Sprzedawaj więcej przy tym ruchu, który już masz.Agent, który zna Twój katalog.
Agent doradza jak dobry sprzedawca w sklepie: rozumie "czerwoną sukienkę do 300", pokazuje karty produktów, dodaje do koszyka i sprawdza status zamówienia. Podłączasz sklep w kilka minut, bez kodowania.
ChatGPT,
Claude
Cztery momenty w sklepie które decydują, czy ktoś kupi, czy wyjdzie.
Klient nie wie, czego szukać
"Czerwona sukienka do 300", "coś na wesele we wrześniu", "takie buty, ale tańsze". Agent rozumie opisaną potrzebę, przeszukuje Twój katalog i pokazuje karty produktów z ceną i dostępnością. Klient nie musi zgadywać Twoich kategorii ani słów.
Bez tego klient wraca do wyszukiwarki i trafia do konkurencji.
Klient waha się przy koszyku
Czas dostawy, koszty zwrotu, rozmiarówka, czy zdąży przed weekendem. Agent odpowiada od razu, na podstawie Twojego regulaminu, o drugiej w nocy tak samo jak w południe.
To są pytania, które decydują o porzuconym koszyku, a nie o posprzedażowym wsparciu.
Klient pyta o swoje zamówienie
Agent sprawdza status w Twoim sklepie i odpowiada konkretnie: gdzie jest paczka i kiedy dotrze. Bez logowania, bez formularza, bez czekania na e-mail od supportu.
U naszych klientów to właśnie to pochłania najwięcej czasu supportu.
Sam agent nie wystarczy
Rozmowa trafia do człowieka z pełnym kontekstem: o co pytał klient, co odpowiedział agent, jakie produkty były oglądane. Albo zbiera kontakt, jeśli nikogo nie ma.
Nikt nie zaczyna od zera i nikt nie każe klientowi powtarzać tego samego.
Dziesięć platform od ręki. Produkty, stany i zamówienia na żywo.
Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoper, CS-Cart, Abicart, Wix, BaseLinker i Base.com, plus feed produktowy XML dla całej reszty.
Dwa sklepy. Co się zmieniło po włączeniu agenta.
Menedżer e-commerce w Olimp Labs
Właściciel i Szef Sprzedaży i Marketingu w Black Mountain Honey
To mówi agent sklepu. Sześć rzeczy, które robi dla sklepu.
Wyszukiwanie produktów
Znajduje właściwy produkt na podstawie prostego opisu, na przykład „czerwona sukienka do 300”, i pokazuje karty ze zdjęciem, ceną i rozmiarami.
Dodawanie do koszyka bezpośrednio z czatu
Karty produktów mają przycisk dodawania do koszyka, więc produkt trafia do koszyka bez opuszczania rozmowy. Odpowiedzi na pytania o wysyłkę, zwroty i płatności pojawiają się, gdy klient jeszcze podejmuje decyzję.
Język każdego klienta
Odpowiada w ponad 80 językach z jednej bazy wiedzy, dzięki czemu klienci z zagranicy dostają taką samą obsługę bez dodatkowego zespołu.
Śledzenie zamówień
Sprawdza status zamówienia i wysyłki w Twoim systemie sklepowym po podaniu przez klienta e-maila i numeru zamówienia, bez logowania.
Analityka sklepu i AI Sales Tips
Zlicza wyświetlone, kliknięte i dodane do koszyka produkty, a co tydzień informuje Cię, o co pytali klienci, które produkty budzą wątpliwości i gdzie w katalogu występują braki.
Stany magazynowe i warianty
Na bieżąco sprawdza dostępność i rozmiary oraz podsuwa alternatywę, gdy coś jest wyprzedane.
Zobacz, co asystent sprzedaje, a nie tylko to, co mówi.
Pulpit sklepu mierzy to, co dzieje się po udzieleniu odpowiedzi: wyświetlone produkty, kliknięcia i dodania do koszyka. Widzisz rozmowy, które prowadzą do koszyka, oraz te, które do niego nie doprowadziły.
Lejek rozmów
W ilu rozmowach wyświetlono produkty, ile zakończyło się kliknięciem w produkt, a ile dodaniem artykułu do koszyka.
Wskaźniki klikalności i dodania do koszyka
Produkty wyświetlone, kliknięte i dodane do koszyka, wraz z wartością klikniętych produktów oraz wartością tego, co trafiło do koszyka.
Najpopularniejsze produkty
Które produkty asystent wyświetla najczęściej, które są klikane i trafiają do koszyka - a o które klienci pytają, lecz nigdy ich nie kupują.
Wskazówki sprzedażowe AI
Co tydzień AI analizuje rozmowy i podpowiada, co warto poprawić: produkty, o które pytali klienci, a których nie masz, powtarzające się pytania oraz momenty, w których utracono sprzedaż.
Przykładowe dane do celów poglądowych.
Najczęściej zadawane pytania.
Cena zależna od wielkości Twojego sklepu, a nie od listy funkcji.
Każdy plan E-commerce łączy się z Twoim sklepem i sprzedaje bezpośrednio z katalogu. Plany różnią się liczbą produktów przeszukiwanych przez asystenta oraz liczbą rozmów obsługiwanych w miesiącu.
E-commerce Free
$0/miesiąc
Karta kredytowa nie jest wymagana
Przetestuj asystenta na własnym katalogu, zanim cokolwiek zapłacisz.
Co jest wliczone:
- Łączy się z Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoper, Wix, BaseLinker, CS-Cart lub Abicart
- AI Search dla pierwszych 100 produktów z Twojego katalogu - znajduje odpowiedni artykuł na podstawie zwykłego pytania
- Karty produktów na czacie ze zdjęciem, ceną i opcją dodania do koszyka
- Odpowiedzi na podstawie stron Twojego sklepu: dostawy, zwroty, rozmiary
- Zbiera adresy e-mail i numery telefonów klientów
- Przekierowuje do formularza kontaktowego, gdy nie może pomóc
- WhatsApp - ten sam asystent w telefonach Twoich klientów
- Messenger - odpowiedzi na Twojej stronie na Facebooku
- Instagram - odpowiedzi w Twojej skrzynce Instagrama
- Historia rozmów, by sprawdzać, o co pytają klienci
- Asystent i jego indeks produktów są usuwane po 10 dniach braku aktywności
Limity planu
- 100 odpowiedzi chatbota / miesiąc
- 100 produktów w AI Search
- 1 sklep
- 1,000,000 znaki trenowania
- 50 stron sklepu do nauki
- 1 członek zespołu
E-commerce Start
$49/miesiąc
7-dniowy darmowy okres próbny
Jeden sklep z pełnym wyszukiwaniem w katalogu, stanami magazynowymi na żywo, statusem zamówień i katalogiem odświeżanym codziennie.
Co jest wliczone:
Wszystko w FREE plus:
- Cały katalog w AI Search - „czerwona sukienka poniżej 100 zł” znajdzie odpowiedni produkt
- Codzienne automatyczne reindeksowanie - nowe produkty i ceny pobierane każdego dnia
- Sugeruje alternatywy, gdy produkt jest wyprzedany
- Status zamówienia przez e-mail - bez logowania
- Analityka sklepu - produkty wyświetlone, kliknięte i dodane do koszyka wraz z ich wartością
- Live Chat - dołącz i przejmij rozmowę od asystenta
- Inteligentniejsze modele AI z kontekstem 16k i 32k do złożonych pytań
- AI Insights - o co pytają klienci, które produkty budzą wątpliwości
- Pamięta powracających klientów pomiędzy rozmowami
- Własne formularze, visual flow editor i webhooki - interaktywne wyszukiwarki produktów, zwroty i reklamacje
Limity planu
- 2,400 odpowiedzi chatbota / miesiąc
- 2,000 produktów w AI Search
- 1 sklep
- 2,000,000 znaki trenowania
- Nieograniczona liczba stron sklepu do trenowania
- 2 członków zespołu
- 48-godzinne wsparcie e-mailowe
E-commerce Grow
$95/miesiąc
7-dniowy darmowy okres próbny
AI Sales Tips, Email Copilot, głos i podłączenie własnych systemów.
Co jest wliczone:
Wszystko w planie START oraz:
- AI Sales Tips - wykrywaj brakujące produkty, często zadawane pytania i utraconą sprzedaż
- Email Copilot - odpowiada na maile klientów na podstawie danych Twojego sklepu
- Rozmowy głosowe - klienci mogą rozmawiać z asystentem
- Własne akcje API - połącz swój system ERP, CRM lub program lojalnościowy
- Dostęp do API dla Twoich własnych automatyzacji
Limity planu
- 11,000 odpowiedzi chatbota / miesiąc
- 5,000 produktów w AI Search
- 1 sklep
- 2,000,000 znaki trenowania
- 5 członków zespołu
- 1 konto Email Copilot
- 24-godzinne wsparcie e-mailowe
- 30-minutowe wsparcie wdrożeniowe
E-commerce Scale
$360/miesiąc
Dla dużych sklepów: 20 000 produktów, brak brandingu ChatLab i linia telefoniczna.
Co jest wliczone:
Wszystko z planu GROW oraz:
- Brak logo ChatLab na czacie
- Linia telefoniczna - klienci mogą zadzwonić do Twojego asystenta AI
- Dodatkowe sklepy jako płatne dodatki
- Miesięczna 30-minutowa rozmowa z naszym zespołem
Limity planu
- 50,000 odpowiedzi chatbota / miesiąc
- 20,000 produktów w AI Search
- 1 sklep
- 2,000,000 znaki trenowania
- 25 członków zespołu
- 5 kont Email Copilot
- 1 slot na telefon głosowy
- 24-godzinne wsparcie e-mailowe
- 60-minutowe wsparcie wdrożeniowe
Kilka sklepów lub katalog powyżej 20 000 produktów? Porozmawiaj z nami
