administratora konta, kas tiks izmantots API savienojumam
- Pārejiet uz cilni API access (API piekļuve)
- Atzīmējiet izvēles rūtiņu "Yes, allow this user to use the API" ("Jā, atļaut šim lietotājam izmantot API")
- Noklikšķiniet uz Save (Saglabāt)
- Nokopējiet API key (API atslēgu), kas tiek parādīta pēc saglabāšanas - glabājiet to drošā vietā
- Piefiksējiet email address (e-pasta adresi), kas piesaistīta šim administratora kontam
2. solis: Savienojiet CS-Cart platformā ChatLab
- Piesakieties ChatLab un izvēlieties savu botu
- Dodieties uz cilni Connect (Savienot)
- Noklikšķiniet uz Connect (Savienot) CS-Cart kartītē
- Ievadiet savu API Key (API atslēgu no 1. soļa)
- Ievadiet savu Account Email (konta e-pastu - administratora e-pasta adresi ar API piekļuvi)
- Ievadiet savu Shop Url (veikala URL, piemēram,
https://yourstore.com)
Jūs varat arī konfigurēt meklēšanas opcijas:
- Searchable fields (meklējamie lauki) - pārslēdziet, kuros produktu laukos tērzēšanas robots veic meklēšanu (produkta nosaukums, īsais apraksts, pilnais apraksts, atslēgvārdi)
- Number of search results (meklēšanas rezultātu skaits) - cik produktu atgriezt vienā vaicājumā (noklusējums: 5)
- Noklikšķiniet uz Connect (Savienot)
Pēc veiksmīga savienojuma izveides redzēsiet apstiprinājuma ziņojumu ar iespēju konfigurēt mākslīgā intelekta darbības.
3. solis: Konfigurējiet CS-Cart darbības
Pēc savienošanas iespējojiet un pielāgojiet atsevišķas mākslīgā intelekta darbības. Dodieties uz Settings > Actions (Iestatījumi > Darbības) un filtrējiet pēc platformas CsCart.
Ir pieejamas divas darbības:
- CsCart - product search - ļauj tērzēšanas robotam meklēt jūsu produktu katalogā
- CsCart - order details - ļauj tērzēšanas robotam atrast pasūtījuma informāciju
Noklikšķiniet uz aktivizēšanas pogas pie katras darbības, lai to iespējotu. Varat arī pielāgot darbības nosaukumu (ziņojumu, kas tiek rādīts lietotājiem darbības izpildes laikā) un norādījumus, kas nosaka, kā mākslīgais intelekts izmanto katru darbību.
Integrācijas testēšana
Pēc darbību aktivizēšanas atveriet sava tērzēšanas robota logrīku un izmēģiniet:
- "Show me training gloves" (pārbauda produktu meklēšanu)
- "What's the status of my order 12345?" (pārbauda pasūtījuma informāciju)
Pārbaudiet, vai atbildes atbilst datiem no jūsu CS-Cart veikala.
Padomi meklēšanas konfigurēšanai
- Iespējojiet Product name (produkta nosaukumu) un Short description (īso aprakstu), lai nodrošinātu vislabāko ātruma un precizitātes līdzsvaru
- Pievienojiet Keywords (atslēgvārdus), ja jūsu produktiem ir bagātīgi atslēgvārdu metadati
- Iespējojiet Full description (pilno aprakstu) tikai tad, ja īsākie lauki nesniedz labus rezultātus - tas var palēnināt meklēšanu
- Sāciet ar 5 rezultātiem vienā vaicājumā un pielāgojiet to atkarībā no sava kataloga lieluma
Tērzēšanas robota uzstādīšana CS-Cart veikalā
Lai pievienotu tērzēšanas logrīku savai CS-Cart veikala vitrīnai:
- Platformā ChatLab dodieties uz sava bota cilni Deploy (Izvietot)
- Izvēlieties platformas cilni CS-Cart
- Nokopējiet koda fragmentu
- Savā CS-Cart administrācijas panelī dodieties uz Design > Layouts (Dizains > Izkārtojumi)
- Ielīmējiet koda fragmentu pielāgotā HTML blokā
- Saglabājiet izkārtojuma izmaiņas