Jums nav nepieciešama iebūvēta integrācija, lai apmācītu spējīgu tērzēšanas robotu savam interneta veikalam. Izmantojot tikai tīmekļa vietnes datu nolasīšanu (scraping) - pareizi konfigurētu - ChatLab var atbildēt uz detalizētiem jautājumiem par jūsu produktiem, piegādi, atgriešanu un noteikumiem.
Šajā pamācībā ir parādīta ieteicamā iestatīšana: divas atsevišķas apmācības (informatīvās lapas un jūsu produktu datubāze) un divi filtrēšanas līmeņi, kas nodrošina katras daļas tīrību.
Integrācija pret datu nolasīšanu - ko sniedz katra no tām
- Datu nolasīšana (bez integrācijas) - statisks jūsu lapu momentuzņēmums. Lieliski piemērots produktu aprakstiem, specifikācijām, BUJ, piegādes un atgriešanas noteikumiem, kā arī vispārīgai veikala informācijai. Tas nesniedz informāciju par reāllaika atlikumiem noliktavā vai pasūtījuma statusu.
- Integrācija - veic pieprasījumus jūsu reālajā veikalā reāllaikā: produktu meklēšana pašreizējā katalogā, aktuālās cenas un pieejamība, kā arī pasūtījumu statusa pārbaude.
Vislabākos rezultātus sniedz abu iespēju apvienošana. Ja nevarat iespējot integrāciju, labi konfigurēta datu nolasīšana ir spēcīgs pamats.
Ja jūsu veikals vēlāk pieslēdz atbalstītu e-komercijas integrāciju (WooCommerce, Shopify, PrestaShop un citas), tā reāllaika katalogs parādās atsevišķi sadaļā Training > E-commerce catalog (Apmācība > E-komercijas katalogs), cilnēs Products (Produkti) un Categories (Kategorijas). Šis katalogs tiek sinhronizēts no integrācijas - tas nav tas pats, kas šeit aprakstītās nolasītās lapas, kuras paliek kā statisks momentuzņēmums.
Kur atrast filtrēšanas iestatījumus
Dodieties uz Training > Links (Apmācība > Saites), noklikšķiniet uz Add New Training: Website (Pievienot jaunu apmācību: Tīmekļa vietne) un pēc tam izvērsiet sadaļu Advanced settings (Papildu iestatījumi). Šajā sadaļā atradīsiet šajā pamācībā izmantotās izvēlnes: URL Filtering (URL filtrēšana: Include only URLs that contain / Exclude URLs that contain), Query Parameters (Vaicājuma parametri), Content Filtering (Satura filtrēšana) un Scraping Behavior (Datu nolasīšanas darbība).
Divi filtrēšanas līmeņi (šī ir galvenā koncepcija)
ChatLab nodrošina divus neatkarīgus kontroles līmeņus tīmekļa vietnes apmācības papildu iestatījumos. Tos ir viegli sajaukt, tāpēc paturiet tos prātā kā atsevišķus soļus:
- URL filtrēšana - kuras lapas nonāk apmācībā. Nosaka, kuras adreses rāpulis saglabā. Iestata, izmantojot laukus Include only URLs that contain (Iekļaut tikai URL, kas satur) un Exclude URLs that contain (Izslēgt URL, kas satur) (URL apakšvirknes, atdalītas ar semikolu, piemēram,
/product;/produkt). - Elementu filtrēšana - kuras katras saglabātās lapas daļas kļūst par saturu. Tiek piemērota pēc URL filtrēšanas un tikai tām lapām, kas to izturējušas. Iestata, izmantojot laukus Include element IDs (Iekļaut elementu ID) un Exclude element IDs (Izslēgt elementu ID) (CSS selektori:
#ididentifikatoriem,.classnameklasēm,[data-hook="description"]atribūtiem, atdalīti ar semikolu, piemēram,.product-description;#tab-description).
Uztveriet to kā piltuvi: URL filtrēšana atlasa lapas, un pēc tam elementu filtrēšana saīsina katru lapu līdz vērtīgajam saturam.
Saglabājiet mazāk satura, bet ar lielāku vērtību
RAG tērzēšanas roboti darbojas vislabāk, ja katrs apmācītais fragments ir mērķtiecīgs. Produkta lapā vērtīgs ir paša produkta apraksts - apkārtējās izvēlnes, kājenes, "saistītie produkti" un papildpārdošanas bloki ir lieks troksnis, kas pasliktina informācijas atlasi un patērē apmācības rakstzīmes. Apmāciet tikai par produkta saturu.
Iestatiet divas atsevišķas apmācības
Veikala sadalīšana divos vietnes avotos uztur katru daļu tīru un viegli pielāgojamu. Katra apmācība izmanto savu URL filtrēšanu (1. līmenis) un elementu filtrēšanu (2. līmenis).
1. Informatīvās lapas
Mērķis: saglabāt lapas, kas izskaidro jūsu uzņēmējdarbību (Par mums, Kontakti, Piegāde, Atgriešana, Garantija, Apmaksa, Privātums, BUJ).
- 1. līmenis - URL filtrēšana: laukā Exclude URLs that contain norādiet savu produktu un kategoriju šablonus, piemēram,
/product;/products;/shop;/category;/collections. Tas neļaus produktu lapām nonākt šajā apmācībā. - 2. līmenis - elementu filtrēšana: šeit parasti pietiek ar minimāliem iestatījumiem. Pēc izvēles izmantojiet lauku Exclude element IDs, lai noņemtu globālo galveni/kājeni, piemēram,
header;footer;#navigation. - Paredzamam aptvērumam ieteicams izmantot apmācību no savas lapas kartes (sitemap).
2. Produktu datubāze
Mērķis: viena mērķtiecīga apmācība par produktu lapām, ietverot tikai katra produkta saturu.
- 1. līmenis - URL filtrēšana: laukā Include only URLs that contain norādiet tikai produktu šablonus, piemēram,
/product;/products. Viss pārējais tiks izlaists. - 2. līmenis - elementu filtrēšana: šeit jūs paturat tikai produkta saturu. Izmantojiet lauku Include element IDs, lai atlasītu produkta informācijas bloku, un/vai Exclude element IDs, lai noņemtu veikala fona elementus (galveni, kājeni, navigāciju, saistītos produktus, papildpārdošanas sadaļas, sānu joslas). Skatiet platformu specifiskos selektorus zemāk.
Elementu ID pa platformām (2. līmenis - sākumpunkti)
Šīs ir vērtības laukiem Include element IDs un Exclude element IDs (2. līmenis). Tie ir CSS selektori, kas atdalīti ar semikolu. Selektori atšķiras atkarībā no tēmas - pārbaudiet savā veikalā un pielāgojiet. Princips vienmēr ir viens: iekļaujiet produkta informācijas bloku, izslēdziet globālos elementus un kruspārdošanas blokus.
WooCommerce
- Include element IDs:
.summary.entry-summary;.woocommerce-product-details__short-description;#tab-description - Exclude element IDs:
header;footer;.related.products;.up-sells;.cross-sells;#secondary
Shopify
- Include element IDs:
.product__info;.product-single__description;.rte - Exclude element IDs:
header;footer;.announcement-bar;.product-recommendations
PrestaShop
- Include element IDs:
.product-information;.product-description;#description - Exclude element IDs:
#header;#footer;#_desktop_top_menu;.block-categories;.featured-products;#search_filters
Magento / Adobe Commerce
- Include element IDs:
.product-info-main;.product.attribute.description;#description - Exclude element IDs:
.page-header;.page-footer;.nav-sections;.block.related;.block.upsell;.sidebar
Shoper
- Include element IDs:
.productfull;.productfull__description;#product-description - Exclude element IDs:
.header;.footer;.navbar;.mainmenu;.product-suggested;.basket
CS-Cart
- Include element IDs:
.ty-product-block;.ty-product-feature;.ty-wysiwyg-content - Exclude element IDs:
.ty-header;.ty-footer;.ty-menu;.ty-product-block__advanced-list;.ty-mainbox-title
IdoSell / IAI
- Include element IDs:
#projector_longDescription;.product_description;#detail_atributes - Exclude element IDs:
#header;#footer;#menu;.suggestedProducts;.breadcrumb
OpenCart
- Include element IDs:
#tab-description;#product .description;.product-description - Exclude element IDs:
#header;#footer;#menu;#column-left;#column-right;.related
BigCommerce
- Include element IDs:
.productView-description;.productView-details;#tab-description - Exclude element IDs:
.header;.footer;.navPages;.productCarousel;.sidebar
Shopware
- Include element IDs:
.product-detail-name;.product-detail-description;.product-detail-description-text - Exclude element IDs:
.header-main;.footer-main;.nav-main;.product-detail-cross-selling;.cms-element-product-slider
Wix Stores
- Include element IDs:
[data-hook="description"];[data-hook="product-description"];[data-hook="info-section"] - Exclude element IDs:
header;footer;[data-hook="header"];[data-hook="related-products"]
Citas platformas (osCommerce, Abicart, Selly, RedCart, AtomStore un citas)
Princips ir tāds pats: atveriet produkta lapu, atrodiet konteineru, kurā atrodas produkta nosaukums, apraksts un atribūti, ievietojiet to laukā Include element IDs, un ievietojiet globālo galveni, kājeni, navigācijas izvēlnes, sānu joslas un blokus "jums varētu patikt arī" laukā Exclude element IDs.
Padomi
- Bota iestatījumos izvēlieties AI modeli, kas ir piemērots e-komercijas loģikai.
- Regulāri apmāciet atkārtoti, lai apraksti vienmēr būtu aktuāli (datu nolasīšana ir momentuzņēmums).
- Glabājiet informatīvās un produktu apmācības atsevišķi, lai varētu pielāgot katras daļas URL un elementu filtrus, neietekmējot otru.