Platformy sklepowe · Shoper

ChatLab dla ShoperWsparcie i sprzedaż, 24/7

Agent przeszukuje Twój katalog Shoper przez WebAPI: produkty ze stanem magazynowym i załącznikami, zamówienia po ID i e-mailu ze szczegółami dostawy. Odpowiedzi w 80+ językach, w tym po polsku.

Karta kredytowa nie jest wymagana

ShoperPołączono z ChatLab
Nagrane demo · YourWear
OdczytujeProdukty, stany magazynowe, załączniki, zamówieniaWyszukiwanie nazw z tolerancją literówek, filtr dostępności w magazynie, załączniki PDF w odpowiedzi.
ŁączyKonto administratora APIDedykowana grupa administratorów z uprawnieniami API.
ZajmujeOkoło 10 minutCztery kroki w panelu Shoper, jeden w ChatLab.
Co zyskasz

Co asystent robi w Twoim sklepie Shoper.

AI Search w Twoim katalogu

Oprócz wyszukiwania na żywo przez API sklepu, AI Search utrzymuje własny indeks produktów Shoper, dzięki czemu asystent rozumie opisy typu „czerwona sukienka do 100 $", a nie tylko dokładne nazwy. Indeks zapełnia i odświeża się automatycznie.

Dodawanie do koszyka bezpośrednio z czatu

Karty produktów zawierają zdjęcie, cenę i przycisk dodania do koszyka. Towar trafia do koszyka klienta w Shoper bez opuszczania rozmowy.

Stany magazynowe i warianty na żywo

Dostępność, rozmiary i warianty są sprawdzane w Twoim sklepie w chwili generowania odpowiedzi - z propozycją alternatywy, gdy dany produkt jest wyprzedany.

Status zamówienia

Klient podaje adres e-mail oraz numer zamówienia i od razu otrzymuje status wraz ze szczegółami przesyłki, bez konieczności logowania.

Analityka sklepu

Pulpit z produktami wyświetlonymi, klikniętymi i dodanymi do koszyka, ich wartością, lejkiem rozmów oraz Twoimi najpopularniejszymi produktami.

Wskazówki sprzedażowe AI

Cotygodniowa lista kwestii do poprawy: produkty, o które pytają klienci, a których nie masz, powtarzające się pytania oraz momenty, w których utracono sprzedaż.

Codzienne odświeżanie katalogu

W płatnych planach nowe produkty i ceny są pobierane codziennie. W każdej chwili możesz też odświeżyć indeks na żądanie.

Konfiguracja

Jak się podłączyć. Trzy kroki, bez kodowania.

  1. 01

    Utwórz administratora API w Shoper

    Dodaj grupę administratorów z uprawnieniami API do produktów i zamówień, a potem konto administratora w tej grupie.

  2. 02

    Połącz sklep w ChatLab

    Otwórz swojego bota, przejdź do Connect, wybierz Shoper i wpisz adres sklepu oraz login i hasło administratora API.

  3. 03

    Dodaj widget do swojego sklepu

    Wklej snippet z Add to Website do szablonu sklepu. Karty produktów i status zamówienia działają od pierwszej rozmowy.

Przewodnik

Każdy ekran konfiguracji, ze zrzutami ekranu, w centrum pomocy.

Przeczytaj przewodnik
Sklep na żywo

Prawdziwy sklep WooCommerce z prawdziwym katalogiem. Zapytaj o cokolwiek i sprawdź zamówienie.

Otwórz demo sklepu na żywo
Funkcje, które sprzedają

Od pierwszego pytania do koszyka i jeszcze dalej.

Zrzuty ekranu z działającego sklepu. Asystent znajduje produkt, pomaga wybrać wariant, dodaje go do koszyka, odzywa się jako pierwszy, gdy klient się waha, i pokazuje Ci zrealizowaną sprzedaż.

01 · AI Search

Znajduje produkt na podstawie zwykłego opisu

Klient pisze własnymi słowami, czego szuka. Asystent przeszukuje Twój zaindeksowany katalog, wyświetla produkt jako kartę ze zdjęciem oraz ceną i podsumowuje najważniejsze cechy: materiał, kolory, rozmiary. Przyciski pod odpowiedzią sugerują kolejny krok, dzięki czemu rozmowa prowadzi wprost do wyboru.

02 · Dodawanie do koszyka

Wybiera wariant i dodaje go do koszyka

Kliknięcie ikony koszyka otwiera wybór wariantu bezpośrednio na czacie: kolor, logo, rozmiar. Cena dopasowuje się do dokonanego wyboru, a jeden przycisk dodaje produkt do koszyka w sklepie. Klient nie musi szukać odpowiedniej opcji na karcie produktu.

03 · Wiadomości proaktywne

Rozpoczyna rozmowę, gdy klient się waha

Asystent zauważa, że ktoś wrócił do tego samego produktu, długo go przegląda lub porównuje kilka artykułów, i proponuje pomoc wiadomością dopasowaną do oglądanego produktu. Klient odpowiada jednym kliknięciem. Ty decydujesz, kiedy asystent zabiera głos, jak często i jaki cel ma realizować.

04 · Zbieranie leadów

Zamienia zainteresowanie w leada

Gdy klient potrzebuje indywidualnej oferty, asystent zbiera niezbędne dane - rozmiar, wariant, adres e-mail i numer telefonu - potwierdza szczegóły i zapisuje leada z przypisanym produktem. Twój zespół otrzymuje kontakt z gotową informacją o preferencjach klienta.

05 · Analityka sklepu

Pokazuje, co udało się sprzedać

Panel sklepu zlicza produkty wyświetlone, kliknięte i dodane do koszyka, wartość produktów w koszyku, lejki produktowe i konwersacji oraz Twoje najpopularniejsze produkty. Co tydzień wskazówki AI Sales Tips podpowiadają, o jakie niedostępne produkty pytali klienci i w których momentach uciekła sprzedaż.

Klienci

Dwa sklepy. Co się zmieniło po włączeniu agenta.

Cennik dla sklepów internetowych

Cena zależna od wielkości Twojego sklepu, a nie od listy funkcji.

Każdy plan E-commerce łączy się z Twoim sklepem i sprzedaje bezpośrednio z katalogu. Plany różnią się liczbą produktów przeszukiwanych przez asystenta oraz liczbą rozmów obsługiwanych w miesiącu.

MiesięcznieRocznie2 miesiące gratis

E-commerce Free

$0/miesiąc

Karta kredytowa nie jest wymagana

Przetestuj asystenta na własnym katalogu, zanim cokolwiek zapłacisz.

100odpowiedzi chatbota / miesiąc

100produktów w AI Search

Co jest wliczone:

  • Łączy się z Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoper, Wix, BaseLinker, CS-Cart lub Abicart
  • AI Search dla pierwszych 100 produktów z Twojego katalogu - znajduje odpowiedni artykuł na podstawie zwykłego pytania
  • Karty produktów na czacie ze zdjęciem, ceną i opcją dodania do koszyka
  • Odpowiedzi na podstawie stron Twojego sklepu: dostawy, zwroty, rozmiary
  • Zbiera adresy e-mail i numery telefonów klientów
  • Przekierowuje do formularza kontaktowego, gdy nie może pomóc
  • WhatsApp - ten sam asystent w telefonach Twoich klientów
  • Messenger - odpowiedzi na Twojej stronie na Facebooku
  • Instagram - odpowiedzi w Twojej skrzynce Instagrama
  • Historia rozmów, by sprawdzać, o co pytają klienci
  • Asystent i jego indeks produktów są usuwane po 10 dniach braku aktywności

Limity planu

  • 1 sklep
  • 1,000,000 znaki trenowania
  • 50 stron sklepu do nauki
  • 1 członek zespołu
Zobacz więcej opcji cenowych Połącz swój sklep za darmo

E-commerce Start

$49/miesiąc

7-dniowy darmowy okres próbny

Jeden sklep z pełnym wyszukiwaniem w katalogu, stanami magazynowymi na żywo, statusem zamówień i katalogiem odświeżanym codziennie.

2,400odpowiedzi chatbota / miesiąc

2,000produktów w AI Search

Co jest wliczone:

Wszystko w FREE plus:

  • Cały katalog w AI Search - „czerwona sukienka poniżej 100 zł” znajdzie odpowiedni produkt
  • Codzienne automatyczne reindeksowanie - nowe produkty i ceny pobierane każdego dnia
  • Sugeruje alternatywy, gdy produkt jest wyprzedany
  • Status zamówienia przez e-mail - bez logowania
  • Analityka sklepu - produkty wyświetlone, kliknięte i dodane do koszyka wraz z ich wartością
  • Live Chat - dołącz i przejmij rozmowę od asystenta
  • Inteligentniejsze modele AI z kontekstem 16k i 32k do złożonych pytań
  • AI Insights - o co pytają klienci, które produkty budzą wątpliwości
  • Pamięta powracających klientów pomiędzy rozmowami
  • Własne formularze, visual flow editor i webhooki - interaktywne wyszukiwarki produktów, zwroty i reklamacje

Limity planu

  • 1 sklep
  • 2,000,000 znaki trenowania
  • Nieograniczona liczba stron sklepu do trenowania
  • 2 członków zespołu
  • 48-godzinne wsparcie e-mailowe
Zobacz więcej opcji cenowych 7-dniowy darmowy okres próbny
Najpopularniejszy

E-commerce Grow

$95/miesiąc

7-dniowy darmowy okres próbny

AI Sales Tips, Email Copilot, głos i podłączenie własnych systemów.

11,000odpowiedzi chatbota / miesiąc

5,000produktów w AI Search

Co jest wliczone:

Wszystko w planie START oraz:

  • AI Sales Tips - wykrywaj brakujące produkty, często zadawane pytania i utraconą sprzedaż
  • Email Copilot - odpowiada na maile klientów na podstawie danych Twojego sklepu
  • Rozmowy głosowe - klienci mogą rozmawiać z asystentem
  • Własne akcje API - połącz swój system ERP, CRM lub program lojalnościowy
  • Dostęp do API dla Twoich własnych automatyzacji
  • Automatyczne doładowanie kredytów

Limity planu

  • 1 sklep
  • 2,000,000 znaki trenowania
  • 5 członków zespołu
  • 1 konto Email Copilot
  • 24-godzinne wsparcie e-mailowe
  • 30-minutowe wsparcie wdrożeniowe
Zobacz więcej opcji cenowych 7-dniowy darmowy okres próbny

E-commerce Scale

$360/miesiąc

Dla dużych sklepów: 20 000 produktów, brak brandingu ChatLab i linia telefoniczna.

50,000odpowiedzi chatbota / miesiąc

20,000produktów w AI Search

Co jest wliczone:

Wszystko z planu GROW oraz:

  • Brak logo ChatLab na czacie
  • Linia telefoniczna - klienci mogą zadzwonić do Twojego asystenta AI
  • Dodatkowe sklepy jako płatne dodatki
  • Miesięczna 30-minutowa rozmowa z naszym zespołem

Limity planu

  • 1 sklep
  • 2,000,000 znaki trenowania
  • 25 członków zespołu
  • 5 kont Email Copilot
  • 1 slot na telefon głosowy
  • 24-godzinne wsparcie e-mailowe
  • 60-minutowe wsparcie wdrożeniowe
Zobacz więcej opcji cenowych Subskrybuj
Porównaj plany E-commerce punkt po punkcie

Kilka sklepów lub katalog powyżej 20 000 produktów? Porozmawiaj z nami

Pytania

Najczęściej zadawane pytania.

Połącz swój sklep Shoper i pozwól agentowi przejąć wieczorną zmianę.

Podłącz raz. Agent przy każdej rozmowie czyta aktualne dane na żywo, więc nie musisz niczego synchronizować.

Karta kredytowa nie jest wymagana