Savienojiet savu ChatLab tērzēšanas robotu ar Hotres rezervēšanas sistēmu, lai reāllaikā nodrošinātu informāciju par apartamentu pieejamību un rezervēšanas saites tieši tērzēšanā.
Piezīme: Hotres integrācija ir pieejama pēc pieprasījuma. Ja cilnē Connect neredzat Hotres opciju, sazinieties ar atbalsta dienestu, lai to iespējotu jūsu kontam.
Ko nodrošina integrācija
Get Apartments - klienti var jautāt par jūsu naktsmītnes numuriem un apartamentiem. Tērzēšanas robots no Hotres iegūst pilnu sarakstu, tostarp:
- Apartamenta/numura nosaukumu un aprakstu
- Attēlu un tiešo saiti uz apartamenta lapu
Check Apartment Availability - klienti var pārbaudīt, vai konkrēts apartaments ir pieejams norādītajos datumos. Tērzēšanas robots sniedz:
- Pieejamības statusu un cenas
- Īpašā piedāvājuma norādi, ja cena atšķiras no jūsu pamata cenrāža
- Alternatīvus apartamentus ar ieteiktajiem datumu diapazoniem, ja pieprasītais nav pieejams vai tam ir minimālā uzturēšanās ilguma prasības
- Rezervēšanas saiti ar iepriekš aizpildītiem datumiem
Find Available Apartments - klienti var meklēt pieejamos apartamentus, norādot datumu diapazonu un viesu skaitu. Tērzēšanas robots sniedz:
- Visus norādītajos datumos pieejamos apartamentus ar cenām
- Īpašā piedāvājuma norādi par pazeminātām cenām
- Rezervēšanas saites katram pieejamajam apartamentam
- Ja konkrētajos datumos nav pieejams neviens apartaments, tiek piedāvātas alternatīvas iespējas ar ieteiktajiem datumu diapazoniem, kas atbilst minimālā uzturēšanās ilguma prasībām
Priekšnoteikumi
Pirms sākat, savā Hotres kontā sagatavojiet šādu informāciju:
-
API Key - jūsu Hotres API autentifikācijas atslēga
-
Object ID - jūsu Hotres naktsmītnes identifikators
-
Main Pricelist Name - precīzs jūsu pamata cenrāža nosaukums sistēmā Hotres
-
Booking URL Format - jūsu rezervēšanas lapas URL struktūra, izmantojot šos vietturus:
{DATE_FROM}- ierašanās datums{DATE_TO}- izrakstīšanās datums{TAG}- apartamenta/numura identifikators
Piemēra formāts:
https://yourdomain.com/booking?checkin={DATE_FROM}&checkout={DATE_TO}&apt={TAG}
1. solis: savienojiet Hotres platformā ChatLab
- Piesakieties ChatLab un izvēlieties savu robotu
- Dodieties uz cilni Connect (Savienot)
- Hotres kartītē noklikšķiniet uz Connect (Savienot)
- Aizpildiet četrus obligātos laukus: API Key (API atslēga), Object ID (Objekta ID), Main Pricelist Name (Pamata cenrāža nosaukums) un Booking URL format (Rezervēšanas URL formāts)
- Noklikšķiniet uz Connect
ChatLab automātiski pārbauda savienojumu, nosūtot pieprasījumu jūsu Hotres naktsmītnei. Ja API atslēga vai Object ID ir nepareizs, redzēsiet kļūdas ziņojumu. Veiksmīga savienojuma gadījumā parādīsies apstiprinājuma logs ar iespēju konfigurēt MI darbības.
2. solis: konfigurējiet Hotres darbības
Pēc savienošanas iespējojiet un pielāgojiet atsevišķas MI darbības. Dodieties uz Settings > Actions (Iestatījumi > Darbības) un filtrējiet pēc Hotres platformas.
Ir pieejamas trīs darbības:
- Hotres - get apartments - parāda visus jūsu naktsmītnes numurus un apartamentus
- Hotres - check apartment availability - pārbauda konkrēta apartamenta pieejamību norādītajos datumos
- Hotres - find available apartments - meklē pieejamos apartamentus pēc datumu diapazona un viesu skaita
Noklikšķiniet uz aktivizēšanas pogas pie katras darbības, lai to iespējotu. Jūs varat pielāgot:
- Action Label (Darbības nosaukums) - ziņojums, kas tiek rādīts lietotājiem, kamēr darbība tiek izpildīta (piemēram, "Pārbauda pieejamību...")
- Instructions (Norādījumi) - sniedz norādes MI par to, kad un kā izmantot šo darbību
- User Instructions (Lietotāja norādījumi) - papildu biznesa noteikumi vai preferences MI darbībai
Integrācijas testēšana
Pēc darbību aktivizēšanas atveriet sava tērzēšanas robota logrīku un izmēģiniet:
- "Kādi apartamenti jums ir pieejami?" (pārbauda Get Apartments)
- "Vai apartaments 101 ir pieejams no 15. līdz 20. decembrim?" (pārbauda Check Apartment Availability)
- "Kas ir pieejams no 15. līdz 20. decembrim 2 viesiem?" (pārbauda Find Available Apartments)
Pārliecinieties, vai atbildes atbilst jūsu Hotres datiem un vai rezervēšanas saites atveras pareizi ar iepriekš aizpildītiem datumiem.
Integrācijas pārvaldība
Iestatījumu atjaunināšana - cilnē Connect noklikšķiniet uz Hotres kartītes, atjauniniet nepieciešamos laukus un noklikšķiniet uz Update Chatbot (Atjaunināt tērzēšanas robotu).
Atvienošana - noklikšķiniet uz Hotres kartītes un pēc tam noklikšķiniet uz Disconnect (Atvienot). Tādējādi tiks deaktivizētas visas Hotres MI darbības. Jūsu konfigurācija tiek saglabāta, un vēlāk to var savienot no jauna.
Ieteikumi
- Apmāciet savu robotu ar detalizētiem naktsmītnes aprakstiem, ērtībām un informāciju par atrašanās vietu, lai MI varētu sniegt kontekstu līdztekus pieejamības datiem.
- Pievienojiet ieteiktos jautājumus, piemēram, "Pārbaudīt pieejamību" vai "Rādīt apartamentus", lai palīdzētu apmeklētājiem.
- Ja jums ir rezervēšanas noteikumi (minimālais uzturēšanās laiks, atcelšanas noteikumi), pievienojiet tos darbības norādījumos, lai MI tos pieminētu automātiski.