



Agenci AIDo Obsługi Klienta i Sprzedaży
ChatLab to agent obsługi klienta oparty na sztucznej inteligencji, który działa jako chatbot na Twojej stronie internetowej. Jest szkolony na podstawie Twoich danych, połączony z Twoimi systemami i może wspierać Twoich klientów, odpowiadając na wszelkie pytania dotyczące Twojej oferty, umawiając spotkania i wiele więcej.
Jak to działa
Jak ChatLab Pomaga Twojemu Biznesowi
Zapewnij całodobową obsługę klienta w wielu językach. Odpowiadaj na często zadawane pytania, udostępniaj informacje o produktach i rozwiązuj typowe problemy — zawsze i wszędzie.
Zaangażuj odwiedzających stronę i natychmiast zbieraj dane kontaktowe. Kwalifikuj potencjalnych klientów, odpowiadając na pytania i prowadząc ich przez proces sprzedaży.
Integruj się z głównymi platformami e-commerce. Zapewnij wyszukiwanie produktów, spersonalizowane rekomendacje, śledzenie zamówień i obsługę klienta — wszystko w jednym chatbotie.

Bezproblemowo łącz klientów z Twoim zespołem, gdy potrzebna jest pomoc człowieka. Umożliwiaj czat na żywo dla wsparcia w czasie rzeczywistym lub używaj formularzy kontaktowych do dalszej obsługi.
Analizuj interakcje z klientami, aby zidentyfikować typowe pytania i problemy. Odkrywaj możliwości poprawy usług i zwiększania satysfakcji klientów.
Integruj się z dowolnym systemem przez API, aby planować spotkania, aktualizować CRM i dostarczać aktualizacje w czasie rzeczywistym o statusie zamówień i czasach dostawy.
Jak ChatLab Może Pomóc Twojej Branży
ChatLab dostosowuje się do Twoich specyficznych potrzeb biznesowych, oferując dostosowane rozwiązania AI w różnych branżach, aby automatyzować zadania i zwiększać doświadczenie klientów.

Hotele i turystyka
Automatyzuj zapytania gości, zarządzaj rezerwacjami i zapewniaj całodobowe wsparcie wielojęzyczne, aby zwiększyć doświadczenie gości i zmniejszyć obciążenie personelu.
Hotele i turystyka
E-commerce
Pomóż klientom odkrywać produkty, sprawdzać stany magazynowe, śledzić zamówienia i zwiększać sprzedaż dzięki rekomendacjom produktów opartym na AI i natychmiastowemu wsparciu.
E-commerce
Muzea i Przewodniki Turystyczne
Dostarczaj odwiedzającym natychmiastowe informacje o wystawach, wycieczkach, biletach i godzinach otwarcia w wielu językach, aby wzbogacić ich doświadczenie kulturalne.
Muzea i Przewodniki TurystycznePotężne funkcje
Automatyczne szkolenie na stronie i synchronizacja
Zaplanuj automatyczne przeszkolenie, aby Twój chatbot był na bieżąco z najnowszymi treściami na stronie.
Wsparcie dla ponad 80 języków
Komunikuj się z klientami w ich języku, niezależnie od języka Twoich danych.
Przekazanie do człowieka
Bezproblemowe przejście od chatbota do wsparcia ludzkiego, gdy jest to potrzebne.
Trenuj na poprawkach
Ciągle poprawiaj dokładność chatbota na stronie, aktualizując jego odpowiedzi.
Zbieraj leady
Zbieraj e-maile i numery telefonów użytkowników, przeglądaj leady i eksportuj je do CSV
Integracja E-commerce
Zapewnij swoim klientom wyszukiwanie produktów i informacje o zamówieniach
Czat na Żywo - Live Chat
Twoi użytkownicy mogą przełączyć się na prawdziwych operatorów ludzkich, gdy jest to potrzebne (wersja BETA)
Analizy i wgląd AI
Śledź wydajność i interakcje użytkowników. AI analizuje rozmowy, aby wyróżnić najczęściej zadawane pytania i obszary do poprawy.
Analizuj logi rozmów
Zdobądź wgląd w interakcje z klientami poprzez analizę historii rozmów.
Zbieraj opinie
Zachęcaj użytkowników do oceniania ich doświadczeń z rozmowy z Twoim asystentem chatbot GPT.
Dostosuj Branding
Whitelabel - Wykorzystaj niestandardową domenę i usuń branding ChatLab.
Udostępnij zespołowi
Udostępnij swojego asystenta chatbota AI swojemu zespołowi, który może przeglądać dzienniki czatów, leady i wprowadzać poprawki
Podsumowania AI i pamięć chatbota
AI podsumowuje rozmowy i tworzy profile klientów dla spersonalizowanych odpowiedzi. Chatbot może wykorzystać wiedzę z poprzednich rozmów.
Niestandardowe akcje API AI
Zapewnij swoim klientom informacje w czasie rzeczywistym z Twojego systemu backend
Wprowadzanie głosowe
Użytkownicy mogą wchodzić w interakcję z chatbotem za pomocą poleceń głosowych. Web Speech API konwertuje mówione słowa na tekst w czasie rzeczywistym.
Przeglądaj przykłady

Rezerwacja podróży
Usprawnij rezerwacje, odpowiadaj na zapytania dotyczące podróży i pomagaj klientom w rezerwacji lotów, hoteli i wycieczek dzięki natychmiastowej pomocy opartej na AI.

Nieruchomości
Pomagaj klientom w wyszukiwaniu nieruchomości, planuj oględziny i udzielaj natychmiastowych odpowiedzi na temat ofert, cen i dostępności 24/7.

e-Commerce
Pomagaj klientom znaleźć produkty, sprawdzać dostępność w magazynie, śledzić zamówienia i zwiększać konwersje dzięki spersonalizowanym rekomendacjom produktów.
Studia przypadków


Menedżer E-Commerce w Olimp Labs



Właściciel i Szef Sprzedaży i Marketingu w Black Mountain Honey


To zmniejszyło liczbę spraw przekazanych do recepcji o 60% oraz liczbę e-maili o 30%"
Marketing Manager, Umili Resorts
Posłuchaj opinii naszych klientów



Eva Britanova
ARTMiE, Kierownik Obsługi Klienta
Chcielibyśmy wyrazić nasze ogromne zadowolenie z aplikacji CHATLAB i doskonałej współpracy przy tworzeniu chatbota, którego wdrożyliśmy dla naszej rodziny e-sklepów ARTMIE. Dzięki rozwiązaniu opartemu na GPT, nasz chatbot jest w stanie odpowiadać w czasie rzeczywistym na zapytania klientów dotyczące produktów i statusów zamówień. Szczególnie chcielibyśmy podkreślić płynną integrację połączenia API z naszym systemem ERP SMEMA, co znacznie uprościło i przyspieszyło komunikację z klientami. Chatbot przyniósł naszym e-sklepom nie tylko większą efektywność, ale także wyższe zadowolenie klientów, którzy doceniają szybkie i dokładne odpowiedzi na swoje pytania. Wsparcie techniczne i profesjonalne podejście podczas całego projektu były naprawdę na najwyższym poziomie. Nasza współpraca nad innowacjami trwa nadal i wierzymy, że dzięki Chatlab będziemy jeszcze bliżej naszych klientów. Dziękujemy za świetną pracę!


Martin Pierce
Zahara Systems Ltd, CEO & Założyciel
ChatLab to narzędzie, którego szukałem do prowadzenia inteligentnego dialogu z naszymi klientami, mającymi pytania dotyczące funkcjonalności naszej aplikacji SAAS, Zahara. Trenując bardzo łatwo GPT na naszej bazie wiedzy WordPress i kilku kluczowych stronach internetowych, byłem zdumiony, jak dokładnie odpowiadał na codzienne pytania i jak szybko pojawiały się odpowiedzi. W porównaniu do innych narzędzi, których próbowałem, konfiguracja była prosta, a prędkość zdumiewająca. To nasz pierwszy krok w tworzeniu funkcji wsparcia wspomaganego przez AI.



Mette Lines
Røabadet Aquatic Center, Menedżer
ChatLab przewyższył nasze oczekiwania dzięki swoim potężnym funkcjom i wyjątkowemu wsparciu. Platforma jest intuicyjna, wszechstronna i bezproblemowo obsługuje wszystkie nasze potrzeby komunikacyjne. Zespół wsparcia jest responsywny i kompetentny, zawsze gotowy do pomocy. Jesteśmy niezwykle zadowoleni z naszego doświadczenia i gorąco polecamy ChatLab każdemu, kto szuka niezawodnego i efektywnego rozwiązania czatowego.



Remigiusz Zawisza
Go4Sport, Marketing Manager
Doskonalą współpraca i świetne rozwiązanie. Jesteśmy bardzo zadowoleni, mogąc wyrazić nasze uznanie dla ChatLab i doskonałej współpracy przy wdrażaniu chatbota we wszystkich naszych ośrodkach: Ruciane Park, Ustronie Park i Pod Cyprysami. Dzięki rozwiązaniu opartemu na AI, nasz chatbot może dostarczać informacji w czasie rzeczywistym o aktualnych atrakcjach, harmonogramach animacji i odpowiadać na często zadawane pytania naszych gości. Szczególnie chcielibyśmy podkreślić integrację z naszym systemem rezerwacji, która pozwala klientom łatwo i szybko sprawdzić dostępność w naszych ośrodkach. Ta funkcjonalność znacznie upraszcza proces rezerwacji i umożliwia szybkie odpowiedzi na potrzeby naszych gości. Wsparcie techniczne i profesjonalne podejście podczas całego projektu były wyjątkowe. Nasza współpraca nad innowacjami trwa nadal i wierzymy, że dzięki ChatLab będziemy jeszcze bliżej naszych klientów, zapewniając im jeszcze lepsze doświadczenia i obsługę.



Alex Thompson
BitSpreader, Kierownik Produktu
ChatLab znacząco zmienił sposób, w jaki użytkownicy wchodzą w interakcję z naszą dokumentacją. Jego AI oparte na GPT nie tylko upraszcza skomplikowany żargon; aktywnie prowadzi użytkowników do najbardziej odpowiednich sekcji, znacznie zwiększając ich zrozumienie złożonych strategii handlowych. Obserwowaliśmy, jak początkujący szybciej łapią pojęcia jak 'kontrakty terminowe' i 'handel z dźwignią' dzięki wskazówkom ChatLab. To, co wyróżnia ChatLab, to jego unikalna zdolność do dostosowywania się do różnorodnych zapytań użytkowników z niezwykłą precyzją.



Dawid Kurek
Menedżer ds. e-commerce w Olimp Labs
Chatbot ChatLab to potężne, łatwe w użyciu narzędzie AI, odkryte w celu rozwoju biznesu. Jedna z najbardziej konfigurowalnych aplikacji na rynku. Dużo personalizacji i doskonałe wsparcie. Uwielbiam współpracować z zespołem ChatLab. Co jest wyjątkowe? Ogromne struktury nauczania chatbotów, niestandardowe instrukcje, zmiana modelu, wsparcie na żywo - wszystko, czego szukaliśmy. Gorąco polecam!
Zaufało nam 1000+ firm
Cennik
Otrzymaj 2 miesiące za darmo przy rocznej subskrypcji.
Darmowy
$0/miesiąc
KARTA KREDYTOWA NIE WYMAGANA
Co jest wliczone:
- Trenuj z: strony internetowe, PDF, DOC, TXT, CSV, XLS, tekst wolny i pytania i odpowiedzi
- Personalizacja widgetu
- Historia czatu
- Trenuj z poprawkami
- Bezpieczeństwo - ograniczenia szybkości i domeny
- Ocena rozmów
- Dynamiczne sugerowane odpowiedzi
- Darmowe boty są usuwane po 10 dniach bezczynności
Limity planu
- 30 kredyty wiadomości
- 400,000 znaki szkoleniowe/bot
- 1 chatbot
- 1 Użytkownik Administratora
- 10 linków do treningu
Podstawowy
$18/miesiąc
3-dniowy bezpłatny okres próbny
Co jest wliczone:
- Wszystko w FREE plus:
- Formularz kontaktowy wsparcia ludzkiego
- Zbieraj leady
- Udostępnij chatboty zespołowi i klientom
- Indywidualne limity dla każdego bota
- Podstawowa analityka
- Czat na żywo (w wersji beta)
- Dostęp do zaawansowanych modeli AI
- Konteksty 16k i 32k tokenów
Limity planu
- 2,400 kredyty wiadomości
- 11,000,000 znaki szkoleniowe/bot
- 2 chatboty
- 2 Użytkowników Administratora
- Nieograniczona ilość linków
- 48-godzinne wsparcie e-mailowe
Standardowy
$95/miesiąc
3-dniowy bezpłatny okres próbny
Co jest wliczone:
- Wszystko w BASIC plus:
- Wgląd w rozmowy AI - zaawansowana analityka
- Automatyczne ponowne szkolenie (tygodniowe lub miesięczne)
- Podsumowania klienta i rozmowy
- Pamięć między rozmowami
- Usuń logo ChatLab
- Integracje e-commerce
- Widok produktów
- WhatsApp dla firm
- Niestandardowe akcje API AI
Limity planu
- 11,000 kredyty wiadomości
- 15,000,000 znaki szkoleniowe/bot
- 5 chatbotów
- 5 Użytkowników Administratora
- Nieograniczona ilość linków
- 24-godzinne wsparcie e-mailowe
- 30-minutowe wsparcie wdrożeniowe
Premium
$360/miesiąc
Co jest wliczone:
- Wszystko w STANDARD plus:
- Widżet czatu na Twojej własnej domenie
- Automatyczne ponowne szkolenie (codzienne)
- Zastąp logo ChatLab w stopce czatu własnym
- Pakiet agencyjny wliczony
- Interfejs użytkownika dla Twoich użytkowników na Twojej domenie z Twoimi logo
Limity planu
- 50,000 kredyty wiadomości
- 15,000,000 znaki szkoleniowe/bot
- 25 chatbotów
- 25 Użytkowników Administratora
- Nieograniczona ilość linków
- 24-godzinne wsparcie e-mailowe
- 60-minutowe wsparcie wdrożeniowe
- 30-minutowe miesięczne rozmowy wsparcia
CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA
Bezpieczeństwo i prywatność klasy korporacyjnej
Prywatność danych
Twoje dane są dostępne tylko dla Twojego agenta AI i nigdy nie są używane do trenowania modeli. Pełna kontrola nad danymi z możliwością ich usunięcia w dowolnym momencie.
Szyfrowanie danych
Wszystkie dane są szyfrowane w spoczynku i podczas przesyłania za pomocą algorytmów szyfrowania zgodnych z normami branżowymi. Bezpieczna komunikacja przez protokoły HTTPS i TLS.
Zgodność z RODO
Pełna zgodność z przepisami RODO, w tym umowy o przetwarzaniu danych, prawo dostępu, prawo do usunięcia i przenoszalność danych.
Kontrola dostępu
Kontrola dostępu oparta na rolach zapewnia, że użytkownicy mogą uzyskiwać dostęp tylko do swoich danych. Bezpieczne uwierzytelnianie za pomocą Firebase OAuth2 z tokenami JWT.
Bezpieczna infrastruktura
Dane hostowane na bezpiecznej infrastrukturze chmurowej z regularnymi kopiami zapasowymi, monitorowaniem i procedurami odzyskiwania po awarii.
Prywatność w fazie projektowania
Prywatność i bezpieczeństwo są wbudowane w naszą platformę od podstaw, a nie dodawane później. Regularne audyty bezpieczeństwa i aktualizacje.








