ChatLab dla MessengeraOdpowiedź na każdą wiadomość wysłaną do Twojej strony
Połącz swoją stronę na Facebooku, a agent AI odpowie na każdą rozmowę w Messengerze: pytania o produkty, ceny, godziny otwarcia, status zamówienia. Jedno logowanie przez Facebooka, bez tokenów, a strona pozostaje Twoja.
Karta kredytowa nie jest wymagana
Dlaczego warto odpowiadać na Messengerze. To tam Twoja strona otrzymuje już pytania.
Przycisk Wyślij wiadomość na Twojej Stronie, link m.me, reklama otwierająca czat: wszystkie trafiają do tej samej skrzynki. Agent odpowiada od razu.
Odpowiedź, zanim klient opuści stronę
Osoby piszące do strony oczekują szybkiej odpowiedzi. Agent odpowiada w kilka sekund, również w nocy i w weekendy.
Każda droga do Twojej skrzynki jest zabezpieczona
Każdy, kto napisze do Twojej strony przez przycisk wiadomości, link m.me lub reklamę, otrzymuje odpowiedź natychmiast - dzięki czemu zdobyty ruch nie musi czekać.
Bez nowej aplikacji dla klienta
Piszą z aplikacji Facebook lub Messenger, którą już mają pod ręką, a rozmowa zostaje w ich skrzynce odbiorczej wraz z Twoimi odpowiedziami i linkami.
Jeden agent w każdym kanale
Messenger korzysta z tego samego trenowania, tego samego modelu AI i tych samych integracji, co chatbot na Twojej stronie. Trenujesz raz, aktualizujesz w jednym miejscu.
Rozliczane jak każda inna rozmowa
Każda odpowiedź na Messengerze zużywa Twoje kredyty wiadomości dokładnie tak samo, jak odpowiedź w widgecie na stronie.
Twoja strona pozostaje Twoja
Łączysz się przez logowanie Facebookiem i nigdy nie musisz zajmować się tokenami. Możesz odłączyć integrację w dowolnym momencie, a historia rozmów pozostanie w ChatLab.
Co agent robi na Messengerze.
Odpowiedzi oparte na Twojej wiedzy
Agent odpowiada na podstawie strony internetowej, plików i bazy pytań i odpowiedzi, na których został przez Ciebie wytrenowany, a nie z otwartego internetu.
Ponad 80 języków
Klient pisze w swoim języku i otrzymuje odpowiedź w tym samym. Bez osobnego bota na każdy rynek.
Karty produktów w rozmowie
Produkty i oferty pojawiają się jako rząd kart do przewijania: zdjęcie, nazwa, cena z krótkim opisem oraz przycisk Zobacz otwierający stronę produktu.
Zamówienia i stany magazynowe z Twoich systemów
Po podłączeniu sklepu agent sprawdza dostępność i status zamówienia w chwili udzielania odpowiedzi.
Każda rozmowa w Twojej historii rozmów
Rozmowy z Messengera trafiają do historii rozmów obok tych z widgetu, oznaczone ikoną Messengera, gotowe do przejrzenia.
Messenger to kanał tekstowy. Załączniki, naklejki i reakcje są ignorowane, formularze w czacie i rozmowy głosowe pozostają w widgecie na stronie, a przejęcie rozmowy przez Live Chat z panelu ChatLab nie jest jeszcze dostępne dla Messengera.
Jak się podłączyć. Trzy kroki, bez kodowania.
- 01
Otwórz sekcję Publikacja w ChatLab
Wybierz swojego chatbota, otwórz zakładkę Publikacja i wybierz Facebook Messenger w sekcji Kanały komunikacji.
- 02
Połącz z Facebookiem
Zaloguj się w oknie Facebooka i wybierz portfolio biznesowe zawierające Twoją stronę.
- 03
Udostępnij swoją Stronę
Udostępnij dostęp do Strony, którą chcesz połączyć. Panel wyświetli nazwę Strony, a agent zacznie odpowiadać na jej wiadomości.
Źródła wiedzy, prowadzone rozmowy, przekazanie do czatu na żywo, głos i WhatsApp.
Zobacz wszystkie funkcjeDwa sklepy. Co się zmieniło po włączeniu agenta.
Marka suplementów z kilkoma sklepami. Agent odpowiada na pytania o produkty i zamówienia, a resztę przekazuje dalej.
Przeczytaj case study
Sklep z miodem z 30 000 odwiedzających miesięcznie. Agent zdejmuje z małego zespołu obsługę rutynowych e-maili.
Przeczytaj case study