Savienojiet savu ChatLab tērzēšanas robotu ar savu WooCommerce veikalu, lai sniegtu klientiem reāllaika piekļuvi informācijai par produktiem, kategoriju pārlūkošanai un pasūtījumu izsekošanai tieši tērzēšanā.
Svarīgi: E-komercijas labākā prakse
Pēc tālāk aprakstītās integrācijas pabeigšanas izlasiet visaptverošo ceļvedi par tērzēšanas robota optimizēšanu e-komercijai: Kā iestatīt ChatLab savam e-komercijas veikalam
Ko nodrošina šī integrācija
Produktu meklēšana - klienti var meklēt jūsu WooCommerce katalogā, ievadot frāzi. Tērzēšanas robots meklē produktu nosaukumos un aprakstos, atgriežot līdz pat 5 atbilstošākajiem publicētajiem produktiem ar:
- Produkta ID, nosaukumu un aprakstu
- Cenu un SKU
- Produkta attēlu un tiešo saiti uz produkta lapu
Produktu meklēšana pēc SKU - klienti var meklēt produktus, izmantojot konkrētu SKU, atsauces numuru vai produkta kodu. Tas ir noderīgi, ja klients jau zina precīzu produkta identifikatoru - piemēram, no drukāta kataloga, iepriekšēja pasūtījuma vai ieteikuma. Atgriež tos pašus produkta laukus, ko standarta produktu meklēšana.
Produktu meklēšana kategorijā - mērķtiecīgāka meklēšana, kas apvieno atslēgvārdu ar konkrētu produktu kategoriju. Tērzēšanas robots vispirms nosaka pareizo kategoriju un pēc tam tajā meklē atbilstošos produktus. Atgriež tos pašus produkta laukus, ko standarta produktu meklēšana.
Iegūt kategorijas - tērzēšanas robots var iegūt jūsu veikalā pieejamo produktu kategoriju sarakstu, palīdzot klientiem orientēties katalogā vai sašaurināt produktu meklēšanu. Katra kategorija ietver:
- Kategorijas ID, nosaukumu un identifikatoru (slug)
- Kategorijas aprakstu
Pasūtījuma informācija - klienti var pārbaudīt sava pasūtījuma statusu, norādot pasūtījuma ID un e-pasta adresi. Abas vērtības tiek pārbaudītas ar jūsu WooCommerce veikala datiem. Tērzēšanas robots atgriež:
- Pasūtījuma numuru, kopējo summu un statusu (piemēram, apstrādē, pabeigts, atcelts)
- Piegādes adresi ar saņēmēja vārdu un uzvārdu, uzņēmumu, pilnu adresi (iela, pilsēta, štats/novads, pasta indekss, valsts)
- Pasūtītās preces ar nosaukumiem, daudzumiem, vienības cenām un rindu kopsummām
Priekšnosacījumi
Pirms WooCommerce integrācijas sākšanas pārliecinieties, ka:
- Jūsu tērzēšanas robots jau ir pievienots jūsu WordPress vietnei - skatiet Tērzēšanas robota uzstādīšana WooCommerce veikalā
- Jums ir piekļuve sava WooCommerce veikala WordPress administratora panelim
1. solis: Ģenerējiet API atslēgas programmā WooCommerce
- Piesakieties savā WordPress administratora panelī
- Dodieties uz WooCommerce > Settings (Iestatījumi)
- Noklikšķiniet uz cilnes Advanced (Papildu)
- Atlasiet REST API
- Noklikšķiniet uz Add Key (Pievienot atslēgu)
- Ievadiet aprakstu (piemēram, "ChatLab integrācija")
- Izvēlieties lietotāju, kuram piešķirt atslēgu - tam jābūt lietotājam ar lomu Administrator (Administrators) vai Shop Manager (Veikala pārvaldnieks) (citiem lietotājiem, piemēram, Customer vai Subscriber, nav nepieciešamo atļauju piekļūt WooCommerce datiem)
- Iestatiet atļaujas uz Read (Lasīt)
- Noklikšķiniet uz Generate API Key (Ģenerēt API atslēgu)
- Nokopējiet Consumer Key un Consumer Secret - glabājiet tos drošā vietā, jo Consumer Secret vairs nebūs iespējams apskatīt
2. solis: Savienojiet WooCommerce ar ChatLab
- Piesakieties ChatLab un izvēlieties savu robotu
- Dodieties uz cilni Connect (Savienot)
- Noklikšķiniet uz Connect (Savienot) WooCommerce kartītē
- Ievadiet URL of WooCommerce store (pilna jūsu veikala URL adrese, piemēram,
https://www.mystore.com) - Ievadiet Customer Key (Consumer Key no 1. soļa)
- Ievadiet Customer Secret (Consumer Secret no 1. soļa)
- Noklikšķiniet uz Connect (Savienot)
ChatLab automātiski pārbauda savienojumu, pārliecinoties, ka jūsu API akreditācijas datiem ir nepieciešamā piekļuve. Ja savienojums ir veiksmīgs, redzēsiet apstiprinājuma ziņojumu.
Savienojuma opcijas
WooCommerce savienojuma veidlapā ir iekļauti papildu iestatījumi:
- Use order search instead of retrieve (Izmantot pasūtījumu meklēšanu, nevis izgūšanu) - iespējojiet šo funkciju, ja jūsu veikalā tiek izmantoti pielāgotu pasūtījumu numuru spraudņi. Tā izmanto uz meklēšanu balstītu pieeju, nevis tiešu izgūšanu, kas ir saderīga ar mainītiem pasūtījumu numuriem.
- Use product short description (Izmantot produkta īso aprakstu) - kad šī funkcija ir iespējota, produktu meklēšanas rezultātos pilnā apraksta vietā tiek atgriezts WooCommerce īsais apraksts. Noderīgi veikaliem ar ļoti gariem produktu aprakstiem.
- Include in-stock products only (Iekļaut tikai pieejamos produktus) - kad šī funkcija ir iespējota, produktu meklēšanas rezultātos tiek iekļautas tikai tās preces, kas pašlaik ir noliktavā.
3. solis: Konfigurējiet WooCommerce darbības
Pēc savienošanas varat iespējot un pielāgot atsevišķas mākslīgā intelekta darbības. Dodieties uz Settings > Actions (Iestatījumi > Darbības) un filtrējiet pēc WooCommerce platformas.
Ir pieejamas piecas darbības:
- WooCommerce - Product Search - ļauj tērzēšanas robotam meklēt jūsu produktu katalogā pēc atslēgvārda
- WooCommerce - Product Search by SKU - ļauj tērzēšanas robotam atrast produktus pēc to SKU, atsauces numura vai produkta koda
- WooCommerce - Product Search in Category - ļauj tērzēšanas robotam meklēt noteiktā produktu kategorijā
- WooCommerce - Get Categories - ļauj tērzēšanas robotam parādīt jūsu veikala produktu kategoriju sarakstu
- WooCommerce - Get Order - ļauj tērzēšanas robotam meklēt pasūtījuma informāciju pēc pasūtījuma ID un e-pasta
Noklikšķiniet uz aktivizēšanas pogas pie katras darbības, lai to iespējotu. Varat arī pielāgot darbības nosaukumu (ziņojumu, kas tiek rādīts lietotājiem darbības izpildes laikā) un instrukcijas, kas nosaka, kā mākslīgais intelekts izmanto katru darbību.
Integrācijas testēšana
Pēc darbību aktivizēšanas atveriet sava tērzēšanas robota logrīku un izmēģiniet:
- "Show me running shoes" (pārbauda produktu meklēšanu)
- "I'm looking for product SKU WH-1234" (pārbauda produktu meklēšanu pēc SKU)
- "What categories do you have?" (pārbauda kategoriju iegūšanu)
- "Show me shoes in the Sportswear category" (pārbauda produktu meklēšanu kategorijā)
- "What's the status of my order #1001?" (pārbauda pasūtījuma informāciju)
Pārbaudiet, vai atbildes atbilst datiem no jūsu WooCommerce veikala un vai produktu saites atveras pareizi.
Tērzēšanas robota uzstādīšana WooCommerce veikalā
Lai pievienotu tērzēšanas logrīku savai WordPress/WooCommerce vietnei, skatiet detalizēto pamācību: Tērzēšanas robota uzstādīšana WooCommerce veikalā
Skatīt demonstrāciju
Varat apskatīt reālu WooCommerce integrāciju darbībā: https://yourwear.chatlab.com/shop