Aktualizacje Lipiec 2025

AKTUALIZACJA LIPIEC 2025

Czerwiec był poświęcony budowaniu aktualizacji, o które prosiliście. Oto podsumowanie tego, co udało nam się osiągnąć:

Dynamiczne Sugerowane Działania Następcze
To zupełnie nowy sposób komunikacji z chatbotami. Opracowaliśmy system, który pozwala użytkownikom prowadzić rozmowę bez pisania. Teraz możesz rozwiązywać problemy krok po kroku, korzystając z inteligentnych sugestii przycisków, co sprawia, że wsparcie jest szybsze i bardziej intuicyjne.

Nowy Widok Analityki
Znacząco poprawiliśmy wygląd sekcji analitycznej. Nowy układ jest przejrzysty, nowoczesny i łatwy do odczytania — a to jeden z najważniejszych aspektów przy pracy z danymi.

GPT o3 i o3 mini
Nowe modele dotarły do Chatlab. GPT o3 i GPT o3 mini są teraz dostępne dla naszych klientów. Oferują one lepszą wydajność i niezawodność.

Symulacja Pisania przez Człowieka
Ta funkcja poprawia interakcje z chatbotami, naśladując naturalne pisanie przez człowieka, w tym krótkie przerwy podczas generowania odpowiedzi i dzielenie wiadomości w bardziej naturalny sposób. Rezultatem jest bardziej realistyczne i angażujące doświadczenie.

Generowanie Leadów na Czacie na Żywo
Pozyskiwanie leadów nigdy nie było prostsze. Aby rozpocząć rozmowę przez Czat na Żywo, użytkownicy muszą teraz podać swoje imię i adres e-mail.

Powiadomienia o Dołączeniu Operatora
Użytkownicy otrzymają teraz powiadomienie, gdy operator ludzki dołączy do sesji Czat na Żywo. To zapewnia, że są wyraźnie poinformowani, kiedy rozmawiają z prawdziwą osobą.

Limit Czasu na Zamknięcie Czatu na Żywo
Teraz możesz ustawić limit czasu na dołączenie operatora do Czatu na Żywo — od 30 do 600 sekund. Jeśli żaden operator nie dołączy w wybranym czasie, użytkownik zostanie przekierowany do Formularza Kontaktowego Wsparcia Ludzkiego.

Szkolenie w tle

Szkolenie w tle oferuje unikalne doświadczenie. Podczas oczekiwania na zakończenie szkolenia możesz robić, co tylko chcesz, a twoje szkolenie nie zostanie wstrzymane ani przerwane. To nowy sposób na szkolenie twojej strony internetowej.

Te aktualizacje pokazują nasze zaangażowanie w ciągłe doskonalenie obsługi klienta! Zachęcamy do eksploracji tych nowych funkcji na pulpicie nawigacyjnym ChatLab i doświadczenia różnicy, jaką mogą one wnieść do twojego biznesu.

Bądź na bieżąco z jeszcze większą ilością innowacji, które nadchodzą!

Udanych rozmów!