2025. gada jūlija jaunumi
2025. GADA JŪLIJA JAUNUMI
Jūnijs tika veltīts tam, lai izveidotu atjauninājumus, kurus lūdzāt. Lūk, kopsavilkums par paveikto:
Dinamiski ieteiktie turpinājuma jautājumi
Šis ir pilnīgi jauns veids, kā sazināties ar tērzēšanas robotiem. Mēs esam izstrādājuši sistēmu, kas lietotājiem ļauj uzturēt sarunu bez teksta ievadīšanas. Tagad varat risināt problēmas soli pa solim, izmantojot viedās pogu norādes, padarot atbalstu ātrāku un intuitīvāku.
Jauns analītikas skats
Mēs esam ievērojami uzlabojuši analītikas sadaļas dizainu. Jaunais izkārtojums ir pārskatāms, mūsdienīgs un viegli lasāms - un tas ir viens no svarīgākajiem aspektiem, strādājot ar datiem.
GPT o3 un o3 mini
ChatLab ir pieejami jauni modeļi. Mūsu klientiem tagad ir pieejami GPT o3 un GPT o3 mini. Tie nodrošina augstāku veiktspēju un uzticamību.
Cilvēka rakstīšanas simulācija
Šī funkcija uzlabo saziņu ar tērzēšanas robotu, atveidojot dabiskas cilvēka rakstīšanas iezīmes, tostarp īsas pauzes atbilžu ģenerēšanas laikā un ziņu sadalīšanu dabiskākā veidā. Rezultāts ir reālistiskāka un saistošāka pieredze.
Potenciālo klientu piesaiste Live Chat
Iegūt jaunus kontaktus nekad nav bijis tik vienkārši. Lai sāktu sarunu, izmantojot Live Chat, lietotājiem tagad ir jāievada savs vārds un e-pasta adrese.
Paziņojumi par operatora pievienošanos
Lietotāji tagad saņems paziņojumu, kad Live Chat sesijai pievienosies operators. Tas nodrošina, ka viņi ir skaidri informēti par brīdi, kad sarunājas ar īstu cilvēku.
Noildze Live Chat aizvēršanai
Tagad varat iestatīt noildzi operatora pievienošanās gaidīšanai Live Chat - no 30 līdz 600 sekundēm. Ja norādītajā laikā neviens operators nepievienosies, lietotājs tiks novirzīts uz klientu atbalsta kontaktformu.
Apmācība fonā
Apmācība fonā sniedz jums jaunu pieredzi. Kamēr gaidāt, līdz apmācība tiks pabeigta, varat brīvi turpināt darbu - process netiks apturēts vai pārtraukts. Tas ir jauns veids, kā tiek apmācīta jūsu vietne.
Šie jauninājumi apliecina mūsu apņemšanos nepārtraukti uzlabot klientu apkalpošanu! Aicinām izmēģināt šīs jaunās funkcijas savā ChatLab panelī un novērtēt to sniegtās priekšrocības jūsu biznesam.
Sekojiet līdzi jaunumiem, drīzumā gaidāmas vēl citas inovācijas!
Veiksmīgu tērzēšanu!
