Chatbot Obsługi Klienta AI
Dla hoteli, domów wakacyjnych i apartamentów
Chatbot AI na Twojej stronie internetowej, wyszkolony na Twoich danych, który umożliwia natychmiastowe odpowiedzi na częste zapytania klientów, zwiększając zadowolenie gości, usprawniając komunikację i zwiększając rezerwacje.

Jak to działa
Dlaczego Hotele Potrzebują Asystentów AI
Branża hotelarska się zmienia. Komunikacja z gośćmi przeszła od rozmów telefonicznych do wiadomości błyskawicznych, a oczekiwania dotyczące obsługi nigdy nie były wyższe.
Współczesne Wyzwanie w Komunikacji z Gośćmi
Oczekiwania Gości Się Zmieniły
Dzisiejsi podróżni wymagają natychmiastowej, spersonalizowanej pomocy na wielu kanałach. Tradycyjny czat na żywo i podstawowe chatboty skryptowe już nie spełniają tych oczekiwań.
Tradycyjne Rozwiązania Są Niewystarczające
Podstawowe chatboty mogą tylko odpowiadać na zaprogramowane pytania. Brakuje im świadomości kontekstu, nie radzą sobie z złożonymi zapytaniami i często frustrują gości, zmuszając ich do kontaktu z personelem.
Agenci AI: Nowa Era
Asystenci zasilani AI wykraczają poza prostą automatyzację. Rozumieją język naturalny, uczą się specyfiki hotelu, dostarczają rzeczowe odpowiedzi i oferują funkcjonalność na poziomie przedsiębiorstwa dla niezależnych hoteli.
Strategiczne Korzyści dla Twojego Hotelu
Dostępność 24/7
Współcześni goście oczekują natychmiastowych odpowiedzi o każdej porze dnia i nocy. Asystenci AI zapewniają całodobową obsługę bez konieczności zatrudniania nocnych zmian.
Wielojęzyczna Komunikacja
Komunikuj się z międzynarodowymi gośćmi w ich ojczystym języku automatycznie. Bez barier językowych, bez potrzeby dodatkowego personelu tłumaczącego.
Natychmiastowe, Spersonalizowane Odpowiedzi
W przeciwieństwie do podstawowych chatbotów, asystenci AI rozumieją kontekst i historię gościa, aby dostarczać dostosowane rekomendacje i odpowiedzi.
Wsparcie Bezpośrednich Rezerwacji
Sprawdzaj dostępność pokoi, odpowiadaj na pytania dotyczące udogodnień i kieruj gości do bezpośrednich rezerwacji — zmniejszając koszty prowizji od OTA.
Zmniejszenie Obciążenia Pracowników
Automatycznie obsługuj powtarzające się zapytania, uwalniając zespół do skupienia się na interakcjach o wysokiej wartości i bezpośredniej obsłudze gości.
Inteligentne Uczenie się i Adaptacja
Szkolony na podstawie specyficznych danych hotelu — systemu rezerwacji, treści strony internetowej, polityk — i ciągle się uczy, aby poprawić dokładność.
Przewaga Konkurencyjna Dzięki AI
Hotele korzystające z asystentów AI zwiększają bezpośrednie rezerwacje, redukują koszty operacyjne i zapewniają lepsze doświadczenia gości. Nie pozwól konkurentom wyprzedzić Cię — przyjmij przyszłość komunikacji hotelowej już dziś.
Jak ChatLab Pomaga Twojemu Hotelowi

Kompatybilny z
Przykład ZastosowaniaWdrożenie ChatLab w ośrodkach Umili

www.rucianepark.pl

www.ustroniepark.pl

www.podcyprysami.pl




Remigiusz Zawisza
Go4Sport, Marketing Manager
Posłuchaj opinii naszych klientów
Chcielibyśmy wyrazić nasze ogromne zadowolenie z aplikacji CHATLAB i doskonałej współpracy przy tworzeniu chatbota, którego wdrożyliśmy dla naszej rodziny e-sklepów ARTMIE. Dzięki rozwiązaniu opartemu na GPT, nasz chatbot jest w stanie odpowiadać w czasie rzeczywistym na zapytania klientów dotyczące produktów i statusów zamówień. Szczególnie chcielibyśmy podkreślić płynną integrację połączenia API z naszym systemem ERP SMEMA, co znacznie uprościło i przyspieszyło komunikację z klientami. Chatbot przyniósł naszym e-sklepom nie tylko większą efektywność, ale także wyższe zadowolenie klientów, którzy doceniają szybkie i dokładne odpowiedzi na swoje pytania. Wsparcie techniczne i profesjonalne podejście podczas całego projektu były naprawdę na najwyższym poziomie. Nasza współpraca nad innowacjami trwa nadal i wierzymy, że dzięki Chatlab będziemy jeszcze bliżej naszych klientów. Dziękujemy za świetną pracę!
ChatLab to narzędzie, którego szukałem do prowadzenia inteligentnego dialogu z naszymi klientami, mającymi pytania dotyczące funkcjonalności naszej aplikacji SAAS, Zahara. Trenując bardzo łatwo GPT na naszej bazie wiedzy WordPress i kilku kluczowych stronach internetowych, byłem zdumiony, jak dokładnie odpowiadał na codzienne pytania i jak szybko pojawiały się odpowiedzi. W porównaniu do innych narzędzi, których próbowałem, konfiguracja była prosta, a prędkość zdumiewająca. To nasz pierwszy krok w tworzeniu funkcji wsparcia wspomaganego przez AI.
ChatLab przewyższył nasze oczekiwania dzięki swoim potężnym funkcjom i wyjątkowemu wsparciu. Platforma jest intuicyjna, wszechstronna i bezproblemowo obsługuje wszystkie nasze potrzeby komunikacyjne. Zespół wsparcia jest responsywny i kompetentny, zawsze gotowy do pomocy. Jesteśmy niezwykle zadowoleni z naszego doświadczenia i gorąco polecamy ChatLab każdemu, kto szuka niezawodnego i efektywnego rozwiązania czatowego.
Doskonalą współpraca i świetne rozwiązanie. Jesteśmy bardzo zadowoleni, mogąc wyrazić nasze uznanie dla ChatLab i doskonałej współpracy przy wdrażaniu chatbota we wszystkich naszych ośrodkach: Ruciane Park, Ustronie Park i Pod Cyprysami. Dzięki rozwiązaniu opartemu na AI, nasz chatbot może dostarczać informacji w czasie rzeczywistym o aktualnych atrakcjach, harmonogramach animacji i odpowiadać na często zadawane pytania naszych gości. Szczególnie chcielibyśmy podkreślić integrację z naszym systemem rezerwacji, która pozwala klientom łatwo i szybko sprawdzić dostępność w naszych ośrodkach. Ta funkcjonalność znacznie upraszcza proces rezerwacji i umożliwia szybkie odpowiedzi na potrzeby naszych gości. Wsparcie techniczne i profesjonalne podejście podczas całego projektu były wyjątkowe. Nasza współpraca nad innowacjami trwa nadal i wierzymy, że dzięki ChatLab będziemy jeszcze bliżej naszych klientów, zapewniając im jeszcze lepsze doświadczenia i obsługę.
ChatLab znacząco zmienił sposób, w jaki użytkownicy wchodzą w interakcję z naszą dokumentacją. Jego AI oparte na GPT nie tylko upraszcza skomplikowany żargon; aktywnie prowadzi użytkowników do najbardziej odpowiednich sekcji, znacznie zwiększając ich zrozumienie złożonych strategii handlowych. Obserwowaliśmy, jak początkujący szybciej łapią pojęcia jak 'kontrakty terminowe' i 'handel z dźwignią' dzięki wskazówkom ChatLab. To, co wyróżnia ChatLab, to jego unikalna zdolność do dostosowywania się do różnorodnych zapytań użytkowników z niezwykłą precyzją.
Chatbot ChatLab to potężne, łatwe w użyciu narzędzie AI, odkryte w celu rozwoju biznesu. Jedna z najbardziej konfigurowalnych aplikacji na rynku. Dużo personalizacji i doskonałe wsparcie. Uwielbiam współpracować z zespołem ChatLab. Co jest wyjątkowe? Ogromne struktury nauczania chatbotów, niestandardowe instrukcje, zmiana modelu, wsparcie na żywo - wszystko, czego szukaliśmy. Gorąco polecam!
Zaufało nam 700+ firm
CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA
Gotowy na zaangażowanie gości hotelowych?
Zwiększ rezerwacje, oszczędzaj zasoby i zapewnij satysfakcję swoich gości. Twój własny chatbot zasilany sztuczną inteligencją, dostosowany do hoteli — bez potrzeby kodowania.
Sprawdź nasze samouczki wideo












