Prawdziwa strona rezerwacji hotelowej.Agent rezerwuje i zbiera prośby dla recepcji.
Wyszukaj pokój, zarezerwuj go na czacie i wróć z prośbą do recepcji. Pokoje, ceny i silnik rezerwacji pochodzą z prawdziwego konta IdoBooking. Sam hotel jest testowy, więc nikt nie będzie czekać na Ciebie w recepcji.
- 01Rezerwuje, a nie tylko odpowiadaAgent sprawdza dostępność w IdoBooking, pokazuje oferty z ceną za pobyt i tworzy rezerwację bezpośrednio na czacie. Trafia ona do panelu hotelu jak każda inna rezerwacja.
- 02Przyjmuje prośby dla recepcjiPóźny przyjazd, faktura, łóżeczko dziecięce: gość zgłasza to agentowi, a prośba trafia jako notatka do jego rezerwacji wraz z linkiem do rozmowy.
- 03Mówi w języku gościaNapisz w dowolnym z ponad 80 języków. Odpowiedź, oferty i przyciski pojawią się w tym samym języku.
Oto jak działa agent hotelowy. Sześć rzeczy, które potrafi dzięki IdoBooking.
Wyszukiwanie pokoju po opisie
Cichy pokój dla dwojga z widokiem, apartament rodzinny z kuchnią: agent dopasowuje słowa gościa do opisów Twoich pokoi i wyświetla pasujące opcje jako karty ze zdjęciem i ceną.
Dostępność i ceny w wybranych terminach
Sprawdza dostępność na żywo w IdoBooking dla terminów i liczby gości, a następnie pokazuje oferty z ceną za cały pobyt. Gdy brak wolnych miejsc, proponuje inne terminy lub inny pokój.
Rezerwacja bezpośrednio na czacie
Gość wybiera ofertę, potwierdza cenę i podaje imię i nazwisko, e-mail oraz telefon. Agent tworzy rezerwację w IdoBooking, więc trafia ona do Twojego panelu jak każda inna rezerwacja.
Notatki do rezerwacji
„Będziemy około 21:00”, „Potrzebuję faktury na firmę”, „Poproszę łóżeczko dziecięce”. Agent dodaje prośbę jako notatkę do rezerwacji w IdoBooking wraz z linkiem do rozmowy, dzięki czemu recepcja widzi ją jeszcze przed przyjazdem gościa.
Wyszukiwanie rezerwacji
Na podstawie numeru rezerwacji i adresu e-mail podanego przy rezerwacji agent sprawdza szczegóły w systemie i odpowiada na pytania o pobyt: terminy, pokój, status i kwotę.
Język każdego gościa
Odpowiada w ponad 80 językach z jednej bazy wiedzy. Wiadomość powitalna, przyciski i Offer Cards również są tłumaczone, więc gość z zagranicy rezerwuje tak samo łatwo, jak lokalny.
Nagranie przedstawia typowy wieczór. Demo na żywo poniżej to prawdziwa strona z IdoBooking i rzeczywistym kalendarzem pokoi, możesz więc samodzielnie sprawdzić terminy, zarezerwować pobyt i zostawić notatkę dla recepcji.
Jak działa integracja z IdoBooking