Klienci dostają odpowiedzi od razu.Twój zespół odzyskuje swój czas.
Agent uczy się z Twojej strony, dokumentów i FAQ, odpowiada w ponad 80 językach i sięga do Twoich systemów po status zamówienia lub dostępność. Bez kodowania.
ChatGPT,
Claude- Chatbot
- Messenger
- Głos + telefon
- Szkice e-maili
Korzysta z niego co miesiąc ponad 500 firm
Jak to działa w pięciu krokach, bez developera.
Sześć rzeczy, które decydują, czy klient dostanie pomoc, czy zrezygnuje.
Pośrodku: Pizza Delicious przyjmująca wieczorne zamówienie, odtworzona w prawdziwym widżecie.
Wiedza z Twojej strony, dokumentów i FAQ, odświeżana automatycznie.
Dodaj link, PDF lub arkusz kalkulacyjny. Agent cyklicznie ponownie czyta Twoją stronę, więc nigdy nie poda zeszłorocznych cen.
Akcje w Twoich systemach, w trakcie rozmowy.
Status zamówienia, stany magazynowe, dostępność pokoi, rezerwacja. Gotowe integracje lub Twoje własne API.
Prowadzone rozmowy (Flow Editor) rysujesz etapy rezerwacji, kwalifikacji lub reklamacji, a agent trzyma się ich w trakcie rozmowy.
Warunki między etapami zapisane prostym językiem. Zero improwizacji tam, gdzie jej nie chcesz.
Pięć kanałów plus e-mail czat, telefon, WhatsApp, Messenger i Instagram obsługiwane przez agenta. E-mail z odpowiedziami przygotowywanymi w wersji roboczej dla Twojego zespołu.
Jedna baza wiedzy. Klient wybiera, jak się z Tobą skontaktować, i dostaje tę samą odpowiedź.
Przekazanie do człowieka z dołączoną całą historią rozmowy.
Nikt nie zaczyna od zera i nikt nie każe klientowi powtarzać tego samego.
Wgląd w to, o co pytają klienci i gdzie agent nie miał odpowiedzi.
AI Insights pokazuje luki. Poprawki z historii rozmów uczą agenta właściwej odpowiedzi.
AI Email Copilot
Email Copilot czyta przychodzące wiadomości i przygotowuje odpowiedzi oparte na tej samej wiedzy, z której korzysta Twój agent na czacie. Twój zespół je sprawdza i wysyła - nic nie wychodzi samo.
- Wykorzystuje wytrenowaną wiedzę Twojego chatbota do tworzenia dokładnych i spójnych odpowiedzi
- Tłumaczy przychodzące i wychodzące e-maile na ponad 80 języków
- AI przygotowuje profesjonalne odpowiedzi w kilka sekund - Ty je sprawdzasz i wysyłasz
- Działa z każdym dostawcą poczty e-mail przez IMAP lub POP3
To mówi agent. Ten sam widget, który widzą Twoi klienci.
Doradza i sprzedaje
Rozumie opisaną potrzebę, znajduje produkt dzięki AI Search, wyświetla karty produktów i sprawdza status zamówienia.
Odpowiada i rezerwuje
Odpowiada na pytania o dostępność, ceny i warunki pobytu w języku gościa i prowadzi go do rezerwacji bezpośredniej.
Rozwiązuje i przekazuje dalej
Sprawdza zamówienie, naprawia, co może, a resztę przekazuje Twojemu zespołowi z dołączoną całą rozmową.
Nagrania rozmów odtwarzane w prawdziwym widżecie. Chcesz porozmawiać z działającym agentem? Czeka w rogu tej strony.
Działa z systemami, które już masz.
Prowadzisz sklep?
Dzięki AI Search agent rozumie opisy klientów i znajduje odpowiednie pozycje w Twoim katalogu, prezentując karty produktów, dodając je do koszyka i sprawdzając status zamówienia. Dziewięć platform - od Shopify po PrestaShop i Shoper.
80%zapytań bez udziału człowieka w Black Mountain Honey
Zobacz ofertę dla sklepów
Prowadzisz hotel?
Agent odpowiada na pytania o dostępność, ceny i warunki pobytu w języku gościa oraz kieruje do bezpośredniej rezerwacji zamiast portalu. Połączony z Twoim systemem rezerwacji.
-60%mniej eskalacji do recepcji w Umili Resorts
Zobacz ofertę dla hoteli
Pięć firm. Co się zmieniło, odkąd włączyły agenta.
Mniej e-maili, krótsze kolejki, odpowiedzi w nocy. Liczby poniżej pochodzą bezpośrednio od klientów.
"Buzz natychmiast odpowiada na większość pytań naszych klientów i ogranicza liczbę rutynowych e-maili o ponad 70%. Nigdy nie śpi, więc odwiedzający dostają odpowiedzi o każdej porze, a mój zespół skupia się na złożonych zamówieniach."
Laurence Edwards
Właściciel, Black Mountain Honey
-70%zapytań przekazanych do zespołu
Liczba e-maili spadła o około 40%, a sklep sprzedaje więcej.
Olimp Labs
-60%sprawy przekazane na recepcję
70% rutynowych zapytań gości obsługiwanych automatycznie.
Umili Resorts
Obsługa globalnej marki instrumentów, którą dostrajasz na żywo, bez zatrzymywania działającego bota.
inMusic
Pytania odwiedzających obsługiwane w kilku językach dla obiektu UNESCO.
Kopalnia Soli WieliczkaWybierz plan, zmień go, kiedy tylko chcesz.
Każdy plan obejmuje cały produkt. Różni się tylko to, jak intensywnie z niego korzystasz: liczba agentów, miesięczny budżet kredytów i wielkość bazy wiedzy.
Prowadzisz sklep internetowy? Zobacz plany E-commerce
Universal Free
$0/miesiąc
Karta kredytowa nie jest wymagana
Wytrenuj chatbota na swojej stronie i plikach, a potem sprawdź, jak odpowiada, zanim za cokolwiek zapłacisz.
Co jest wliczone:
- Trenuj na podstawie: stron internetowych, plików PDF, DOC, TXT, CSV, XLS, dowolnego tekstu oraz pytań i odpowiedzi
- Personalizacja widżetu
- Historia rozmów
- Zbieranie leadów
- Formularz kontaktu z człowiekiem
- Trenuj z poprawkami
- Bezpieczeństwo - filtr spamu, limity zapytań i ograniczenia domen
- Ocena rozmów
- Dynamiczne sugerowane odpowiedzi
- Darmowe boty są usuwane po 10 dniach bezczynności
Limity planu
- 100 odpowiedzi chatbota / miesiąc
- 1,000,000 znaków treningowych/bot
- 1 chatbot
- 1 konto administratora
- 50 linków do trenowania
Universal Start
$18/miesiąc
7-dniowy darmowy okres próbny
Dwa chatboty z czatem na żywo i inteligentniejszymi modelami AI.
Co jest wliczone:
Wszystko w FREE plus:
- Czat na żywo - włącz się do rozmowy i przejmij ją od chatbota
- Dostęp do zaawansowanych modeli AI
- Konteksty 16k i 32k tokenów
- Indywidualne limity dla każdego bota
- Udostępnij chatboty zespołowi i klientom
Limity planu
- 2,400 odpowiedzi chatbota / miesiąc
- 11,000,000 znaków treningowych/bot
- 2 chatboty
- 2 konta administratora
- Nieograniczona liczba linków do treningu
- 48-godzinne wsparcie e-mailowe
Universal Grow
$95/miesiąc
7-dniowy darmowy okres próbny
Pięć chatbotów, głos, Email Copilot i połączenie z Twoimi systemami.
Co jest wliczone:
Wszystko w planie START oraz:
- Wgląd w rozmowy AI - zaawansowana analityka
- Podsumowania klienta i rozmowy
- Pamięć między rozmowami
- Własne formularze, Flow Editor i webhooki
- WhatsApp dla firm
- Facebook Messenger
- Zgłoszenia Freshdesk bezpośrednio z czatu
- Wielojęzyczny bot - jedna baza wiedzy, odpowiedzi w ponad 80 językach
- Modele rozmów głosowych
- Email Copilot
- Niestandardowe akcje API AI
- Bot Talk i Management API
- Automatyczne ponowne trenowanie (tygodniowe lub miesięczne)
- Automatyczne doładowanie kredytów
Limity planu
- 11,000 odpowiedzi chatbota / miesiąc
- 15,000,000 znaków treningowych/bot
- 5 chatbotów
- 5 kont administratora
- Nieograniczona liczba linków do treningu
- 1 konto Email Copilot
- 24-godzinne wsparcie e-mailowe
- 30-minutowe wsparcie wdrożeniowe
Universal Scale
$360/miesiąc
Dla większych zespołów: dziesięć chatbotów, własna domena, brak brandingu ChatLab i codzienne dotrenowywanie.
Co jest wliczone:
Wszystko z planu GROW oraz:
- Widżet czatu na Twojej własnej domenie
- Brak logo ChatLab na czacie
- Automatyczne ponowne trenowanie (codzienne)
- Połącz telefon z agentem
- Dostępny dodatek Agency - markowy portal dla Twoich klientów
Limity planu
- 50,000 odpowiedzi chatbota / miesiąc
- 15,000,000 znaków treningowych/bot
- 10 chatbotów
- 10 użytkowników administratorów
- Nieograniczona liczba linków do treningu
- 5 kont Email Copilot
- 1 slot na telefon głosowy
- 24-godzinne wsparcie e-mailowe
- 60-minutowe wsparcie wdrożeniowe
- 30-minutowe miesięczne rozmowy wsparcia
Potrzebujesz pomocy przy wyborze planu?
Nasz szybki przewodnik pomoże Ci wybrać odpowiedni plan dla Twoich potrzeb.
Najczęściej zadawane pytania.
Zbudowane dla RODO. Nic do ukrycia.
Klienci w UE, umowy powierzenia danych z hotelami i sklepami, audyty prowadzone przez agencje. Całą papierologię wbudowaliśmy w produkt.
Twoje dane zostają Twoje
To, co wgrywasz, trenuje tylko Twojego agenta. Nigdy nie służy do trenowania modeli dla kogokolwiek innego, a źródło lub całego bota możesz usunąć w dowolnym momencie.
Szyfrowanie end to end
Dane są szyfrowane zarówno w spoczynku, jak i w trakcie przesyłania. Dostęp do panelu jest nadawany osobno dla użytkownika i bota, z rolami dla Twojego zespołu.
Dokumenty gotowe
Umowa powierzenia przetwarzania danych jest gotowa do podpisu, lista podprocesorów jest publiczna, a informacja o transparentności AI Act jest wbudowana w widget.
