Agent doradza jak dobry sprzedawca: dzięki AI Search rozumie zapytania w rodzaju „czerwona sukienka do 300 zł”, pokazuje karty produktów, dodaje do koszyka i sprawdza status zamówienia. Swój sklep podłączysz w kilka minut, bez kodowania.
ChatGPT
Claude"Czerwona sukienka do 300", "coś na wesele we wrześniu", "takie buty, ale tańsze". Agent rozumie opisaną potrzebę, przeszukuje Twój katalog i pokazuje karty produktów z ceną i dostępnością. Klient nie musi zgadywać Twoich kategorii ani słów.
Bez tego klient wraca do wyszukiwarki i trafia do konkurencji.
Czas dostawy, koszty zwrotu, rozmiarówka, czy zdąży przed weekendem. Agent odpowiada od razu, na podstawie Twojego regulaminu, o drugiej w nocy tak samo jak w południe.
To są pytania, które decydują o porzuconym koszyku, a nie o posprzedażowym wsparciu.
Agent sprawdza status w Twoim sklepie i odpowiada konkretnie: gdzie jest paczka i kiedy dotrze. Bez logowania, bez formularza, bez czekania na e-mail od supportu.
U naszych klientów to właśnie to pochłania najwięcej czasu supportu.
Rozmowa trafia do człowieka z pełnym kontekstem: o co pytał klient, co odpowiedział agent, jakie produkty były oglądane. Albo zbiera kontakt, jeśli nikogo nie ma.
Nikt nie zaczyna od zera i nikt nie każe klientowi powtarzać tego samego.
AI Search to wyszukiwarka produktów w każdym planie E-commerce. Klient pisze „czerwona sukienka do 300 zł” i otrzymuje pasujące produkty w formie kart.
AI Search utrzymuje własny indeks Twojego katalogu i rozumie opisane potrzeby, synonimy, literówki oraz przedział cenowy w jednym zdaniu.
Indeks znajduje produkt. Cena, stan magazynowy i warianty są pobierane z Twojego sklepu w chwili generowania odpowiedzi.
Indeksowanie rozpoczyna się po połączeniu sklepu i odświeża zgodnie z Twoim harmonogramem - nawet codziennie, w każdym planie. Produkty nie zużywają znaków do trenowania.
Wolisz działanie bez indeksu? Agent może też korzystać z wyszukiwarki sklepu na żywo przez API, bez pakietu produktów.
Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoper, CS-Cart, Ecwid, Wix, BaseLinker i Abicart, a także plik XML z feedem produktowym dla wszystkich innych platform.
Znajduje właściwy produkt na podstawie prostego opisu, na przykład „czerwona sukienka do 300”, i pokazuje karty ze zdjęciem, ceną i rozmiarami.
Karty produktów mają przycisk dodawania do koszyka, więc produkt trafia do koszyka bez opuszczania rozmowy. Odpowiedzi na pytania o wysyłkę, zwroty i płatności pojawiają się, gdy klient jeszcze podejmuje decyzję.
Odpowiada w ponad 80 językach z jednej bazy wiedzy, dzięki czemu klienci z zagranicy dostają taką samą obsługę bez dodatkowego zespołu.
Sprawdza status zamówienia i wysyłki w Twoim systemie sklepowym po podaniu przez klienta e-maila i numeru zamówienia, bez logowania.
Zlicza wyświetlone, kliknięte i dodane do koszyka produkty, a co tydzień informuje Cię, o co pytali klienci, które produkty budzą wątpliwości i gdzie w katalogu występują braki.
Na bieżąco sprawdza dostępność i rozmiary oraz podsuwa alternatywę, gdy coś jest wyprzedane.
Prawdziwy widget w naszym sklepie demonstracyjnym. Asystent znajduje produkt, pomaga dobrać wariant, dodaje go do koszyka, odzywa się jako pierwszy, gdy klient się waha, i pokazuje Ci, co udało się sprzedać.
Klient pisze własnymi słowami, czego szuka. Asystent przeszukuje Twój zaindeksowany katalog, wyświetla produkt jako kartę ze zdjęciem oraz ceną i podsumowuje najważniejsze cechy: materiał, kolory, rozmiary. Przyciski pod odpowiedzią sugerują kolejny krok, dzięki czemu rozmowa prowadzi wprost do wyboru.
Kliknięcie ikony koszyka otwiera wybór wariantu bezpośrednio na czacie: kolor, logo, rozmiar. Cena dopasowuje się do dokonanego wyboru, a jeden przycisk dodaje produkt do koszyka w sklepie. Klient nie musi szukać odpowiedniej opcji na karcie produktu.
Asystent zauważa, że ktoś wrócił do tego samego produktu, długo go przegląda lub porównuje kilka artykułów, i proponuje pomoc wiadomością dopasowaną do oglądanego produktu. Klient odpowiada jednym kliknięciem. Ty decydujesz, kiedy asystent zabiera głos, jak często i jaki cel ma realizować.
Gdy klient potrzebuje indywidualnej oferty, asystent zbiera niezbędne dane - rozmiar, wariant, adres e-mail i numer telefonu - potwierdza szczegóły i zapisuje leada z przypisanym produktem. Twój zespół otrzymuje kontakt z gotową informacją o preferencjach klienta.
Panel sklepu zlicza produkty wyświetlone, kliknięte i dodane do koszyka, wartość produktów w koszyku, lejki produktowe i konwersacji oraz Twoje najpopularniejsze produkty. Co tydzień wskazówki AI Sales Tips podpowiadają, o jakie niedostępne produkty pytali klienci i w których momentach uciekła sprzedaż.
Każdy plan E-commerce łączy się z Twoim sklepem i sprzedaje bezpośrednio z katalogu. Plany różnią się liczbą produktów przeszukiwanych przez asystenta oraz liczbą rozmów obsługiwanych w miesiącu.
E-commerce Free
$0/miesiąc
Karta kredytowa nie jest wymagana
Przetestuj asystenta na własnym katalogu, zanim cokolwiek zapłacisz.
100odpowiedzi chatbota / miesiąc
100produktów w AI Search
E-commerce Start
$49/miesiąc
7-dniowy darmowy okres próbny
Jeden sklep z pełnym wyszukiwaniem w katalogu, stanami magazynowymi na żywo, statusem zamówień i katalogiem odświeżanym codziennie.
2,400odpowiedzi chatbota / miesiąc
2,000produktów w AI Search
Wszystko w FREE plus:
E-commerce Grow
$95/miesiąc
7-dniowy darmowy okres próbny
AI Sales Tips, Email Copilot, głos i podłączenie własnych systemów.
11,000odpowiedzi chatbota / miesiąc
5,000produktów w AI Search
Wszystko w planie START oraz:
E-commerce Scale
$360/miesiąc
Dla dużych sklepów: 20 000 produktów, brak brandingu ChatLab i linia telefoniczna.
50,000odpowiedzi chatbota / miesiąc
20,000produktów w AI Search
Wszystko z planu GROW oraz:
Kilka sklepów lub katalog powyżej 20 000 produktów? Porozmawiaj z nami
