Dla hoteli

Odpowiada gościom. Sprzedaje bezpośrednio.Hotele, resorty i apartamenty

Agent odpowiada gościom na pytania o dostępność, ceny i warunki pobytu w ich języku, przez całą dobę, i kieruje ich do rezerwacji na Twojej własnej stronie. Nasi hotelowi klienci automatyzują około 70% rutynowych pytań.

Oparty naOpenAI logoChatGPT,
Google Gemini logo
Gemini
iAnthropic Claude logoClaude
ChatbotWhatsAppGłos + telefonSzkice e-maili

Bez karty płatniczej · System rezerwacyjny podłączony podczas onboardingu · Umów demo

-60% mniej eskalacji do recepcji w Umili Resorts

Podróż gościa

Trzy kluczowe momenty pobytu. Odpowiada agent, nie recepcja.

Przed rezerwacją dostępność, ceny i warunki pobytu, w języku gościa.

Agent pobiera aktualną dostępność z Twojego systemu rezerwacyjnego i kieruje gościa do rezerwacji na Twojej stronie zamiast przez portal.

Przed przyjazdem godzina check-in, parking, zwierzęta, dojazd, co jest w cenie.

Pytania, które tydzień przed pobytem zalewają skrzynkę recepcji, dostają odpowiedź od razu, przez całą dobę.

W trakcie pobytu godziny śniadania, spa, późny check-out, problem w pokoju.

To, czego agent nie może załatwić, trafia do recepcji z dołączoną całą historią rozmowy. Nikt nie prosi gościa, żeby powtarzał.

Klienci

Umili Resorts. Co zmieniło się po włączeniu agenta.

Umili Resorts Remigiusz Zawisza
Umili Resorts
"Od wdrożenia ChatLab, efektywność naszej obsługi znacznie się poprawiła. Chatbot obsługuje teraz 70% rutynowych zapytań automatycznie.
To zmniejszyło liczbę spraw przekazanych do recepcji o 60% oraz liczbę e-maili o 30%"
Remigiusz Zawisza,
Marketing Manager, Umili Resorts
Case Study: Umili Resorts
Systemy rezerwacyjne

Połączony z Twoim systemem rezerwacji. Siedem systemów, ceny na żywo.

Nie ma Twojego systemu na liście? Podłączymy go przez API podczas onboardingu.

Zuu Works

Codziennie ponownie trenowany na Twojej stronie Zuu Works, więc oferty i ceny nigdy się nie dezaktualizują.

Hotres

Dostępność i oferty apartamentów oraz pokoi na żywo, prosto z Hotres.

NFHotel

Dostępność pokoi i aktualne oferty czytane z Twojego systemu NFHotel.

IdoBooking

Dostępność i oferty hoteli oraz wynajmów, bezpośrednio z IdoBooking.

KWHotel

Dostępność, ceny i opcje rezerwacji z Twojego systemu PMS KWHotel.

Mews

Dostępność pokoi, ceny i rezerwacja samego gościa pobierane z Mews.

Beds24

Wolne pokoje w wybranych terminach i aktualne ceny z Beds24.

Na żywo, nie zrzut ekranu

To mówi agent hotelu. Nagrane w prawdziwym widżecie.

Nagrane demo · Baltic View

Porozmawiaj z działającym botem hotelowym

Na nagraniu widać typowy wieczór: dostępność, cenę, psa, godzinę zameldowania. Live demo jest połączone z prawdziwym silnikiem rezerwacji, więc możesz samodzielnie sprawdzić terminy i pokoje.

Pytania

Najczęściej zadawane pytania.

Gotowy, by odpowiadać każdemu gościowi, każdej nocy?

Podczas onboardingu podłączamy Twój system rezerwacji i przygotowujemy pierwsze scenariusze dla Twojego obiektu.