2025. gada maija jaunumi

Aprīlis ChatLab ir bijis neticami produktīvs mēnesis! Mūsu komanda cītīgi strādāja pie vairāk nekā 15 jaunām funkcijām. Ar prieku paziņojam, ka šis ieguldītais darbs ir vainagojies ar ievērojamu skaitu inovatīvu uzlabojumu, kas izstrādāti, lai uzlabotu Jūsu lietošanas pieredzi.

Konfigurējams konteksta apjoms līdz pat 32k

Mums jau ir pieejamas trīs dažādas konteksta apjoma iespējas! 8 000 tokenu, 16 000 tokenu un tagad pat 32 000 tokenu! Tas sniedz iespēju veidot labākas sarunas ar AI modeļiem.

Klientu un sarunu kopsavilkumi

Klientu un sarunu kopsavilkumi ir pieejami mūsu klientiem STANDARD un PREMIUM plānos. AI apkopo sarunas un veido klientu profilus personalizētākām atbildēm. Chatbot var izmantot zināšanas no iepriekšējām sarunām.

Chatbot atmiņa

Sarunu un klientu kopsavilkumus izmanto chatbot atmiņa, lai nodrošinātu labākas atbildes Jūsu chatbot risinājumā. Šis atjauninājums nodrošinās atbilstošākas atbildes Jūsu sarunās.

GDPR - privātuma politika saziņai ar cilvēku

Iespējojot piekrišanu privātuma politikai saziņai ar cilvēku (Human Support), tiek nodrošināts, ka lietotāji nepārprotami piekrīt Jūsu privātuma politikai, pirms viņi tērzēšanā var pieprasīt savienojumu ar atbalsta aģentu, vēl vairāk aizsargājot lietotāju privātumu un ievērojot tiesību normas.

Kopīgošanas iespējas

Kopīgojot chatbot, tagad varat iestatīt piekļuves līmeni - varat izvēlēties starp pilnu administratora piekļuvi un ierobežotu piekļuvi, kurā lietotāji var tikai pārskatīt sarunu vēsturi un uzlabot apmācību.

Viedā teksta lead atpazīšana

Šī funkcija atpazīst e-pasta adreses, tālruņa numurus un vārdus, reāllaikā sekojot sarunai un analizējot ziņojumu tekstu. Tāpat tiek izveidoti lead, kurus varat ērti eksportēt.

Lead vācēja loma

"Lead Collection Agent" ir mūsu jaunā iepriekš definētā loma, kurai ir īpašs prompt teksta lead iegūšanai. Iestatījumos Role & Behaviour tagad varat izvēlēties starp trim dažādām iepriekš definētām lomām: Customer Support, Sales un Lead Collection Agent.

Pieejami jauni AI modeļi!

Šomēnes saviem klientiem esam ieviesuši jaunus AI modeļus. GPT 4.1, GPT 4.1 mini un Gemini Flash 2.5 ir mūsu nākamie modeļi!

Ar AI darbināta lead iegūšana

Šī funkcija piedāvā ar AI darbinātus palaidējus lead iegūšanas formu attēlošanai. Varat definēt pielāgotus norādījumus savam chatbot par to, kad tam vajadzētu parādīt formu lead ievākšanai.

Ikdienas lead atskaites

Mūsu jaunā funkcija katru dienu izveidos un nosūtīs e-pasta atskaites par Jūsu iegūtajiem lead.

Sveiciena ziņojuma burbuļu rādīšana

Lai palīdzētu mūsu pakalpojuma klientiem pamanīt tērzēšanu savā vietnē, iespējams personalizēt aizturi (sekundēs pēc lapas ielādes), pirms virs tērzēšanas logrīka ikonas parādās sveiciena ziņojuma burbulis.

Privātuma politikas piekrišanas pārvaldība

Esam izveidojuši centrālu vietu klientu piekrišanas iestatījumu pārvaldībai - tagad varat atlasīt, pie kuras mijiedarbības vēlaties, lai chatbot pieprasītu piekrišanu Jūsu uzņēmuma privātuma politikai.

Jauna iespēja lead iegūšanai

Varat attēlot lead iegūšanas formu lietotājiem jau sarunas sākumā. Šī forma ir obligāta, un, lai uzsāktu sarunu, lietotājam jāievada vārds, e-pasts vai tālruņa numurs. Šis ir mūsu ceturtais veids, kā ievākt lead sistēmā ChatLab.

ChatLab nākotne ir iespēju pilna!

Mēs patiesi novērtējam Jūsu atsauksmes, tāpēc aicinām dalīties ar savām idejām un komentāriem zemāk. Jūsu viedoklis ir ļoti svarīgs mūsu izaugsmei. Mēs esam apņēmušies kopā veidot ChatLab tādu, kas sniedz reālu vērtību Jūsu biznesam!

Sekojiet līdzi jaunumiem un veiksmīgu saziņu! 😊